民族地区地方高校入馆教育凸现的问题及对策

覃忠跃

（黔南民族师范学院图书馆，贵州 都匀 558000）

原国家教育委员会高教一司于1985年9月26日以（85）高教一司字065号文件形式下发了《关于改进和发展文献课教学的几点意见》的通知，明确要求“本课程（指《文献检索与利用》课）要逐步实现分层次的连续教育。在新生入学时进行图书馆利用方法的教育；”，[1]即目前学界通称的“入馆教育”。文件下发至今已有20多年了，20多年来，民族地区地方高校的新生入馆教育工作与东、中部等发达地区高校图书馆的入馆教育比较来看，凸现的问题及成因如何？应当采取什么应对措施？本文就此谈些个人粗浅的认识，不当之处，请专家学者不吝赐教。

1 凸现的问题及成因

1.1 教育方式简单

就全国来看，目前各高校开展入馆教育的形式一般有：课堂讲授、专题讲座、参观图书馆、发放《读者指南》、虚拟导览服务、网络学习考试系统几种方式。据易斌先生一项关于我国高校图书馆2006年用户教育的调查显示，在被调查的29所院校图书馆中，“93%的高校都开展了入馆教育，这其中，有69%的图书馆通过课堂讲授、专题讲座和参观图书馆的方式进行新生入馆教育，有41%仅通过发放《读者指南》的方式进行新生入馆教育”。[2]少数民族地区地方高校的入馆教育大多以课堂讲授或专题讲座、参观图书馆、发放《读者指南》中的1-2种简单方式开展，究其原因，主要是几方面因素所致：（1）认识不足。从学校层面到图书馆层面，乃至图书馆基层馆员及学生，都不同程度地存在轻视入馆教育现象，由于对入馆教育的重要性、必要性认识不足，入馆教育工作常常被置于可有可无的尴尬境地，这是导致教育方式简单，流于形式的主要原因。（2）资金紧张。少数民族地区地方高校图书馆的办馆经费有限，正常情况下，图书馆每年所得经费一般在80万元人民币左右，图书馆每增加一项培训项目，就意味着增加必要的人、财、物的投入，在经费紧缺的现实面前，各馆不得不选择最简单，最经济的教育方式。（3）人力不足。少数民族地区地方高校图书馆普遍面临人力不足，人才紧缺的难题，随着高校招生规模的不断扩大，读者数量也是一年比一年多，图书馆人力不足的现象显得更加突出。另外，学校一般要求军训及入馆教育必须在一个月之内完成，在人力不足、时间紧、任务重的情况下，各馆选择最简单的入馆教育方式也是不得已而为之的事，这也是造成入馆教育方式简单的重要原因之一。

1.2 教学手段落后

少数民族地方高校的办学经费十分紧张，多媒体、网络等现代化教育设施严重不足，现有的多媒体教室在保证专业课教师使用的前提下，作为选修课设置的入馆教育课能利用多媒体教室开展教学活动的机会很少，因此，入馆教育课不得不在一支粉笔外加一块黑板的“黑白”环境下开展填鸭式教学，留给学生思考和实践的机会几乎没有。

1.3 师资匮乏，素质偏低

师资匮乏，素质偏低，是少数民族地区地方高校图书馆普遍面临的现实问题，图书馆现有《文献检索与利用》课教师主要由各馆从事信息咨询工作的馆员兼职承担，由于缺乏教师准入制度，每年一遇的新生入馆教育工作，一般由馆领导从各部门临时抽派一些骨干馆员承担教育教学任务，教师素质很难保证。

另外，受传统管理思想的影响，图书馆所谓的骨干馆员多集中在采编、办公室等二线岗位，由于图书馆尚未建立馆员轮岗制度，二线馆员对一线服务工作中常遇的问题了解不多，授课时很难做到“有的放矢”，教育效果很难保证。

2 对策

2.1 提高认识

2.1.1 学校要提高认识

在美国，高等院校图书情报用户教育分三个层次：即“向导”、“文献教育”、“研究生”三个层次。[3]国内高校对新生进行“入馆教育”是高校图书馆《文献检索与利用》课中最初教育阶段的“向导”教育，上好“入馆教育”第一课，对于发挥图书馆的教育职能，培养学生的信息意识，激发学生利用图书馆的热情，促使其学会正确、充分地利用图书馆的信息资源开展专业学习及研究，提高其综合素质及竟争实力具有十分重要的地位和作用。

少数民族地方高校扎根于我国的少数民族地区，少数民族学生占有很大比例，如黔南民族师范学院少数民族学生就达60%以上，这部分学生多来自老、少、边、穷地区，家庭经济大多比较困难，上大学之前，他们对电脑接触较少，计算机应用水平低，网络知识及技术缺乏。对有关图书馆知识的问题了解甚少，信息意识淡薄。因此，在少数民族地区地方高校上好“入馆教育”第一课显得更为迫切。学校应本着对学生着想，对国家负责的态度，切实提高对入馆教育的重要性认识，在政策及人、财、物上给予足够的重视，促进新生入馆教育工作顺利开展，使入馆教育课真正成为每一位新生受益终身的启蒙教育课。

2.1.2 图书馆要提高认识

新生入馆教育活动主要由图书馆负责组织及实施，因此，图书馆领导层对入馆教育的认识，直接关系着入馆教育的质量及效果。实际上，入馆教育的受益者不仅仅是读者，图书馆也是受益者。入馆教育开展得好，图书馆不仅可以培育新读者、提高服务质量，而且还可以节约大量的管理成本，对图书馆的建设和发展具有十分重要的意义。因此，图书馆决策层应从战略的高度提高对入馆教育工作重要性的认识，在入馆教育的方式、方法、内容及教师选配等方面加以精心组织和谋划，使入馆教育真正取得实效。

2.1.3 图书馆员要提高认识

高校图书馆的教育职能决定了每一位图书馆工作者既是服务者也是教育者，入馆教育决不仅仅是承担入馆教育教学任务教师的事，而应当是每一位图书馆工作者的份内之事。对于每一个入馆的读者，图书馆馆员肩负着服务与教育双重责任，对于在入馆教育培训中的空白和不到之处，每一位馆员有义务在具体的服务实践中加以弥补，这是每位馆员义不容辞的职任。对于每一位馆员来说，“读者即衣食父母”这话一点不假，如果没有了读者，图书馆就没有存在的必要，没有了图书馆，图书馆员自然就要失业，这是不言而喻的。而“入馆教育是图书馆创造读者的良机”，[4]因此，图书馆员要提高对入馆教育重要性的认识，积极地参与到入馆教育的工作中去，只有人人参与，入馆教育才能收到实效。

2.2 更新教育模式

教育模式的更新是民族地区地方高校图书馆入馆教育实现跨越式发展的必由之路。随着高校教学水平评估工作的开展，各民族地区地方高校图书馆的办馆条件已有了很大的改善，各馆自动化、网络化水平不断提高，这就为各馆更新入馆教育模式创造了有利条件，各馆应抓住这一大好时机，力求入馆教育实现跨越式发展。对此，笔者以为民族地区地方高校图书馆的新生入馆教育应采取传统与现代手段并举，课堂讲授与网络自学相结合的教育模式。

具体应分三步走

第一，将新生按班级为单位，以课堂面授的方式，用2个学时的时间向学生重点讲授高校图书馆的性质、任务、本院馆藏资源布局、文献分类、借阅流程、规章制度，如何使用联机书目、数据库检索等等，使新生尽快了解图书馆，消除盲目畏惧的心理。教师在讲授的过程中，应适时插入一些本校读者利用图书馆成就理想的事例，以激发学生利用图书馆的热情与期盼。

第二，用1个学时的时间，由任课教师带领学生到图书馆实地参观、操作演练，以便发现问题，及时更正，以巩固第一阶段成果。

第三，让学生登陆图书馆的新生入学教育系统，到系统题库中抽取并完成一份考卷，成绩合格的，系统自动将学生信息转入图书馆自动化系统，办理借阅证，这样学生才能入馆享受图书馆的资源和服务。为进一步巩固第一、二阶段的教学成果，充分发挥学生自主学习的意识，图书馆可将精心制作的教学课件或教学录像片挂到图书馆主页上，供学生随时学习。

2.3 加大师资队伍建设力度

高质量的师资是入馆教育教学质量的根本保证，新生入馆教育是大学生利用图书馆的启蒙教育也是奠定大学生利用人类智慧成果的基础。学生能否在内心深处树立起图书馆的高大形象，产生利用图书馆的欲望与冲动，掌握利用图书馆的基本方法与技术，关键在教师，正所谓“名师出高徒”，一名优秀的教师，他不应仅仅局限于教会学生查目与借阅图书资料的方法与技术，更应关注学生利用图书馆成就理想，树立终身学习意识的引导与培养。

因此，造就一支高素质的师资队伍成为民族地区地方高校图书馆提高入馆教育教学质量的关键。结合自己近十年来的入馆教育教学实践，笔者以为应从以下几方面去努力：一是建立教师准入制度，该课程的主讲教师首先必须具备高校教师资格；二是本着公平、公正、公开的原则，对具备高校教师资格的在岗馆员实行公开竞选，择优录用。三是建立授课馆员轮岗制度，这样有利于每位教师在服务读者的工作实践中收集素材，掌握第一手材料。四是建立必要的考核与激励机制，入馆教育任课教师的教学质量如何，最有发言权的应当是受课学生与图书馆的一线馆员。因此，各馆在制定考核措施时，一定要考虑受课学生的意见、到馆的表现及一线馆员的反映。对于考核合格的教师，图书馆应采取必要的激励措施：享受专业课教师同等待遇，在外出进修学习、职称申报上优先考虑，在奖金、福利分配上给予倾斜。这样，才能鼓励更多德才兼备、热爱图书馆事业的中青年馆员加入到入馆教育教师队伍中来，使入馆教育工作步入健康发展的轨道。

总之，“授人以鱼”，不如“授人以渔”。入馆教育工作组织、开展好了，就如同交给了学生一把打开知识殿堂的钥匙。读者是我们的衣食父母，把入馆教育工作抓紧、抓实、抓好是每一位图书馆管理者以及图书馆馆员义不容辞的责任。

[1]张怀涛,曹培根.文献检索课教学研究手册[M].北京:海洋出版社,1996,6:3.

[2]易斌.高校图书馆对大学生进行信息素质教育的现状及分析[J].图书馆,2007(5):73-75.

[3]赵杰,中美图书情报用户教育发展之比较[J].农业图书情报学刊,2008(8):154-156.

[4]胡舒莉.对高校新生入馆教育的审视[J].图书馆学刊,2007(3):51-52.

[5]曹如国.入馆教育的教学艺术[J].图书馆理论与实践,2006(4):118-119.

[6]郑琳.新生入馆教育亟待强化和创新[J].怀化学院学报,2006(9):187-188.