3G时代对大学生信息素质的影响及提升对策的研究

□天津科技大学 张爱丽 张红岩

3G时代对大学生信息素质的影响及提升对策的研究

□天津科技大学 张爱丽 张红岩

以手机为主的移动上网已经渗透到了大学生的日常生活、学习当中，大学生信息素质教育面临着前所未有的机遇和挑战。本文通过对3G网络在大学生中使用情况进行调查分析，提出3G环境下提升大学生信息素质的相应对策。

3G；大学生；信息素质；问卷调查；对策研究

21世纪是科技迅猛发展的时代，移动通信和互联网已成为信息社会的两大支柱。随着信息技术和通信技术的日益成熟，特别是信息技术和通信技术的相互结合，为3G时代的到来搭建了技术平台。3G是第三代移动通信技术的简称，它能够同时传送声音及数据信息，其代表性特征是提供高速数据业务。

随着3G服务的广泛应用，索取信息更加快捷且随时随地，手机或计算机通过互联网可以连接到世界各地信息中心、数据库、公共图书馆等。互联网已成为全球信息资源中心，各国政治、经济、科学、文化、教育乃至人们的生活行为都将相互渗透，相互影响，国际信息一体化将使国家之间传统的国界概念逐步淡化。3G改变了原有的信息维度，扩展了互联网的应用范围，同时也对信息的获取起到了加速器的作用。3G时代是知识经济占主导地位的时代，而知识经济又称信息经济，信息已成为经济和社会发展的战略资源。

在这种大背景下，信息素质已成为当代大学生必备的基本素质，信息社会的发展将直接影响大学生的信息素养，大学生的信息素养也将直接影响到社会的进步。大学生可塑性强，好奇心强，逆反心理强，接受新事物的能力也强；他们容易改变传统的价值观念，建立新的思维方式，愿意了解异国文化和模仿西方生活方式，3G为他们创造了条件，他们可以通过手机或计算机快速获取所需要的信息。3G的应用正在影响大学生的政治信念、道德理念、价值观念，也在悄悄改变他们的生活方式、学习方式。3G对他们的素质养成，特别是信息素质的养成产生了巨大影响，3G给大学生信息素质教育创造了有利条件，同时也带来了前所未有的挑战。

一、3G网络在大学生中使用情况调查与分析

3G包括手机、上网本和上网卡。据有关方面研究报道，3G的使用，特别是3G手机的使用年龄集中分布在20-29岁之间，该年龄段的用户群体占到3G手机用户总体的大多数。高学历人群（大专、大本和研究生学历）对于3G手机有着更高的使用需求，他们是3G手机使用的重要人群。目前大学生中，手机使用率几乎达到100%，3G手机的使用较上网卡和上网本更为广泛和更具有潜力。

本课题组针对在校本科大学生对3G网络的使用情况做了初步调查，本次调查共收回有效问卷530份，每项均以实际作答人数为准。

1.基础调查

大学生对3G的了解情况：54%的被调查者表示不太了解，39%的表示比较了解，只有7%的被调查者表示非常了解。36%的被调查者正在使用3G业务，64%的被调查者仍未使用。未来有可能购买的3G上网产品的依次为：3G手机（57%）、3G上网卡（40%）、3G上网本（26%）。使用3G上网卡的地点主要是：户外（37%）、宿舍（30%）、家里（23%）、图书馆（16%）。

手机上网的频率方面：59%的人每天多次上网，13%的每天一次，只有5%的人没有使用手机上网功能；使用手机上网的流量方面：54%的人每月在0-30M，30-50M的为20%，只有7%的为100M以上。

手机上网的主要用途（一人可多选）：在线聊天（67%）、看新闻（53%）、阅读电子书（26%）、游戏娱乐（23%）、发微博（21%）、查收邮件（12%）、猎奇（8%）、视频通话（5%）。另外80%的大学生喜欢日韩或者欧美的游戏动漫，国产的支持率只有20%。

目前大学生3G业务的使用并不十分普及，只占36%，但使用的潜力很大，未来将会有93%的大学生使用3G业务；手机上网在大学生中已经非常普及，但上网的目的各不相同，最多的是用来聊天，其次是看新闻、阅读、游戏、娱乐，手机上网真正用于阅读的比例并不太高；另外23%的学生在线玩游戏及80%的大学生喜欢日韩或欧美的游戏动漫也应给我们敲响警钟。

2.3G业务的优势和劣势

92%的大学生对即将到来的3G时代表示支持或者非常支持。促使大学生使用3G业务的主要原因是：网络传输速度更快（55%）、实际需要（46%）、功能更加强大（30%），时尚和满足好奇心（23%）。

目前阻碍3G业务在大学生中推广的主要原因是：资费过高（42%）、换手机号太麻烦（32%）、终端价格高（21%）、功能不符合需要（15%）。54%的人表示如果降低资费，提高服务质量肯定会马上升级到3G。

可以看出，大学生对3G时代充满了期待，3G的传输速度和更多的功能是它的主要优势，随着3G服务质量的提高、价格的降低和业务的拓宽，将会有越来越多的大学生使用3G。

3.安全防护方面

86%的人不太了解或者完全不了解手机安全防护，仅仅14%的人表示了解，24%的人手机曾经中过病毒；使用3G个人信息保密方面：51%的人表示注意保护个人信息，13%的人从来没有注意过个人信息保密问题。也就是说有近半数的大学生保护个人信息意识淡薄，这是非常令人担忧的。另外通过调查了解到大学生普遍缺乏相应的手机安全防护知识。

4.负面影响

在使用3G过程中，89%的人收到过不良信息，这些不良信息类型依次是：诈骗信息（69%）、违法广告（39%）、色情暴力（11%）、反动宣传（10%）、病毒木马（9%）。不良信息的主要传播途径是：垃圾短信（68%）、垃圾邮件（39%）、非法网站（36%）、即时通信软件（QQ等）（17%）。不良信息的传播必须引起我们足够的重视，特别是色情暴力信息和反动宣传危害极大。垃圾短信已经成了手机公害，有关部门应该加大打击力度，净化手机上网空间。

5.移动信息服务

73%的人没有听说过图书馆移动信息服务，但他们都明确支持图书馆开展此类服务。希望图书馆开展的移动信息服务项目为：数据库检索、手机阅读、书目查询和视频点播。

二、3G时代大学生素质教育面临的机遇与挑战

加强信息素质教育是3G时代对人才素质提出的必然要求，信息素质教育是高校素质教育的重要组成部分，它是人才培养的基础教育，信息素质教育关系到大学生创新意识和创新能力的培养。3G时代的到来无疑给信息素质教育带来机遇，为人才的培养提供了先进的手段，为信息素质教育搭建了一个技术平台，教育工作者可以通过3G网络，运用各种方式快速而准确地宣传和引导大学生建立正确的信息伦理道德观念，提高学生的信息能力，使大学生信息素质快速健康发展。但与此同时3G也带来了一些负面影响，正像我们调查的：89%的人接收过不良信息，其中包括反动宣传、色情暴力、经济诈骗。一些西方国家正通过文化渗透不断蚕食大学校园的文化阵地，他们借助3G的技术，加大宣传西方的生活方式，传播宗教迷信，通过暴力电影、色情游戏来破坏大学生心中的传统价值理念和中华民族刻苦耐劳的美德；一些分裂分子，不择手段地利用3G网络渗透所谓的民主法制，扩大民族矛盾、制造民族分裂，破坏我国的安定团结；一些犯罪分子也会利用3G网络进行诈骗活动；不良信息冲击着大学生原有的道德规范，甚至个别大学生也会利用3G盗用别人成果，利用计算机发布、传播虚假信息和有害信息。大学生正处于心理成长时期，他们识别能力较差，容易受到不良信息的误导，这些不良信息会影响部分大学生的人生观和价值观，这无疑给大学生信息素质教育带来了严峻的挑战。

党的十七届六中全会提出要深化文化体制改革，推动社会主义文化大发展大繁荣，把我国建设成为一个社会主义文化强国，在新的国际竞争中立于不败之地，维护国家发展利益和文化安全。为此3G时代给我们教育工作者提出了更高的要求，它要求我们运用现代教育思想、理论和现代信息技术，加强对大学生的信息意识教育、信息伦理道德教育、信息能力的教育，传统的信息素质教育模式已经很难适应现在的信息环境，所以我们还要有针对性地改革目前的信息素质教育模式，满足大学生信息素质教育需求，使大学生的信息素质得到快速提高。

三、3G时代提升大学生信息素质的对策

1.加强大学生信息道德教育

信息道德是信息素质的重要组成部分，它包括信息法律和道德教育等内容。通过调查我们可以看出，3G技术的发展在给我们带来巨大发展机遇的同时，也给大学生信息道德教育带来了巨大挑战。由于相关监管措施的缺失，3G网络充斥着各种不良信息，加之大学生的自控能力和判断能力不足，极易给大学生的人生观、世界观和价值观造成不良影响。所以我们要在信息素质教育课程中融入信息道德教育的内容，积极开展文明使用3G移动网络的活动，引导和教育学生学会辨别和抵制不良信息，浏览积极向上的健康信息资源；同时还要加强信息法律的教育，使学生了解知识产权，让学生认识到在采集和利用信息时，要考虑相应的经济、法律和社会问题，从而合理合法地获取和利用信息资源，培养大学生的学术道德[1]。

2.建立在线信息素质教育平台

随着信息技术的快速发展，E-Learning（网络学习或者数字化学习）模式已经渗透到了社会的各个领域，它与传统的教学模式相比有多方面的优势，能更好地适应现代社会的需要。所谓E-Learning即建立在线教学平台，学生通过终端访问网络平台，通过网络进行学习的一种全新的学习方式。与此相适应，信息素质教育模式也发生了巨大变化，在传统信息素质教育的基础上提出了在线信息素质教育（Online Information Literacy In－struction简称OILI）模式，即充分利用计算机和网络平台开展基于Web的信息素质教育，其教育活动不受时空限制，具有开放性、形象性、个性化和交互性等特点[2]。目前国外很多大学已经开始实施在线教学模式，而且有了比较成熟的平台软件。我国相对来说起步较晚，发展尚不成熟，但是部分高校也开始了这方面的尝试，比如复旦大学就开发了基于SAKAI软件的学习平台，教师和学生可以通过这个平台进行在线授课、在线学习。华中科技大学图书馆医学分馆建立了针对医学学生的在线信息素养教育网站，网站以美国高等院校信息素养评估标准和国际医学教育最低基本要求为目标，遵循了近年来国外流行的“Big6——信息问题解决模式”。

在线信息素质教育是信息素质教育发展的趋势，而3G技术的发展不仅为实施和推广在线信息素质教育提供了技术支持，同时也使得在线信息素质教育平台建设变得更加迫切。

3.图书馆应积极开展移动信息服务

高质量的信息资源是进行大学生信息素质教育的前提和基础，在这方面图书馆有着得天独厚的先天优势，然而要适应3G环境下的大学生信息素质教育，必须进行信息服务方式的创新，开展移动信息服务。近年来移动信息服务随着通讯技术突飞猛进的发展而被广泛关注，国内外广泛开展了相应的研究和实践。目前国内图书馆移动信息服务的主要方式是短信提醒服务和Wap访问服务，这两种服务模式主要是基于2G模式发展起来的，存在诸如服务方式单一、系统稳定性差、服务内容不足等弊端。3G技术的发展和智能手机的普及为开展新型移动信息服务创造了条件。调查显示，大学生对数据库检索、手机阅读、书目查询和视频点播等信息服务的要求最为强烈，而这些恰恰是3G技术的优势。图书馆应该根据自身情况选择成熟稳定的技术平台，开发适合移动设备访问的资源，注意平台的兼容性和可扩展性，使得移动信息服务能够得到可持续发展。

4.构建合理的大学生信息素质评价模型

信息素质评价是信息素质教育的重要组成部分，通过评价我们可以了解到大学生的信息素质处于什么样的水平、达到了什么样的要求、个体之间存在什么样的差距等。美国在信息素质评价方面起步较早，很多大学都制定了各自的评价标准。此外英国、新西兰、澳大利亚、韩国、日本等国也制定了适合本国的评价标准体系，并取得了较好的效果。这些国家不仅有较为成熟的指导性文件，而且还有专门的机构负责对其进行不断的修订与完善。我国的专家学者也开展了这方面的研究，制定了一系列评价标准，一些地方也出台了本地的评价标准体系，比如北京市就出台了《北京地区高校信息素质能力指标体系》作为本市高校信息素质评价的指标。但是国家目前没有权威部门发布的统一信息素质评价标准，大学生信息素质评价基本处于空缺状态，所以，制定统一的、具有可操作性的信息素质评价标准是深化信息素质教育的当务之急。

[1]贡金涛，贾玉文.澳大利亚前16所高校图书馆在线信息素质教育的调查与分析[J].图书馆学研究，2009（3）：79-81，85.

[2]李武.构建在线信息素质教育的应用体系[J].情报理论与实践，2005（1）：65-67.

G252

项目名称：天津市哲学社会科学研究规划项目。项目号：TJJX10-784。