变革与生存

　　近年在地价高企的重压之下，实体书店的经营困境更加凸显。房租居高不下，甚至节节高涨，人力成本逐步攀升，图书零售被网店等渠道分流，实体图书被电子阅读分流，这些因素都对传统的实体书店造成了海啸般的冲击。在很多经济发达城市，实体书店甚至出现了总体的崩溃，门店数量大幅度萎缩、经营面积直线下降、企业经营往往亏损或微利。面对如此境况，大家也开始摸索新的出路，探索新的经营模式及利润增长点。
　　一些国有书店，例如新华书店、外文书店等，由于店面地皮为国有、公有，所以只用支付较少的房租成本，再借助整个集团公司的资源、资本优势，进行多元化经营，凭借国企多年积累下来的品牌优势，相对的在成本上尚能维持，甚至是有相当利润。但是对于民营书店来说，不断上涨的房租，对企业构成了最致命的冲击。
　　纵观近年，一线城市的众多民营书城、大型书店不断倒闭或减少图书的经营面积，北京第三极书局、重庆经典概念书城等等相继倒闭，几乎每个中心城市民营书城都有倒闭或关闭门店的。而一些中小型书店也大量萎缩，减小规模，甚至改变经营模式。面对生存危机，很多书店开始转变思路，寻求新的生存空间。
　　在一线城市的大型书店，开始拓展多种经营，例如摊位出租，联合经营，引进资本，引进餐饮、文具、艺术品等价值较高或利润较高的产品销售。利用分租店面、广告位出租等租金养活书店；利用多种经营吸引读者；利用书店本身的文化效应带动客流量、消费层次。打造文化商圈，同时配套网络书店对读者进行立体式服务，增加利润点。做到以书为平台，以其他产业为利润点的经营方式。
　　一些中型书店则采用俱乐部会员制，为读者订制服务，进行细致、专业化的点对点的个性服务，例如采用付费会员制，提供包括价格在内的多重优惠手段，定期邀请一些作者及文化名人来店里进行座谈活动等。对特定人群进行有针对性的经营服务，保证了基本销售流水的基础，稳定了消费群体，在此之上通过提供服务，赚取服务费用。
　　小型个体书店则以销售特价图书为主，有些也用一两个架位来摆放新上市的畅销书。有些店主利用淘宝等第三方工具，经营网店的销售，因为各种成本较低，市场定位相对准确，生存状态反而比一些大型书城好。
　　其实通过特价书店，我们可以看到纸质图书的消费市场还是非常巨大的。通过市场细分，目前，纸媒图书最大的消费群体在学生、农民工、老年人以及城市低端服务业从业人员身上，此群体人数众多，消费需求巨大，但是消费力有限。笔者住所附近有一个特价书店，大约20平方米，从早上10点开门到晚上9点歇业，可以看到平均店里总有3-5名读者，大部分人出来时都购买了3本以上图书，有的甚至是一摞十余本，但是店内为纯特价图书，每本5元或10元。推算下来一天2000元流水，500元以上毛利是可以保证的，利润还是可以让店主达到小康生活的。
　　二线城市、地县城市的一些民营书店相较大城市书店的经营还是不错的。综合原因有以下几点：首先，这类城市的书店房租成本相对较低，往往只有大城市的几分之一。其次，因为市场空间相对狭小，竞争没有一线城市那么激烈。一个县级市往往就有几家像样的书店，基本每家都有自己的销售重点，例如教辅、青春文学等，较少展开恶性价格战，相对的利润空间比较大。再次，人力上的成本也要低一些。最后，小城市限于经济实力以及消费观念，被网络书店和电子阅读所分流的消费群体相对较少，从而保证了传统媒体的基本消费规模。国有书店在此类城市的竞争力较弱，大部分因为产品及机制的问题，无法和民营书店相抗衡。所以，小城市反到比一些大城市的书店经营好，利润也较多。在民营书店从一线城市大幅溃退的情况下，在中小城市，新开书店以及经营多年的书店反而生命力更加旺盛。
　　面对种种困境，可喜的是，图书行业没有坐以待毙，而是积极寻求新的出路。图书行业走到今天已经逐渐脱离了原始的作坊模式，一部分大企业积极寻求与国有企业、行外资本合作，参股入股资本合作，打造新的连锁书店。利用图书商品的特殊价值作为整个商圈、商业体系的一环，从战略的高度去经营图书。悲观地看图书行业是夕阳产业，乐观地看也是国内少数未被开发的地盘。几千万上亿的资本对于其他行业来说是九牛一毛，但是对于图书行业来说则是天量资本。在近期国家对房地产等行业进行的调控下，众多其他行业资本被吸引到了图书行业，利用资本优势、规模效益、集团经营进行整合，资本运作上市，纵连电子阅读等周边行业。给行业带来了新的希望，新的生机，让很多处于迷茫中的业者看到了曙光。
　　中小书店虽然目前相对平静，但是在网络、电子阅读的冲击下也在酝酿着巨大变革。
　　笔者对未来市场进行一个大胆推测，有这么一个想法：未来的实体书店会越来越小型化，慢慢的不以销售纸媒图书为赢利点，而是作为一个样书展示平台，在最小的空间内展示最大量的图书样品。让更多的读者在店内翻阅图书，如果觉得有购买意向，会通过店内的网络终端对实体图书下订单，然后物流系统会把图书产品配送到读者手中。或者在店内的终端服务器上直接利用优盘、手机、阅读器等支付版权费用，下载电子版图书进行阅读。实体书店的利润点从传统的图书销售转移到网店的销售分成、电子版权的分成。同时，因为减少了店面面积、物流费用、人力费用也极大地降低了运营成本，从而产生赢利空间。网络书店一方面利用网店优势提供电子版权的下载，另一方面利用物流优势，减少实体店面销售环节的成本，增加销售渠道，与实体书店合作分成，从而达到更大的收益。电子图书，也通过网络书店、实体书店从而扩大了自己的销售渠道，降低了销售人员成本从而也受益匪浅。
　　困境中寻找希望，逆境中等待转变。无论何时图书都是民族精神、学习延续的一个重要支持平台，所以不会消亡，只会变革。让我们寻找出路，开拓未来。