一位总忘交作业的女孩

　　去年11月的一天上午，我正在思考下周的一个活动，就听见门外一阵喧哗，正要起身开门出去，门却被撞开。只见一位很有责任心的班主任铁青着脸，把一个女生“请”到我办公室，就听见这个女生边哭边反复哀求：“求求您了，我改，您千万别打电话。”我赶紧把他们让进办公室，班主任简单地做了介绍：从初一到现在多次不写作业，为此他做了许多工作，谈了很多次话，学生也多次做了保证，可就是不改，这次又有几科作业不交，再也不能姑息了，这次一定要打电话请家长来谈谈。之后，非常气愤地说：“陈主任，您看看，为了不让我给她家长打电话，她把我的电话单都给撕了，您帮我看着她，我这就给她家长打电话。”
　　这个女生哭的更厉害了，不断哀求老师别打电话。我请她先坐下，然后跟班主任说：“要不我先跟孩子谈谈，您先别打电话，您去休息一下，消消气。”他说：“那好，我先处理点别的事。”说完转身急匆匆走了。
　　我给孩子拿了些纸巾，让她痛快地哭出来，又给她倒了杯水，静静地等待着她。她以为到教育处我要狠批她，没想到我安慰她后让她痛快地哭，于是放开了大哭起来，哭了十五分钟左右，告诉我，她哭够了，心情平静了。我看她眼睛肿肿的，情绪的确稳定了。良好的信任关系建立好后，我可以开始工作了。我说，能告诉我到底发生了什么事吗？她点点头，向我娓娓道来：“小学时就养成了不爱写作业的坏习惯，爸妈上班很远，也很忙，晚上很晚才回家，根本顾不上督促我。每天放学后，在学校吃完饭，玩一会儿才回家，到家后写写作业，听听音乐，困了就睡觉，做不完作业第二天再想办法，因此经常挨批。但是，上初三以来我一直在努力改这个毛病，自我感觉现在不交作业的次数少多了。昨天的语文作业没听见老师布置，化学作业又给忘了，所以班主任今天发火了，一定要请家长。可是我爸妈很忙，对我期望很高，我真的不希望老师请家长，真的不希望让家长操心。”
　　我说老师要请家长是为了帮你，是希望家长帮助你每天能完成作业，你都初三了，老师做了那么多工作你都没改掉坏毛病，你一定很着急，老师更着急，你看你刚才把老师气的脸都青了，你们班主任多有风度呀，我从没见过他发这么大火。
　　她低下了头，羞愧地说：“我真的对不起老师，我真的想改掉这个毛病，可就是管不住自己。我真后悔，刚才把老师的电话单撕了，让老师那么生气。”我说：“知道错了就好，一会打算怎么做？”
　　“道歉，”她眼睛亮亮地说，“就怕老师不原谅我。”
　　“那要看你的诚意和今后的行动，老师那么关注你，你要是改了他高兴还高兴不过来呢，怎么会不原谅你呢。”
　　“对，我要诚挚地道歉！”
　　她坚定的口吻，让我对她充满信心。同时，我在快速思考着怎么帮助她。我相信她内心有强烈的向上动力，但是由于没有家长的督促，尤其是从小形成的拖拉和丢三落四的坏习惯，改起来的确很困难。如果能把她内在的力量鼓动壮大起来，以她能接受的方式与她订立改掉坏习惯的契约，也许可行。
　　我首先诚心诚意地夸奖她是个孝顺的好孩子。“我很理解你今天抢烂了老师的电话单，其实是担心家长为你操心，怕家长着急，看来父母没白疼你。我要有你这么个好女儿多好啊，多幸福啊。”她没想到我会夸她，激动的眼泪汪汪的，说：“老师，我做梦都想学的好，让家长高兴，他们那么忙，我真不愿意让他们为我分心。”
　　我说：“你一定特别希望每次作业都完成的很好，让父母为你自豪，对吧？”
　　“那当然。”
　　看来，她并不是故意不交作业，不是故意跟老师对着干，不是故意撕毁老师的电话单，而是一直没找到适合她的方法来改掉不交作业的毛病。因此，现在我应该做的是帮她分析不交作业的原因，并共同寻找措施。
　　我引导她分析不交作业的原因，经过仔细分析，她认为，60%是不记得有作业，30%是没时间做，10%是太累了，不想做。
　　我马上肯定了她，“十次没交作业里只有一次是不愿意做，说明你是爱学习的好孩子。那么咱们看看那九次能不能避免？你有记事本吗？”“没有，我担心记事本会丢的，因为我记性很不好，记了也白记。”我从我办公桌上拿了三个笔记本告诉她，我的记性也很不好，从小就总记不住事，因此，我用三个笔记本记录不同的工作，来提醒自己每天要干什么，现在不是挺好的吗？她问，您不丢笔记本吗？要是我，我会经常找不到笔记本的。我说，我把笔记本看的比钱包还重，随身带着它，怎么会丢呢？只有认为重要的东西是不会丢的。她若有所思地点点头，说，那我也准备一个笔记本试试。我想起抽屉里正好有一个小本，于是拿出来送给她，她不好意思地接过来，连声道谢。
　　下一步该帮她提高做作业的效率了。我问：“你说30%不交作业的原因是由于没时间做，你确定很抓紧时间吗？”她想了想，如实地说：“不是太抓紧，回家反正没人，磨磨蹭蹭地边写作业边玩，再吃点东西喝点水，时间一会儿就过去了。”看来，这是比较难解决的问题：没有时间观念，写作业习惯不好。改起来真的很不容易，只有循序渐进地改进。
　　我思考了一下，决定采用斯金纳的连锁塑造法来帮助她。所谓连锁塑造是指通过小步骤反馈来达到学习目标，也就是说，首先要把目标分成小目标，每完成一个小目标就要进行反馈或强化，以致最终实现总目标。具体方法是跟她商量着用两个方法来帮助她逐步解决这个难题。首先是让她寻找一个身边最佩服的同学，这个同学每次作业都能认真完成，跟她关系还不错，能否请她帮助自己？她说女生小周很热心，学习不错，从不落作业。“好，那你每天放学前跟她对一遍当日有哪些作业，并记在这个小本子上，能做到吗？这样做主要是避免你没听清老师布置的作业。”她有些羞涩地、但眼睛亮亮地看着我说：“没问题。”
　　“另外，今天是周二，以后每周二中午都是属于我们两人的时间，咱们一起小结这一周你的作业情况。行吗？”“行！”她欣喜地说。“想立即改掉坏习惯对谁都很困难，咱们慢慢改。咱们商量一下，一周可以有几次忘交作业？”她疑惑地看我说：“老师，我想允许我两次行吗？可是，我们班主任不会同意的。”“班主任那边我去跟他商量，我相信他会理解你的。这样吧，四次行吗？”她释然地点点头。“如果在四次以内，我有礼物奖给你。”“真的？”她惊喜万分。“还有最重要的一点，回家后休息5分钟再做作业，但是，我希望你写作业的四十分钟内不上厕所，不喝水，不听音乐，一心一意写作业。四十分钟后休息十分钟再做作业，仍然中间不能干别的，能做到吗？”她迟疑了一下，眨了眨眼睛，肯定地点点头。上课铃响了，她欢快地转身而去。
　　第二天，我找到她的班主任，我首先赞扬了他高度的责任心，之后跟他交流了一下我的想法和正在采取的措施，希望他能给孩子一些时间和切实可行的方法来逐步改正她积重难返的毛病。
　　第二周的周二中午，她如约来到我办公室，我高兴地说：“谁说你记性不好，你看，过了一星期了，老师都差点忙忘，可你来的这么准时。”她甜甜地一笑，拿出我给她的小本子，说：“老师您看，我天天带在身边，时时提醒自己，怎么会忘呢？”
　　我欣赏地拍拍她的肩膀，问道：“怎么样，这周过的如何？有进步吗？”
　　“我们班主任要求我们每天填写自我管理表，我觉得自己进步是有，不过，”她很难为情地说，“这周有三次没交作业。一次是数学作业被人擦掉了，没抄着题，故没做，另两次是语文作业忘带了。”
　　“那你四十分钟专心志致做的怎样？”“前两个四十分钟能坚持，后一个四十分钟比较困，有时起来洗洗脸。”“这很好！这是我今天听到的最好的消息，说明你能管住自己了，老师奖励你一支漂亮的圆珠笔。”她欣喜若狂地欣赏着自己的胜利果实。
　　之后，我又跟她一起制定下一周的目标：不交作业的次数减少到三次，每天睡觉前再检查一次书包，争取不忘带作业。
　　这样又过了三周，她不交作业的次数在递减，每次都能拿到我的奖励。第四周的周二中午，我正忘情地和同事们在排练舞蹈，准备第二天的教师新年联欢会，忘了跟她的约会。这时，手机响了，是她，她的声音充满焦急，也充满自豪：“老师，我这周所有的作业都交上了，你在哪儿呢？”我赶忙向她道歉，并请她来音乐教室欣赏我们的舞蹈《花开十一》。前不久，她的班主任特意告诉我，她的作业能按时交了，虽然作业质量不是很高，但学习成绩进步比较明显，非常感谢我的支持与帮助。我说，我应该感谢你，你的自我管理量表给了我很多启示，也发挥了重要的作用。我真是很欣慰她逐渐学会自我管理，相信自律之花永远开在她的心里，带着她在人生的道路上飞得更高，走得更远。
　　
　　【陈雪芬，北京十一学校教导处副主任，中学高级教师】
　　责任编辑/赵煦