领导力课程（管理教练法）教学实践体会

● 徐 斌 孙晓蕾

一、开设领导力课程的收获

我们已经在本校的研究生和本科生教育中率先尝试开设了新型领导力（教练式引领：以下简称领导力）课程，这在全国范围的高校中也是首次尝试，在课程实践中，学生获益匪浅。

在课程进行过程中，通过观看视频和电影资料、进行性格测试、分组讨论、实战演练等等多种灵活的方式，让学生了解新型领导力的思想和概念，掌握新型领导力的工具，体验新型领导力方式带来的变化。

在课程结束后，笔者对参与课程的同学进行回访，来对这门课程的实践效果进行跟踪。通过回访，学生们对这门课程的反馈主要有以下三点：

第一，教学形式丰富，课程内容精彩能力全面发展。新型领导力课程的教学形式不同于其他的课程，不是传统的我教你听。比如，每次上课之前，都要重新摆放桌椅，从原来的“排排座”改为大家围坐一圈。这种方式一下子让人觉得老师与学生、学生与学生之间的交流变得更加容易，老师不再是同学们的唯一的焦点。只要你注意观察，可以看到每位同学的表情和反应，在轻松的互动中，课堂的气氛非常融洽，参与度也很高。

另一方面，新型领导力课程的涉及近20年来西方最新的领导工具方法，涉及心理学、生理学、组织行为学，如九型人格、性格特质、六顶思考帽、思维导图、创新技术、沟通能力、冲突管理模式等。这些内容让学生在了解了人的性格特征，思维方式的基础之上，对于矛盾与冲突的解决过程的技巧有更好的掌握和更深刻的理解。如在沟通技能上，新型领导力课程更强调对人的深度理解。其中教练技术尤为突出，如注意力方面要倾听、引领、反馈、指导，听的过程中，要用眼睛去观察对方，用耳朵去听对方，用肢体语言来理解对方，要尽可能发动所有感觉器官来获得最全面的信息，从客观实际的角度去理解。

第二，开阔了眼界，改变了生活。新型领导力作为一项新兴的技术，许多同学以前对此闻所未闻，有的同学在选修这门课程的时候也是一头雾水，只是抱着试试看的心态，希望了解更多的知识。通过整个课程的学习，大家领略到了一个全新的领域——基于心理学和大脑科学基础上的引导技巧。在与人交流中，学生发现自己的思维更加活跃、思路更加清晰了，说话更加有的放矢，在人际交往中有更好的处理，生活似乎也变得轻松愉快了。

第三，实践运用还需进一步指导。受教学方式和课时的限制，大家觉得对于各方面的知识的掌握还不够深入。因为教练引领作为一项全新的技术，涉及方方面面新的概念和理论很多，同学们从接触到接受，再到理解运用是需要一段时间的。学校的选修课每周一次，每次三个小时左右，仅够初步介绍一种理论和进行简单的实践练习，如果加上回顾上次的内容，可能连完整的介绍都无法做到，这样断断续续、零敲碎打的学习，不利于对系统的了解和掌握。

我们目前开设选修课的形式无法满足更多实操训练的要求，如果有机会，我们将开设进一步的、专门进行实操练习的课程。

二、教学与实践意义

引领式教学采用的是体验式学习方式，又称“发现式学习”、“活动学习”或“互动学习”，是由学生亲身参与活动，之后自己分析体验，从中获得感悟、技能和知识，并且扩展将这些技能和知识应用于学习、生活和工作中。

新型领导力体验是一种新型的人才培养模式。该训练方式是一种从根本上以学员为主体围绕学员的目标展开教育过程的新型人才培养模式。符合中共中央、国务院《关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》以提高国民素质为根本宗旨，以培养学生创新精神和实践能力为重点的素质教育的要求，是一种有效的学生素质教育形式。

同时，它又是实现个人的全面发展的有效形式。该训练的核心信念之一就是相信每个人都有各自的天赋，问题的答案和解决方法就在你的心中，教练就是帮助人们发现这一天赋，并发掘培养以达到卓越的水平，它从拓宽人的信念和改变人的心态入手，以发现更多的可能性，引导其做出最佳选择，达到想要的成果。

一项调查表明，接受过教练培训的人在英克尔斯所列现代型人标准所列各个方面的特征明显比未接受训练前更为接近，而且程度非常明显。我们的教育的最终目标就是为社会输送需要的人才，社会主义和谐社会要求社会成员各尽其能、尊重诉求、各得其所，引领式教学在转变生活方式、提升人的全面素质、建立双赢合作的日常人际关系方面显现的独特优势，为教育方式的改进提供了新的思路和方法。

作为一种新型的素质教育形式，领导力课程有待于进一步规范化、有序化、标准化、普及化，但它在对人的潜能的发掘、人格的完善、人性的发展确有成效，其操作模式、教育理念也能使教育工作者获得启示。