基于虚拟学习社区的成人学员学习研究

冯韶华

基于虚拟学习社区的成人学员学习研究

冯韶华

虚拟学习社区现已成为人们学习的主要平台之一。基于虚拟学习社区的特征，成人学员利用虚拟学习社区进行学习将更加有效。其中，要以其自主性为前提，以知识共享为核心，以交互学习为主渠道，使其学习有效进行。

成人学员；学习；虚拟学习社区

虚拟学习社区是虚拟社区的特定表现形式及其应用领域之一。关于虚拟社区的名称多种多样，如数字社区、网上社区、网络社区，等等。我国学者甘永成认为虚拟社区主要有以下几个应用领域：教育类、商业服务类、娱乐类和专业类。而其在教育类的表现形式即为虚拟学习社区。它为学习者提供一个交流和学习的平台，学习者可以按照自己的意愿与需求与各种参与者进行交流。

一、虚拟学习社区

（一）虚拟学习社区的涵义

我国学者王陆认为，虚拟学习社区可以这样理解：它是以建构主义学习理论为理论基础的，基于计算机信息处理技术、计算机网络资源共享技术和多媒体信息展示技术的新型远程教育网络教学支撑平台；同时，虚拟学习社区也是一种新型的学习组织，因此，它不仅具有社会学属性，也同时具有人机系统的基本属性特征；虚拟学习社区是当代社会需求和科学技术及其学与教理论相结合的产物。[1]其他研究者对虚拟学习社区也提出了自己的观点：网络学习社区是由来自不同学历水平和知识层次的学习者在网络环境下组成的一种学习群体，社区的成员自愿参加社区的各种学习活动，相互学习和交流学习经验，并愿意承担学习社区的责任和义务。[2]虚拟学习社区是一个通过ICT在Internet上或者是在局域网内创建的学习环境。在这个环境中，人们拥有一个共同的目标，进行平等的交流与合作。[3]虚拟学习社区具有虚拟社区的一些构成要素，同时，也应当是滕尼斯所说的“社会关系”或“精神共同体”层面上存在的虚拟社区。因此，有的学者从社会学的角度对虚拟学习社区进行定义：在某一特点的网络空间中，由学习者和助学者共同组成的，相互之间具有持续互动关系的社会集合体及其网络空间区域。[4]

虽然以上的观点各自的侧重点不同，但是我们仍然可以看出其中的共通之处。即虚拟学习社区是以建构主义理论为基础，以一定的网络技术为支持，通过交流和共享学习者达到学习目的的学习组织或学习形式。

（二）虚拟学习社区的特征

众所周知，虚拟学习社区与我们传统的学习形式并不相同，因此，它既具有虚拟社区的一些特征,又融合了在线学习的一些相关要素，从而形成了其自身的特征。

1.教育性。虚拟学习社区的教育性是其有别于其他虚拟社区的显著标志，它实质上是为怀有各种目的的学习者提供一个学习的平台，是学习者可以与教师以及学习者之间进行广泛的交流，资源共享，从而达到其学习的目的并能够满足其情感的需要。它的主要目的是为了促进学习者学习，使每位学习者的个性得到最大程度的发挥。而在虚拟学习社区中管理者扮演着至关重要的角色，只有有效地管理，才能营造出良好的社区文化环境，才能是学习者有效地进行学习而不是仅限于松散的浏览，只有这样，才能使社区学习者获得完满个性的发展与提升，这充分体现了虚拟学习社区的教育性。

2.平等性。虚拟学习社区不同于我们传统的教育形式的特点之一在于其成员地位的平等性。传统教育中由于教师的权威或是学生的性格等原因导致学生地位并不平等，学生在进行讨论或是其他学习活动时总会存在这样或是那样的顾虑。而在虚拟学习社区中，成员可以自由发表自己的看法，参与讨论，小组成员可以自由利用社区提供的资源来进行学习，同时，社区成员可以就管理等相关方面提出自己的建议以供管理者参考，以便使社区更好的为学员们服务。此时，教师也由传统意义中的“权威者”转变为“帮辅者”，给予了学员更多的自主学习空间，使得教师与学员之间的地位更加平等。

3.互动性。互动在社会学中也称社会互动、社会交往、社会相互作用，“是指社会上个人与个人、个人与群体、群体与群体之间通过信息的传播而发生的互相依赖性的社会交往活动”[5]互动性是虚拟学习社区最典型的特征。虚拟学习社区并非是外部强加而建立的，它是基于一定的中心主题或是某种目的自发建立的。虚拟学习社区的理论基础之一是学习共同体的基本理论。建立学习共同体是满足学习者自尊和归属需要的重要途径。在学习共同体中，学习者一方面可以感受到自己和其他学习者同属于一个团体，进行共同的学习活动，遵守共同的规则，具有一致的价值取向和偏好，另一方面可以通过对共同体的归属感、认同感以及从其他成员身上所得到的尊重感增强对共同体的参与程度，维持持续、努力的学习活动”。[6]这一学习共同体同样反映在虚拟学习社区中，只是形式不同而已。学员可以通过互动感受其在社区中的地位，找到自己的归属感与认同感。例如学习者在开展一项任务之前可以提交一份调查表单，其他的成员可以通过与表单进行交互来变现自己的意图，最终学习者之间进行协商、互动确定任务主题。虚拟学习社区中所有规则的建立、意图的实现都是通过互动来实现的，这是虚拟学习社区的典型特征。

此外，虚拟学习社区还具有虚拟社区的一般特征，如跨时空地域性、管理的自治性等特征。

二、虚拟学习社区中的成人学员学习

华东师范大学的祝智庭教授在为王陆主编的《虚拟学习社区原理与应用》一书作序时提到：虚拟学习社区既具有人机系统的基本属性，又具有学习型组织的社会学属性。在这样的学习环境中，学习方式从“独学”变为“群学”，学习结构从“封闭”变为“开放”，并能使教学从“知识传授”转变为“知识建构”。同样，成人学员也可以利用虚拟学习社区进行学习，而且相比其他人群更为适合这种方式。

（一）虚拟学习社区中成人学员学习要以自主性为前提

所谓自主性学习是就学习的内在品质而言的，相对于“被动性学习”、“机械性学习”和“他主性学习”。认知建构主义原理认为，自主性学习实际就是无认知监控的学习，是学习者能够根据自己的学习能力、学习任务的要求，积极主动地调整自己的学习策略和努力程度的过程。自主性学习要求个体对为什么学习、学习什么、如何学习等问题有自觉的意识和反映。[7]在虚拟学习社区中学习是社区学员基于共同的目的与需求而进行的活动，社区管理也是由学员与管理者共通协商最终确立的，而不是外部强加的。社区学习者根据自己的学习目标、兴趣以及需求，自主选择各种类型的教师、自主选择学习的内容、自主选择学习交流对象、自主选择资源支持服务系统、自主决定结果的呈现形式、反馈方式等。参与讨论的主题是针对学科内容选择出来的，学习者的学习行为不再受传统教育的种种限制。因此，虚拟学习社区是学习者根据自己的兴趣及需求，自主进行网上学习活动的形式。

（二）虚拟学习社区中成人学员学习应以知识共享为核心

虚拟学习社区中的显性知识共享是将社区中的各种数据、资源、概念综合成知识体系并共享给社区成员。为了达到知识在学员间的共享，虚拟学习社区可以提供以下服务。

1.使显性知识得到有效表达。（1）提供课件开发服务。王陆教授在其主编的《虚拟学习社区原理与应用》一书中提到虚拟学习社区要为教师提供课件开发服务。也就是说教师在虚拟学习社区的平台上开设课程的同时，可以通过这一平台提供课件开发服务功能编辑自己需要的教学课件，然后存储、发布这些课件，以支持学习者的学习。但是这项服务，对于成人学员来说也是适用的，而不是仅限于教师。成人学员有强烈的表达自我看法的愿望。他们可以通过自主设计课件来达到学员之间的显性知识共享，而且便于教师了解学员的需求、愿望以及看法等。教师以及学员可以通过将课件、讲课视频以及社区成员发表的言论，进行分类与整合，以便于社区学员搜索与利用。通过相互之间的对比或比较可以了解他人的看法和深入了解自身想法的优缺点；（2）引入知识地图。知识地图包括知识资源的目录和资源间的关系。因此，在教育虚拟社区内引入知识地图，在于它能揭示社区内部知识交流互动的过程，使知识明确化，便于对社区内的知识进行整理。建立知识导航图，使知识分类明了、简洁。引入知识地图和知识导航降低了获得显性知识的难度，减少了时间，提高社区成员知识共享的效率；（3）提供合作学习工具。这也是虚拟学习社区中使学员知识达到共享的重要途径。如虚拟电子白板系统，其主要用于支持实时的群体在合作学习中的头脑风暴等学习活动。使学员发挥其潜在的或是没有发觉的潜能，使一些想法得到表达。虚拟聊天室、学习论坛等都是合作学习的重要工具，同样，可以使成人学员自主表达内心想法以及对某些事或是某一主题的不同看法，使各自的知识能够在学员间得到共享。

2.显性知识的内化。知识得到共享，并不代表成人学员能够将其中对自己有益的知识内化为自己的知识。显性知识转化为隐性知识，是内化的一种过程，知识拥有者将显性知识共享出来，知识接受者将其接受并内化为自己的知识，它需要知识接受者对共享的知识进行同化、顺应，来构建自己的知识结构，最终转化为自己的隐性知识。而要将共享知识内化的重要途径之一就是引导学员对相关知识进行交流、评价、讨论并将阅读过的知识进行思考等，促使学生将显性知识内化为自己的隐性知识，学会解决问题的方法。此外，成人学员还要不断结合自身经验对所内化的知识进行反思，使其为己所用，而不是化而无效。

（三）虚拟学习社区中成人学员学习以交互学习为主渠道

“交互”与“互动”在英文中是一个词（interactfon）。社会学专家郑杭生教授认为“互动”指的是人际互动，“是指社会上个人与个人、个人与群体、群体与群体之间通过信息的传播而发生的互相依赖性的社会交往活动”[5]。可见，社会学中的互动就是人际交往、相互作用和活动。在远程教育领域有些学者对交互的理解和社会学家对互动的理解类似，他们认为交互就是指导者（教师）和学习者之间的相互作用和相互关系。但是，远程教育毕竟有其自身的特点而不同于传统教育。虽然著名的远程教育专家穆尔（Moor）没能对远程教育中的交互做一个明确的定义，但是他对远程教育的交互类型作了划分，他认为，远程教育中的交互包括师生交互、生生交互和学生与学习内容的交互（Moor，1989），“学习者与学习内容的交互则包括学习者与印刷教材的交互、与广播电视、计算机软件或交互式多媒体等形式的教材的交互”[8]。我们不难从他对交互的分类中发现，他所说的交互既包括人际交互，又包括人与资源之间的交互。

在虚拟学习社区中，成人可以通过与学习资源的交互，与教师的交互以及学员间的交互等来进行其学习。学员与学习资源的交互本质上是与教师交互的一种特殊形式，资源是教师思想的另外一种体现，学员与学习资源的交互关键在于学员的自主性。而学员与教师的交互则可以采取多种方式，如可以采用传统的提问，也可以采用电话、传真、讨论平台等进行交互。学生与教师的交互主要目的在于概念的交互。交互过程中通过对学习内容、方法等的交流，解决学生需要解决的一系列问题，最终使其对学习抱有持续的热情。除师生交互以外，学员间交互也尤为重要，如果说师生交互可以使学员对解决问题或是学习知识有利的话，那么学员间交互可以使学员在情感上得到满足，使其对所关注的内容保持足够的热情，学员间的交互更能使学员在虚拟学习社区中找到归属感。学员间的平等地位，使学员可以自由地表达自己的想法，同时，还可以从其他学员那里得到情感上的支持，促进其学习的维持。

总之，成人学员不同于传统意义上的学生，具有高度的自主性使其利用虚拟学习社区进行学习成为可能，知识的共享以及各种互动交流使其能够维持其学习活动有效进行，弥补了其对传统教育的不适应，使其更能够有效学习。

[1]王陆.虚拟学习社区原理与应用[M].北京：高等教育出版社，2004:12.

[2]齐剑鹏.网络学习社区——在线国际远距离合作学习的一次新尝试[J].电化教育研究，2001（104-12）：44-48.

[3]马晓兰，李文莉，王其云.构建基于校园网的虚拟学习社区[J].中国远程教育,2003（3）：35-37.

[4]马红亮.虚拟学习社区中的互动结构[D].广州：华南师范大学，2006.

[5]郑杭生，等.社会学概论新修(第三版)[M].北京：中国人民大学出版社，2003：124，124.

[6]王陆.虚拟学习社区原理与应用[M].北京：高等教育出版社，2004：30.

[7]一羽.什么是自主性学习[EB/OL].http://iask.sina.com.cn/b/2582215.html,2005-10-12.

[8]Moor,M.G.Editorial:Three types of interaction[J].The American Journal of Distance Education,1989（3-2）:1-6.

Research of Adult Students Study Basing on the Virtual Learning Community

Feng Shao-hua

Virtual Learning Community has become one of the main platforms for people to learn.Based on the characteristics of virtual learning community,adult student use of virtual learning community for learning will be more effective.It with its autonomy as the premise and with the knowledge sharing as the core,with the interactive learn as the main channel,makes its learning effective.

adult student;learning;virtual learning community

冯韶华，女，四川师范大学成人教育研究所2009级硕士研究生，主要研究方向为成人教育与培训。

G720

A

1674-7747（2012）04-0041-04

[责任编辑 金莲顺]