有些事就该小题大做

前不久，德国发生了一件小事。食品卫生监督部门在一个面包生产车间内发现了老鼠屎和蟑螂。也是上个月，德国发生了一件大事，该国最大的焙制食品生产商“穆勒”宣布破产。没错，就是这几颗老鼠屎和几只蟑螂扳倒了食品生产巨头。

具有80年历史的穆勒影响了德国人的生活，很多德国人早晨起床锻炼后都习惯去穆勒买面包。它每天生产超过100万个小面包还有其他产品，是所在地经济发展的重要支柱。但是。这一切在卫生监督部门检查出问题后变得不堪一击。在被发现老鼠屎和蟑螂后，工厂马上被勒令停产整顿，同时召回所有已流向市场的产品，短短几天，穆勒损失高达数百万欧元，所有合同都被取消，穆勒迅速陷入绝境。

事实上，穆勒生产的食品并没有被直接检测出安全问题，那么，如此小题大做究竟应不应该？笔者认为，答案是肯定的。

作为政府，在事关国家、百姓、民生的小事上，就应监管到位，决不能手软，出现问题，不能老以“意外”或者随便找个理由来搪塞老百姓，一旦这种姑息变成了习惯，整个社会的经营秩序就会岌岌可危。

作为消费者，安全的权利不容侵犯。“享有人身、财产安全不受损害的权利”更是被消费者权益保护法醒目地列在了重要位置。笔者认为我们应该增强自身的维权意识，当我们遇到这样的情况时，切实地拿起法律武器为自己争取最基本的保障，不做“沉默的羔羊”。

作为企业，能否提供优质、安全的产品和服务，与企业的生存发展息息相关。随着社会经济的发展、私家车的增多、物流运输业的崛起、机械化生产的完善，油产品也和越来越多的老百姓打上了交道，每一滴油的质量显得尤为重要。中国人有句俗话说：一颗老鼠屎毁了一锅粥。万一这一滴油加进了正在进行急救的救护车里，万一这滴油加进了正在进行收割的收割机里，万一这滴油加进了正在行驶的私家车里，如果这滴油正好产生了问题，那损失的不只是简简单单的几块钱，可能会严重威胁人们的生产、生活，甚至生命。

泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。所以在企业生产作业中，有些事，看似微乎其微，是些小问题，但是我们必须重视，从细节做起。只有重视消费者利益，自觉严格要求产品质量和服务水准，以质量取信于民，以真诚服务于民，企业才有可能在市场竞争的激流中乘风破浪。