高校继续教育自组织团队创新研究

　　摘 要： 自组织是复杂自适应系统的一个主要演化模式，文章逐一分析高校继续教育自组织团队的内容，构建了其自组织团队管理模式，以期对我国高校继续教育组织管理创新起到一定的参考作用。
　　关键词： 高校继续教育 自组织团队 创新
　　
　　1.自组织理论
　　20世纪兴起的自组织理论，认为客观世界具有复杂性，开放系统的演化是自组织的，其演化前景取决于系统内部要素间复杂的非线性关系，外在的控制力量并非决定性的因素。强调开放系统的演化动力奠基于系统内非线性自我活力之上。复杂性科学研究表明，自组织是复杂自适应系统的一个主要演化模式。20世纪90年代以来，美国圣菲研究所的霍兰教授开始建立复杂自适应系统理论，其核心思想是：适应性造就复杂性。霍兰把系统的组成单元看作是具有自身目的性和主动性的积极主体，在与环境之间反复相互作用的过程中，主体的主动“适应性”形成了系统发展和进化的基本动因。自组织系统的特征之一是系统由许多并行的自适应组成，每个自适应并不完全一样，能够预期将来，具有智能性，是“具有适应性的主体”；另一个重要特性是它的整体涌现性。其系统中的主要过程由创造活动、问题求解、决策、实施四个子系统构成，成为组织从事创造性智力活动、解决实际问题、做出管理决策、实施具体业务行动的系统模块。呈现一种涌现特性：组织智能、统一与共同的目标、最优复杂性、选择性、知识向心性、可渗透边界、多维性。自组织团队实质上是一个开放性的系统，它能与外部环境不断地进行物质、能量和信息的交换。当团队内部或外部环境发生变化时，团队能够产生出适应新环境的新结构和相应的演化模式。团队创新实际上是系统模式演化过程中的一种涌现机制。因此，团队可以看成是能够自发地产生新的演化模式的一种智能型复杂自适应组织，当环境改变时，它能够自行转变其运行模式，以适应环境的需要。根据智能复杂自适应系统理论，高校继续教育自组织团队工作是高等教育中的一种特殊的教育管理模式，以自组织的方式占有和使用各种资源，其创新的源泉是系统整体的涌现性机制。
　　2.高校继续教育自组织团队
　　2.1目标协同
　　在自组织团队中，统一与共同的目标是智能型复杂自适应系统首要的涌现性特征之一。这是系统能够集中调动它的资源和将所需的各个局部组成一体的能力，是子系统之间双向沟通，最大限度地学习、创新的条件。在高等院校中存在本部与二级教学部门继续教育的校院制关系，在其继续教育部门中存在培训科、学历科、办公室等下一级部门，团队中不同部门人员不仅在技术上互补，而且拥有一致目的、绩效目标和工作方法，并相互承担责任。继续教育的目的就是培养社会急需的应用型专门人才，推进高等教育的大众化。但是，继续教育自组织团队目标与传统组织的目标形成过程具有本质上的区别。传统组织目标一般是由上级或管理者设定的，与组织各成员目标之间的协同性较差，而其继续教育自组织团队目标是不同团队成员在共同愿景的基础上自组织形成的，这样，不同团队各成员的行为就会产生协同性的整体效应，使团队形成超越各成员单独作用之和的统一作用和联合作用。高校继续教育自组织并不是没有规则，系统主体在共同的愿景之下，继续教育自组织团队明智的工作就是要把有关的部分协同起来，最大限度地获得对背景的理解，获得信息与知识，并集中力量去行动和作出反应。高校继续教育自组织团队正是由于自组织形成了统一与共同的目标，才使团队成员之间只存在获取信息上的差别，而不存在动力和利益上的差别。
　　2.2知识共享
　　自组织团队是按照自组织的方式实现团队内部知识共享的。高校继续教育团队知识共享分为隐性知识共享和显性知识共享。在隐性知识内部交流中，一般存在三个层次:生活性交流与共享；工作性交流与共享；学术性交流与共享。相比之下，继续教育的学术性交流和共享偏少。每年假期都是继续教育最繁忙的时候，不同层次、不同知识背景的学生大量涌入继续教育“充电”，继续教育团队成员忙于工作，无暇进行学术性交流和共享。因此，虽然继续教育存在不少隐性知识内部交流与共享，但交流与共享的层次有待提高，特别是要加强学术性交流与共享。隐性知识积累和共享不是其强项所在，而显性知识积累和共享才是其存在和发展之道。一般说来，高校继续教育团队成员之间知识共享信息系统主要包括以下四个子系统［５］：环境信息系统主要有教育政策、社会需求等；教育教学信息系统包含培养目标、专业及课程设置、课程教学实施过程等；学生评价信息系统包含学习情况、就业情况、毕业后工作情况等；人事信息系统包含高校成人教育管理系统的全体人员的基本情况及其变化的信息等。高校继续教育知识共享信息系统一旦建立并发挥作用，其将形成不同团队结构性知识资本，这样，团队内部知识的复杂性开始降低，对外部环境的反应能力开始下降。因此，为适应环境的变化，团队需要增加复杂性，以便从多种视角和多种思维方式去考察环境和处理问题。团队这时就会主动去寻求更多的有意义的知识差异，这样新一轮的自组织知识共享过程又开始了。继续教育自组织团队在自组织机制的作用之下，能够不断地内部创造和外部吸收新的知识，为创新打下坚实的知识基础。
　　2.3资源占有与使用
　W2gL37DPwQ8yTNu8ZA3/yA==　合理的教育资源占有与使用有利于减少成本投入。在目前的情况下，参与教育资源建设的各高校都是各自为战，从硬件建设到教学支持服务的进行等都是独立组织与实施，这就导致每一所高校都要在相关方面进行投入、重复建设。如果实现教育资源的共享，则可以节约大量的人力和物力投入，从而有利于节约成本。从系统科学的视角审视继续教育资源管理，教育资源管理是一个自组织的社会子系统。根据自组织团队原理，教育资源管理是从一个平衡态走向另一个平衡态的无重复循环的动态演化过程。教育资源管理具有系统开放的特性。教育资源的占有与使用从程序上来说应该是先易后难，分步实施。第一步应实现校内外资源的共建共享，在此基础上或同时以院校自主行为的形式，主动为外校提供共享资源或主动争取共享外校资源；第二步可以整合同地区或同类型学校的资源，实现本地区和同类型学校的资源共享。扩大教育资源占有与使用的范围需要建立一套共享机制作为制度保障，同时需要政府、高校、企业、协会等各方积极参与。继续教育团队创新不仅取决于团队成员内部的知识共享，而且取决于团队对教育资源的管理情况。如果不同团队对高校继续教育所拥有的和外部环境提供的资源占有和使用率越高，那么团队整体的组织智能就会越优化，团队的创新性也就越强。但是，实际上团队并不需要占有和使用全部的高校内外部资源，一是这样做的成本太大；二是会造成资源的浪费。理想的状态是，团队成员只需根据工作目标、分工和环境变化的要求，不断做出适应性的调整，寻求到实现团队目标所需的资源就可以使团队在整体上实现资源组合使用的期望收益值最大。在统一与共同目标的指导下，团队成员很清楚地知道高校继续教育的优先需要，使他们在面对复杂的环境时，能够进行及时的鉴别和评价，迅速选择自己所需资源，同时将适宜的资源在适宜的时候传递给团队中的其他人员。因此，在面对资源环境复杂变化的情况下，自组织团队能够通过组织成员之间的相互作用，涌现出具有选择性寻求和使用资源的机制，使团队成员能够建立最优的行动准则，进而实现资源利用的最优化。
　　3.高校继续教育自组织团队创新管理
　　高校继续教育自组织团队创新管理是指团队管理者针对特定目标，通过一定手段对团队进行调控，使团队成员以自组织方式实现团队结构的最优化配置，进而实现团队的管理。自组织团队理论强调自组织的原则，但是，自组织并不排斥他组织。系统内部过度的自组织，就会降低系统的复杂性，进而限制系统对外部环境的适应能力。比如，继续教育部门与学院内部环境的关系，创新继续教育学院管理模式，构建与学院内部环境之间积极和谐的相互关系。在于宽松管理与相对独立的统一，理顺继续教育部门与校本部的关系，建立一级管理体系。即继续教育学院既是学校管理成人教育的职能部门，负责制定规划、内外协调、检查评估等宏观管理工作，又是继续教育的办学主体，直接承担完成教学任务、学生管理等微观工作职责。在一级管理体系下，专业二级教学学院基本退出了继续教育管理机制，与继续教育学院的关系非常松散，只是在继续教育教师聘请、资源共享时有一定的工作交叉。因此，高校继续教育团队在应对复杂多变的不确定性环境时，必须有一个约束限制的指令性理机制来保证团队内部自组织活动的方向性。
　　高校继续教育团队在自组织团队理论指导下，建立目标协调机制，在二者的共同指导之下形成团队创新管理。高校继续教育团队创新管理不是强制性的刚性管理，而是指导或引导式的。在其继续教育团队具体的目标和边界（如规则、制度等）的范围之内，团队的一切活动都是按照自组织的原则形成的，如具有适应性的知识共享和资源占用与使用等机制。在各种机制的非线性作用之下，系统形成了具有创新性的涌现机制。这样，在自组织团队理论指导下，明晰了高校继续教育自组织团队成员之间及其与学院内部环境的关系，有利于选择和改革继续教育创新管理。好的管理应在开放的形态下统筹高校继续教育教育工作，形成合理的结构，使各局部职能组合成整体性优势，实现高校资源的最优化，以最少的投入形成最高的产出。不同的高校继续教育各有不同的历史和现实情况，所以高校选择或改革继续教育管理必须从本校的实际情况出发，因地制宜，选择实施适合本区域、本校的教育管理，促进我国高校继续教育稳定、可持续的发展。
　　
　　参考文献：
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　　［5］宁峰.创新高校继续教育学院管理模式的理论思考［J］.继续教育研究，2009，（11）.