与群众“面对面”，更需要“心贴心”

文/杨振威

与群众“面对面”，更需要“心贴心”

文/杨振威

一则 《共和国总理首次与来京上访群众面对面交流》的报道无疑是这个寒冷春节前送给民众的最大“温暖”。有了总理的“示范”，各级领导可能也会效仿总理与群众“面对面”，但更应学会和群众“心贴心”！

所谓“心贴心”，就是把群众的事当成自己的事，坚持人民利益与党的利益、国家利益的一致性，同化为干部的自身利益。只有心里装着群众，心里想着百姓，才会“情为民所系，权为民所用，利为民所谋”！

如果轻视群众、慢怠百姓，对访民鼻子不是鼻子，眼睛不是眼睛，把他们当成惹是生非、无事生非、爱告恶状的“刁民”，那么对群众的安危冷暖，对他们所举报反映的问题，便不会认真倾听，更不会好脸相迎，好语相劝，真心去办。

尽管国家设有各级信访接待部门，但民生之事事关者众，也不光是信访部门一家努力便能解决好的。所有“为人民服务”的政府及其部门，所有公职人员，实际上都应该是“信访办”、“信访员”——除了把本职工作做好，还要善于倾听民声民愿，及时消弭群众的怨言和不满，帮助群众解危脱困，用实际行动为和谐社会建设添砖加瓦。

只有和群众“心贴心”，才能真正做到“立党为公，执政为民”，才能“急群众所急，想群众所想，办群众所需”。否则，即便是学会了和访民“面对面”，也只是皮毛，也仅是为完成政治任务的作秀和“上行下效”的形势所迫！

只要和群众“心贴心”，即便不经常“面对面”，也能发现和了解到群众的危难，通过自己的努力，提请上级，鞭策下级，“三军用命”做好群众工作，把党的政策用活用好用到位，让人民时刻感受到党和国家的温暖，让大家小家成一家，人人脸上都洋溢着幸福满足的微笑，缺这缺那不缺乐，再危再难无怨言。这难道不是我们共产党人，不是我们这个人民当家作主的国家，不是我们所有“公仆”所追求和冀望的吗？

群众利益无小事。这句话耳熟能详，但真正能落实到行动上，能深入到官员的心里，既需要上级的循循善诱和谆谆教导，更需要各级领导干部、大小官员“视人民如父母”、“俯首甘为孺子牛”的奉献精神。

“我们的政府是人民的政府，我们的权力是人民赋予的。我们应该利用手中的权力为人民谋利益，负责地解决人民群众的困难和问题。”希望总理的行动能让各级官员们彻底扭转对访民的冷漠和无情！✿