劳动力市场逆向选择的成因与解决对策①

刘嘉琪 李俊英

(1.石家庄经济学院华信学院，河北石家庄 050091：2.华北科技学院离退办，北京东燕郊 101601)

劳动力市场逆向选择的成因与解决对策①

刘嘉琪1②李俊英2

(1.石家庄经济学院华信学院，河北石家庄 050091：2.华北科技学院离退办，北京东燕郊 101601)

在市场经济条件下存在应聘招聘信息的不对称性，导致人才和现代企业在实际交易过程中存在着逆向选择现象。本文分析了这种现象产生的部分原因，并提出几点解决对策。

劳动力市场;逆向选择;成因;对策;信用档案

1 劳动力市场逆向选择的成因

劳动力市场是指劳工供求的市场。原人事部中国人事科学研究院主编的《2005年中国人才报告——构建和谐社会历史进程中的人才开发》是中国第一部系统的人才状况分析报告。该院政策研究室的李建钟博士表示，从改革开放以来，特别是20世纪90年代以来，中国人才事业得到了长足的发展，但是无论是从人才的总量、高级人才的储备以及人才与经济结构发展有效配置等问题上仍然存在着不少的问题。

在劳动力市场中，由于企业在雇用劳动力时不了解求职者的能力，人才和企业双方信息的不对称，导致出现逆向选择现象。逆向选择可能会造成招聘市场的不平衡，人才不能得到合理利用，企业因寻不到合适的人才最终导致风险和收益的不对称。

一般而言，在信息对称情况下，级别不同的企业会招聘到能力不同的人才，优秀的企业容易招聘到能力高的人才;同样，能力不同的人才会落户到不同级别的企业，高能力人才容易受聘到优秀企业。但由于信息的不对称，最终会导致逆向选择，形成如下图1所示的最终劳动力需求曲线。

图1 逆向选择问题导致市场劳动力需求曲线变化图

在人才招聘过程中，企业只能通过人才递交的简历表和对人才进行笔试、面试来获取对方的相关信息。但对其实际工作能力、工作热情和长期打算却不甚了解，而且已获取的信息又含有相当程度的虚假成分。相对而言，人才对自己的学历、业务水平、偏好、信用等信息却十分清楚，而且对所应聘企业及其职位亦认识深刻。企业并不知道应聘人才的真实能力，只知道应聘人才的平均能力及其分布。

在对称信息条件下，企业在劳动力市场的竞争使其只能获得零利润，企业了解雇员的生产率信息，所以在均衡状态下，企业将能够按照工人的生产效率来支付工资。这样就达到了劳动力市场的帕累托最优状态。

然而，现实生活是非对称信息的情况，企业不能观察到雇员生产效率的私人信息。在所有劳动力保留工资都相同的情况下，如果高生产率雇员的比例较高，那么企业对平均生产率的预期也较高，给付的工资就可能大于保留工资，所有的劳动力将选择就业。此时，那些低生产率的雇员就搭便车混进企业，这一现象将会降低企业对平均生产率的预期，从而使企业的出价小于雇员的保留工资，所有的雇员将会放弃工作。

与现实情况更为接近的是，并不是所有劳动力的保留工资都相同。一般而言，高生产率的保留工资比低生产率雇员的保留工资要高;那么，在企业因为雇用了搭便车的低生产率雇员而调低工资时，高生产率雇员将会首先辞职。此时企业提供的工资可能要高于低生产率雇员的保留工资，因此，留在企业的是那些低生产率雇员，这使得企业整体的平均生产率下降。一旦企业认识到这一现象，企业将会继续降低工资，同时企业的整体生产率也随之下降。最终企业将招聘不到员工。这种低生产率雇员将高生产率雇员排挤出企业的现象就是劳动力市场的逆向选择。

2 现代企业招聘过程中的逆向选择

假设有一批级别不同的现代企业招聘人才，在信息对称的情况下，各企业的状况是共同信息，现代企业和人才都会根据各自的情况提出自己相应的要求，从而各级现代企业在招聘过程中都可以招到相应素质的人才，招聘市场能处于均衡状态。当信息不对称时，应聘人才并不知道招聘企业的真实状况，他将根据招聘企业的平均等级来确定现代企业级别和要求待遇。由于具有平均等级的招聘企业状况介于优秀企业和差企业之间，对于那些优秀企业来说，相当于提高了它们的人才招聘风险和成本，结果它们会放弃去招聘或另觅他途。对于那些差企业来说，相当于降低了它们的人才招聘风险和成本，这们会积极招聘。这样在招聘市场上就只留下了那些差企业在招聘，招聘企业的平均等级下降，理性的应聘人才知道这一情况后，便会提高其风险补偿，结果造成更多的较高级别企业放弃招聘。如此反复下去，就形成了在招聘中“差企业对优秀企业的驱逐”，这便形成了现代企业在人才招聘过程中的逆向选择问题。这样在人才市场达到均衡的情况下，只有差企业因付出成本较低而招聘到了素质较低或一般人才，而优秀企业则因虽付出较高成本却不能招到相应的优秀人才而主动离开了招聘市场，最终也导致风险和收益的不对称。

3 劳动力市场逆向选择的解决对策

3.1 建立人才信息数据库

对于用人单位而言，文凭和证书所传递的是高劳动生产率的信号。尽管文凭、证书无法完全反映应聘者的实际能力，但高学历和优秀的学习成绩在大多数情况下反映了其潜在的工作能力。为避免假文凭给用人单位带来的困扰，政府已经建立了应届毕业生数据库。今后应逐步扩展到各种资格证书和技能等级证书的数据库建设和完善，并实现全国联网。把人才的私人信息通过信息传递转变为共同信息，将有助于消除人才招聘过程中应聘人才的逆向选择。为此，政府、企业和人才市场联手，对人才建立全面的资料库，及时记录人才的学历、业务水平、信用等情况，甚至可以将人才的相关信息上网。这样就可以将人才的私人信息转变为共同信息。从而，企业在招聘人才时，既可以节省招聘成本，又可以降低招聘风险，有效地防止人才在应聘过程的逆向选择。

3.2 加快企业的信息、信用体系建设

契约理论与信息经济学中的信号传递模型为我们解决企业人员管理过程中的逆向选择问题提供了理论指导和技术支持。信息传递是指代理人知道自己的类型，而委托人不知道代理人的类型，代理人为了显示自己的类型选择某种信号，使自己的类型能被委托人识别，委托人在观察到代理人信号后，与代理人签订契约。在现代企业对人员的招聘过程中，委托人是人才，代理人是企业，如果把引起逆向选择的非对称信息由私人信息转变成共同知识，即拥有信息优势的一方——企业将其信息传递给信息劣势的一方——人才，交易就可以实现帕累托改进。为此，在政府的引导下建立企业信息、信用网是一种明智之举，一方面企业可以宣传提升自己的知名度、信用度;另一方面对应聘的人才来说，通过查询企业信息网，可以很容易地知道每一家企业的详细经营业绩情况，极大地降低人才寻找、考察企业的交易成本，同时也避免了差企业将优秀企业挤出市场的恶性循环效应。

3.3 增强教育文凭信号的识别度，确保文凭证书的真实性

较好的和较流行的人才识别方式仍然是教育文凭。大多数单位都希望通过文凭信号识别出有事业心和责任感、有持续的学习和创新能力的人，所以通常把大学生的文凭信号和生产能力信号作为甄别人才的标准。从毕业文凭证书发放的源头上抓，严格学历证书的电子注册制度，加强对各高校的文凭管理，增强文凭的防伪功能，以杜绝市场上的假文凭、假学历。

3.4 要树立人力资源的投资理念

改变人力资源的使用只是成本消耗而不是资本投入的错误观点，克服一味追求低成本不做成本效益比较的倾向，运用经济学的分析方法，建立人力资源会计模型，对人员招聘、岗位培训、工作调配和薪酬待遇等重点环节进行成本收益比较分析，在薪酬福利制度设计和管理上消除平均主义倾向，体现效率优先、兼顾公平的按劳分配原则，发挥薪酬福利的弹性杠杆作用，合理拉开分配档次，形成奖勤罚懒、奖优罚劣的“马太效应”，形成和促进潜能—绩效—薪酬—开发的良性循环。

3.5 完善高校人才信用档案建设

当前我国社会信用缺失严重，信用问题成为一个普遍关注的社会问题。在人才招聘过程中存在假文凭、假身份、假信息、假承诺等坑、蒙、拐、骗现象。建立大学生信用档案是全面真实反映学生在校表现和信用状况的一种有效措施。大学生信用档案主要由学生填写部分、学校填写部分和社会第三方维护部分等内容构成。第一，学生维护填写部分，内容包括：基本信息、教育经历、培训经历、项目经验、任职记录、社会实践、勤工俭学、工作履历、证件证书和境内外交流等;第二，校方维护填写部分，信息包括：学习成绩、毕业评语、在校优良记录、在校不良记录、助学贷款记录等;第三，社会第三方填写部分，包括档案查询记录、调查、认证、评估、投诉与申诉记录和其他与个人相关的信用信息记录。企业在人才市场招聘时，求职书、信用档案与面谈交互结合将极大地减少劳动力市场的逆向选择问题的发生。随着网络技术的高速发展，大学生信用档案的普及建设将成为可能，部分高校的信用档案已经在人才招聘中起到一定的作用。

综上所述，由于信息的不对称造成的劳动力市场逆向选择问题出现了招聘市场的不平衡，只有差企业因付出成本较低而招聘到了素质较低或一般人才，而优秀企业则因虽付出较高成本却不能招到相应的优秀人才而主动离开了招聘市场，最终也导致风险和收益的不对称，我们应该重视并尽早解决这种现象，尽早达到平衡的招聘市场，以便人才的合理利用并促进企业的发展。

［1］董永在.现代企业人才管理中的逆向选择和道德风险问题［J］.现代经济，2008(1)

［2］刘鹤云.联合风险投资关于道德风险以及逆向选择分析［J］.科教新报，2011(4)

［3］易晓梅.基于逆向选择的人才中介市场经济博弈分析［J］.现代商贸工业.2011(4)

The Causes and Solutions of Labor Market Adverse Selection

LIU Jiaqi1，LI Junying2

(1.Huaxin College，Shijiazhuang University of Economics，Shijiazhuang Hebei050091;
2.North China Institute of Science and Technology，Retired office，Yanjiao Beijing-East 101601)

Under market economy conditions exist in the candidate recruitment information asymmetry，resulting in personnel and modern enterprise in the actual transaction process exists the phenomenon of adverse selection.This roughly describes the causes of this phenomenon and put forward some countermeasures to solve.

Labor market;Adverse selection;Causes;Strategy;Credit archives

F241.21

A

1672－7169(2011)04－0066－03

2011－09－21

刘嘉琪(1990－)，女，河北昌黎人，石家庄经济学院华信学院人力资源管理专业学生。