职业院校计算机应用基础课程的情境教学研究

　　摘 要： 提高学生计算机知识水平和实践动手能力，以职业工作和专业学习所需的信息技术是职业院校计算机教育的根本任务。创设与行业企业工作过程零距离的工作学习情境，既培养了职业院校学生职业能力，又有利于职业院校教育与社会需求的无缝连接。
　　关键词： 职业院校 情境教学 计算机应用 基础课程教学
　　
　　目前大部分教师在讲授大学计算机应用基础课程时更多的是采用传统教育管理和教学模式。即先讲理论，后通过一些例子来加强学生对理论的掌握理解，这种传统的教学模式看起来教师已经把大学计算机应用基础知识点全部传授给了学生，但我们通过组织企业资深技术专家和毕业生座谈会，询问学习效果的调查发现：从企业和毕业生的反馈信息来看，我们的学生只是学会了OFFICE这套应用软件的简单应用，违背了高职院校“工学结合”、以职业工作流程为线索、以职场情境为导入、任务为载体的培养模式。因此，为了让学生接受知识性、技能性与职业性于一体的教育，提高学生适应行业企业和实践动手能力，我采用能充分发挥学生的主体性和创新精神的情境教学，编写了授课讲义，深受老师和学生的好评。
　　一、情境教学
　　建构主义学习理论认为，知识不是通过教师传授得到的，而是学生在一定的情境下，借助他人（包括教师和同学）的帮助，利用必要的学习资料，通过意义建构的方式获得的。基于建构主义的教学要求，学生在学习过程中，要以自身为中心，教师以帮助者角色，利用构建的工作情境，让学生充分发挥主体性和创新精神，使学生有效地达到对当前所学知识的掌握。
　　情境教学就是在建构主义的指导下，以实际的行业企业工作情境为对象，通过创设一定的职业情境，使学生置身于某种特定的职业情境之中，扮演情境中的某个角色，以角色的身份构思完成任务，让学生有身临其境之感，使学生能够顺利快捷地完成某种职业工作，充分体现学生主体性的参与意识，同时也可以提高学生发现问题和解决问题的能力、人际沟通和与人合作及交际应变的能力，并且能够使教学形成连环效应，提高学生的职业意识。
　　二、情境教学的教学案例
　　情境教学要求在教学过程中，以完成一个个具有职业特征的具体任务为线索，把教学知识要点巧妙地隐含在每个任务之中，让学生在实践中自己发现问题，并经过独立思考和教师的指导，自己解决问题，学会自我学习的方法。根据目前计算机应用基础是高职高专院校计算机公共基础课，我们深入企业进行调研，结合该课程知识体系结构，确立了四个情境，即信息管理平台、信息处理、信息展出、专业运用。每个情境又有若干任务，通过这四个情境的学习，学生能切实地掌握计算机应用基础课程的知识点，又能具备行业所必须的技能，满足企业对人才的能力要求。在整个教学过程中，需要学生动手操作才能实现教学目标。学生在完成实践操作的过程中，分析问题、解决问题的能力得到提高，独立探索及合作学习的意识得到强化。
　　情境教学的一个具体任务实例（以情境二信息处理的子任务四为例）。
　　情境二信息处理是以在中国移动通信黔东南分公司工作的文秘专业毕业生姚军桓和在贵州省知行旅行社工作的旅游与酒店管理专业毕业生蔡志丽为线索，整理和提炼了他（她）在工作多年中典型的工作任务为平台。
　　1.知识要点：Word中“绘图”工具、组合、叠放次序
　　2.任务标题：任务四 小桓的周末
　　3.应用背景：文秘专业毕业的姚军桓作为中国移动通信黔东南分公司办公室的一名文员，今天是星期五，周末来临，与朋友相约，周六一大早出去钓鱼，中午野餐，下午玩高尔夫，一天的生活安排得有滋有味，心理美美的，说不出多滋润。突然电话铃响了，小桓提起话筒一听，是公司工会主席打来的，要小桓明天加班。原来，公司将于下周四、五、六三天举行黔东南地区15个县移动分公司的运动会，小桓制作的秩序册领导已通过，并准备今天送去印刷，此时有人提议为了开幕式更加有序，应把开幕式各代表队入场前、入场后的示意图画出来，加到秩序册中，大家觉得该建议很好，又还能节约彩排时间，现要求完成如下工作：以目前公司的运动场和篮球场为场地，制作入场示意图，并报送审查后，交到印刷厂印刷。
　　4.解决方案：小桓接到电话后，心里还是有些担心明天的活动能否去成，但工作为重，只有调整好心态，现在马上做，保证今天下午圆满完成任务。到场地查看了一下，根据目前的场地条件，提出入场前，各代表队先到后面的篮球场整队集合，再按先后顺序和入场走向，进入运动场的设想，利用所学的Word中绘图工具完全能够完成此项任务。
　　5.制作过程：（略）
　　6.结果如下图：
　　黔东南地区第四届“动感地带杯”运动会
　　开幕式入场线路及会场分布示意图
　　三、情境教学的教学环节
　　该课程整体设计时，要根据深入行业企业调查结果，按照“以就业为导向，以服务为宗旨”的职业教育目标和工学结合人才培养模式的要求，在行动导向教学理论的指导下，在课程的整体设计上确立“职业活动导向，职业能力本位，职业任务载体”的设计理念进行情境创建后，在具体的教学过程中采用四级教学法。
　　1.课前准备。在此阶段首先应确定课题和明确教学目的，让学生理解应用背景，唤起学生兴趣，然后准备所需资料和器材。
　　2.课中示范。由教师演示操作步骤，同时阐明要做什么和为什么这么做，指出可能会出现的错误，强调重点。
　　3.学生模仿操作。在学生按工作步骤操作时，教师在一旁作解释，巡视并纠正错误，同时给予帮助，表扬能正确掌握要领的学生，鼓励后进生。
　　4.应用提高与拓展。在制作过程中，学生独自解决问题，要求不仅要正确，而且要能较快较熟练地解决问题。教师边指导边纠正错误，表扬鼓励进步学生，通过与学生谈话、提问、检查工作质量等方式评定出成绩。在实践教学过程中，不仅要培养学生实践操作的基本技能，职业（岗位）专业技能，而且要重视学生的职业基本素质的培养，包括守时、准时及工作责任心，工作态度，行为规范的训练，与人合作、协调、交往的能力，独立计划、组织、实施的能力，发现、分析并解决问题的能力。
　　四、情境教学在具体实践中应该注意的问题
　　在情境教学中，学习过程成为一个人人参与的创造性的实践活动，它注重的不是最终的结果，而是完成任务的过程。在任务的具体实践中，教师应该注意以下问题。
　　1.学习情景和学习情境比较
　　从形式来看，学习情景是针对时间跨度相对较短、活动空间较小的教学活动，如某节课或某个具体问题进行的教学设计，是一种难度较低、涉及要素较少的教学活动场景；而学习情境，则是针对时间跨度相对较长、活动空间相对较大的教学活动。如单元教学设计或较大型的项目、案例等进行的教学设计，是一种难度较大、涉及要素较多的教学活动环境。
　　从内涵来看，学习情景是早于主体的我“先生”而存在的，强调通过先于主体而生的外部构成的“景”；而学习情境，是与主体的我“共生”而存在的，强调通过伴随主体而生的内部生成的“境”，使学生产生自主的学习行动。因此，学习情境之中包含着学习情景。
　　2.典型工作任务的一般特征
　　首先，工作任务能够按照职业成长规律进行从简单到复杂的排序，为学习领域的设计提供前提。它来源于企业实践，但不一定是实际生产和工作中最常见的具体任务、环节或步骤的再现。如“问卷调查”、“点钞票”等。它不是具体的职业工作或工作环节，它在一个复杂的职业活动中具有结构完整的工作过程，包括计划、实施，以及工作结果和评价等步骤。
　　其次，它表现出了职业工作的内容和形式，它的分析过程是一个将客观的工作任务按照一定主观标准进行系统化的处理过程。
　　最后，通过它能够理解该任务在员工成长过程中以及在整个企业经营过程大环境下的内容、功能和意义。
　　3.深入调查，遴选行业中实用、典型的情境任务
　　情境和任务的确立是一件繁琐的事。首先，通过到行业企业调查后，从很多工作情境任务中选出的任务要包含全部教学内容并尽可能自然、有机地结合多项知识点。其次，在情景教学设计中，教师要树立面向全体学生的观念，设计情境梯度。一个教学班通常都有不同层次的学生，教师要以热爱、尊重和信任全体学生为教学出发点，给予均等的参与机会。使全体学生都在学习中得到快乐和满足，从而优质高效地把知识传授给学生。
　　4.每一个工作情境，每一个任务完成后要进行小结，并拓展和升华
　　教师演示，学生模仿操作，学生再独立完成任务，该过程是学生自己探索钻研的过程。为了能学众人之长，每一个工作情境完成后，教师要进行小结，包括思路总结和技巧总结。思路总结可以帮助学生明晰任务完成的最佳思考方法，找到自己理论上的不足。在技巧总结中，全班同学操作上不尽相同。每一种方法不管难易教师都应该展示给学生，再由教师与学生共同评价各种方法的优缺点及适用范围。这样，学生可以学到更多的操作技巧，举一反三。
　　
　　参考文献：
　　［1］曹庆旭，杨雪燕.大学计算机应用基础［M］.湖南教育出版社，2010.
　　［2］赵建华.协作学习及协作学习模式［J］.中国电化教育，2000.
　　［3］白顺芳，唐梁兵.项目教学法在计算机网络课程中的应用［J］.机械职业教育，2009，（12）.
　　 注：“本文中所涉及到的图表、公式、注解等请以PDF格式阅读”