在渴求与苛求之间

　　摘 要：随着时代的发展，当代大学生人际关系日趋复杂，并已成为影响大学生成长与发展的核心问题。本文探讨了大学生人际关系“渴求交往”与“苛求交往”的背景因素，着重论述了大学生人际交往“准社会化”的表现特征，以帮助大学生获得和谐的人际关系。
　　关键词：大学生；人际交往；交往心理
　　
　　人总是处于一定的社会关系网中，大学生同样离不开与人交往。和谐的人际关系既是大学生心理健康不可缺少的条件，也是大学生获得心理健康的重要途径。在新的时代背景下，当代大学生的人际交往在多种因素的作用下出现了许多新情况、新问题，人际关系也已成为困扰大学生的三大心理问题之一。客观地分析和研究大学生的人际交往状况，引导大学生通过积极的社会交往得到更好的发展和适应，是个值得研究探讨的重要课题。
　　一、当代大学生人际交往的新趋向——准社会化
　　大学是社会的一个缩影，在新的时代背景下，身处其中的大学生由于主、客观多种因素的共同影响与作用，他们在人际交往的范围、性质、目的、手段以及交往心理等多方面都显现了许多新的特点和问题。大学生人际交往是指大学生之间以及大学生与其他社会人群之间心理与行为上的互动，它反映了大学生在内心、情感方面的全部交往［1］。
　　在社会经济、高等教育改革之前，由于社会大环境的不同，当时的大学生在校期间的主要任务是学习，相互之间经济利益冲突较少，交往平台单一，所以人际交往相对而言更加单纯。而当今社会正处转型之中，高校必然会受到“转型效应”辐射。由此，大学生越来越多地需要扮演各种角色。他们在进行人际交往的过程中，目的性普遍增强且多元，手段更加社会化，利益冲突更加显性和频繁。
　　1．交往途径多样化
　　如今随着人与人沟通途径的增多，大学生人际交往也拥有了更多的手段，手机及互联网这条“信息高速公路”在大学校园的开通与普及，为人们彼此间的交往提供了条件和方便，当然也在一定程度上衍生了新的问题，电影《手机》已经生动地折射出高效通讯设备在带给人们万般便捷的同时，也带给我们人际关系的危机。
　　此外，在当代大学校园中，不论班级、专业、性别，不论校内、校外、虚拟网络，都不会成为大学生人际交往的障碍，而恰恰相反的是大学生也正在努力把自己的交往领域扩展到外校、社会、网络。学校各种社团的火爆；校外酒吧、茶室、咖啡吧、KTV等娱乐休闲场所中人潮涌动与人来人往的场景；网吧内不计其数、人头攒动的场面……无不说明大学生人际交往的开放性。
　　2．处理方式攻击化
　　大学生在人际交往过程中，一旦无法调适，就会选择较简单、粗暴甚至极端的方法来处理，攻击行为就是常见的人际关系挫折反应，主要表现在：
　　（1）直接攻击行为。即受挫后将愤怒的情绪直接导向造成其挫折的人或物，表现为对人讥讽、谩骂或者拳脚相加及损坏物品等形式［2］。
　　（2）转向攻击行为。即不直接攻击造成挫折的对象，而是把攻击转向自己或其他无关的人和物［3］。
　　不管是哪种攻击行为，都无益于人际交往挫折感的消除，相反还会引起新的挫折，同时还会危害他人和社会，造成不良的后果。
　　3．交往动机多元化
　　学校是社会的缩影，当代大学生已明显感到了当今社会的高速运转所带来的生存的压力和忙碌的生活节奏。这种激烈的竞争环境，迫使他们对学习、就业、成功空前在意和追求。社会上一些不良的交际动机，已逐渐占据大学生的大脑。这类学生常常带着功利的态度与人交往，或是为了满足自己的某种不健康的心理和需要而与人交往。他们在交往中缺少真诚和信用，也不懂得尊重对方，而是一切从自己的利益出发。虽然他们的交往手段很多，但却很难赢得他人的信任和友谊，也就无法得到和谐的人际关系。
　　综上所述，大学生人际关系的变化，不仅表现在人际关系及交往范围的增加上，而且表现在人际关系的性质和交往水平的变化上，大学生人际关系的基础，已经不全是人与人之间情感的相互依恋了，而是突出了道德和价值等意识形态的作用；大学生的交往已经不全是人与人之间的一般的相互影响了，而是突出了交往的目的性和选择性，其社会化程度可见一斑，其功利色彩也日渐浓烈。
　　二、“渴求交往”与“交往苛求”的背景因素
　　在现实的大学校园中，“踏着铃声进出课堂，宿舍里面不声不响，互联网上诉说衷肠”成了时下大部分大学生人际交往现状的一个缩影。他们内心深处强烈的情感和交友需要在贫瘠的交往心理、技巧和方法面前，自然会感到了无尽的困惑与矛盾。当渴求得不到满足，就自然选择苛求，不是苛求他人，就是苛求自己。在渴求与苛求之间，人的自我认知便会发生偏差，人的交往心理就会出现障碍，人的行为就会异常。大学生人际交往中所出现的新问题、新情况，归根到底是在社会、校园的客观环境和大学生的身心特点及交往心理共同作用下的结果。
　　1.大学生渴求交往的背景因素
　　（1）心理特点决定了大学生对人际交往和建立和谐人际关系的渴求。当代大学生大都介于19~24岁之间，这一时期，大学生的心理特点主要表现为强烈的求知欲，强烈的情感和交友需要，强烈的参与社会活动的意识、独立意识和批判精神。特别是对远离亲朋好友的低年级大学生来说，他们既缺乏独立生活的心理准备，又少有为人处世的经验和能力，此时，他们特别需要友情的温暖，需要与人交往，希望通过交往获得同样的接受、认可、尊重和信任。而对于高年级的大学生来说，他们对人际交往的向往和渴求则是出于另一种需求，他们更多地考虑将来如何适应和处理纷繁复杂的社会人际关系，他们需要掌握交往技巧、积累交往经验，以帮助他们成功地走向社会。在这种心理背景下，他们对交往的渴求就更加自觉，层次也就更高。
　　（2）时代的发展已对大学生人际交往提出了客观要求。一方面，随着科技的发展，各种通讯工具空前发达，这为提高人们彼此间的交往提供了极大的方便。另一方面，改革开放的社会形态不仅冲击着人们封闭的性格、观念、生活方式，而且对大学生的思想素质、知识水平、交际能力等都提出了更高的要求。大学生的人际交往能力已经成为社会适应能力的重要标志之一。美国一位心理学家曾对大量事实进行跟踪调查研究，证明如果有较好的处理人际关系的方法，无论从事任何职业，成功率都可达到85%，而个人的幸福也有99%的把握。另一位心理学家曾对美国帕提大学工学院毕业生职业问题的跟踪调查研究表明，把成绩最优秀的人和那些劣等生相比较，其年收入相差甚微；而在校期间在人际交往能力上表现突出的“优等生”比那些在性格评价上较低的学生的平均年收入高出30%。可见，具备必要的交往能力是时代对每个人提出的客观要求，也是大学生能否充分发挥才智，取得成功的法宝。正是基于这种认识，大学生对提高交往能力的意识变得更加自觉。
　　2.大学生交往苛求的背景因素
　　（1）“坚持我的”——个性自我意识盲目膨胀。21世纪是标榜个性的时代，当代大学生必会首当其冲，这是由他们在这一时期的心理特点和时代主流决定的。从社会发生变革的历史我们可以发现，转型期的社会是相对多元的，其中的人也是迷茫的，“随波逐流”与“标新立异”会是社会流行的两大主题。而大学生就是其中的“一标”。他们从穿装打扮、行为语言、思维习惯等多方面，都举起了“忌讳雷同，标榜个性”的时代大旗。但是这样的“个性自我”很容易超标，在现实的大学校园中，逐渐高涨成“以自我为中心”的狭隘的人际交往。主要表现在：其一，在这些人眼中，“我”被抬到了绝对的、至高无上的地位，很少考虑他人的需要，其行为也只由自己的需要来决定，在人际交往过程中往往是兴趣所致，以自己的好恶来选择交往的对象、方式；其二，他们对自己的工作、所属的群体、所生活的社会应该承担的任务、所尽的义务缺乏足够的认识。由于这两个特点的“结合”，使一些诸如“过于自尊”与“过于自卑”，“过于骄横”与“过于无能”，“过于放纵”与“过于顽固”等“人格负因”，深深地埋植于“自我中心者”的心灵深处，谁只要触动了这个“我”字，这些“人格负因”就会立即无限地、不顾一切地极度膨胀起来，刺激和反应之间绝对不成比例，他的整个思维活动、行为方式都会为这个极度膨胀的“我”两肋插刀。
　　（2）“雾里看花”——人际交往心理效应的影响。在人际交往活动中，对交往对象的认知、态度、情感等都会直接影响到交往能否进行以及进行的程度、结果。然而，由于人总是在一定的心理倾向和方法原则作用下进行交往，并且带有浓厚的主观色彩，为此，交往过程中的人际认知往往会出现这样或那样的偏差。对大学生而言，他们的人际交往最易受到心理学上“首因效应”的影响。从心理学的角度来说，人际交往是有选择性的，交往的选择是从首次印象开始的，这就是首因效应。
　　顾名思义，“首因效应”就是先入为主。大学生在接触人与事的过程中，前面的信息在大脑中嵌入的程度比较深，至于后来的信息，就不可避免地受到第一印象的“干扰”，再加上人的认知过程具有“非矛盾化”的倾向，人会本能地加以拒绝，以免发生矛盾。这种先入为主的心理定势，往往会导致认知的偏差。
　　另一个影响大学生人际交往的心理效应是晕轮效应。在大学生人际交往过程中，人对人的认知和判断往往是从交往对象的某些主要而突出的局部特征出发，不自觉地扩大和强化整体形象。如有些大学生衣着打扮追求另类、张扬个性，让一些同学看不顺眼，就认为他们可能是小混混，不敢接近；有些恋爱中的男女倾慕对方某一可爱之处，就会把他（她）看得处处可爱，就是所谓的“一俊遮百丑”。晕轮效应是一种以偏概全的主观心理臆测，是在人际交往中对人的心理影响很大的一种认知障碍，我们在交往中要尽量地避免和克服晕轮效应的副作用。
　　尽管当代大学生的人际交往存在着种种不良趋向、种种问题、种种隐患、种种障碍，但总的来说，大学生的人际关系是健康的、积极的。笔者以为，只要高校、家庭、社会都来关注这一问题，客观地看待这一问题，并发挥各自的教育、引导等功能，建立问题的发现、认识、引导、教育和治疗等机制，我们一定能帮助大学生们建立正常而和谐的人际关系，为他们的成长和成才奠定良好的基石。
　　参考文献：
　　［1］刘晓新，毕爱萍.人际交往心理学［M］.北京：首都师范大学出版社，2003-02.
　　［2］［3］马建青.大学生心理卫生［M］.2版.杭州：浙江大学出版社，2003-10.
　　（作者单位 浙江树人大学（一级单位））