高校图书馆员的素质提升途径初探

扈玉华

摘要：人们利用图书馆获取信息和知识，是一种不可获缺的方式，尤其对于高校学生而言，图书馆更是学生汲取知识的重要场所。而图书馆员就在其中发挥着不可替代的作用。因此，全面提升图书馆员的综合素质是高校教育发展以及学生充电的重要保证。

关键词：图书馆员；管理；素质

伴随着信息时代各种事物的日新月异，图书馆的服务方式和馆藏模式发生了巨大变化，图书馆之间的竞争也向信息组织与服务质量转变。而信息组织和服务质量的提高要依靠图书馆员来完成。图书馆员的综合素质直接影响到图书馆的服务质量，甚至影响到图书馆竞争发展的能力和兴衰成败的命运。

列宁曾经说过：“图书馆员是图书事业的灵魂。”作为一名图书工作者在教书育人的高校工作中担负着十分重要的职责，所以必须紧跟时代的步伐、与时俱进、更新观念、更新知识、提高实践能力，以适应快速发展的时代环境，适应新形势对图书管理工作的新要求。在此，对21世纪图书馆员应该具备的新观念、新知识、新技能等素质的提升，做出以下研究。

一、注重政治理论学习，提高个人的政治素质

政治素质决定工作作风和水平。一支政治素质高、业务素质好、思想作风过硬、工作作风扎实的管理队伍是高校图书馆发挥作用的保证。因此，重视政治素质和职业道德建设是加强图书馆员素质的根本。

注重政治理论学习，就要学习贯彻落实科学发展观，学习构建和谐社会的宏伟目标，学习党的基本理论和重要著作，特别是认真学习“三个代表”重要思想，不断提高自己，充实自己，树立正确的世界观、人生观和价值观，加强培养团结协作的思想品德以及爱岗敬业、恪尽职守的职业道德，培养遵规守纪的作风。通过加强学习，图书馆员会认识到建设图书馆的重要性。同时通过政治理论的学习，增强管理人员的事业心和敬业精神。

二、注重专业知识学习，提高个人的业务能力

图书管理是一门专业性很强的学科，随着时代的发展，图书管理工作日趋科学化、现代化。图书馆的发展必须依赖一个与现代化相适应的图书馆人才队伍，图书馆专业技术人员的素质是图书馆赖以生存和发展的基础。图书馆员必须加强自身的专业技术素质和知识素质，以适应现阶段图书馆发展提出的新要求，满足不同读者层对图书信息的需求。

1.加强学习图书馆学、情报学等基础理论知识

图书馆学、情报学是关于文献和信息收集、整序、组织、分析、利用、管理与经营的知识，这是图书管理人员应该学习的基础知识和必备知识，也是图书馆员应该接受的基础教育。作为图书馆员，必须加强基础专业知识的学习，通过各种途径接受档案学、目录学、文献学、信息学等基础理论的系统教育，提高自身学习的主动性与自觉性。除此之外，图书馆也有必要多组织此类的培训，或者组织不同的管理人员去接受继续教育，从而将图书馆员培养成为适合现代化图书馆发展所需的专业人才。

2.加强学习和掌握现代科技知识和现代化网络终端的利用和开发

随着信息社会的发展，网络在图书馆也已经普及，图书馆管理逐漸成为信息化、数字化、网络化的管理。在网络环境下，图书馆信息服务方式发生了根本性变化，文献信息的传递、网络信息的检索、网络咨询的服务、远程服务器的登陆等都是在网络环境下开展的，只有利用好了网络才能为读者提供更好的服务，才能适应新时代的需求，这对图书馆员的知识功底以及业务能力的要求也提升到一个新的高度。图书馆员不再单纯依靠手工为读者服务，而是利用计算机管理，并需要建立数据库，图书馆员的任务也就更加艰巨复杂。因此，作为图书馆员必须加强对计算机知识的学习，逐渐精通数据方面的维护，以及数据库的建立和管理等。这样，才能配置最好的资源提供给读者，使图书馆的服务方式从封闭走向开放，才能为广大读者和学生提供更为便捷的服务。

三、注重服务意识的培养，提高个人的职业道德素质

图书馆的工作说到底属于服务行业。但是图书馆的服务工作不同于其他的服务工作。图书馆是人们汲取知识，补充精神食粮的场所，是服务育人的场所。服务对象是广大的求知者，图书馆员的服务态度、服务语言、服务形式等，对广大读者都是一种无形的影响。因此，这对图书馆员提出了更高的工作要求。

“读者第一，服务至上”“一切为了读者，千方百计为读者服务”这是图书馆员工作的根本出发点和落脚点。图书馆员要对读者主动热情，虚心听取读者意见，不断改善服务态度，提高服务水平；图书馆员还要有认真负责的工作态度和博大无私的奉献精神；除此之外，图书馆员更应该具备严谨细致的工作作风，耐心回答读者的问题，及时准确地为读者提供所需要的信息资料。

作为图书馆员，不仅要爱岗敬业，热爱图书馆工作，爱书、爱读者、爱信息工作，更要有社会责任心和职业良心。让图书馆的价值(即读者获得和利用文献)真正实现，并最终满足读者对文献信息的需要。

综上，全面提升图书馆员的素质问题是一个系统复杂的课题，其内容是多方面的，但是作为图书馆员最基本的应该把以上三个主要方面的工作做好，这样才能成为一名合格的图书馆员，才能不断适应时代的发展，适应工作的需要。当然，图书馆员还需要在工作中不断刻苦专研，勤于实践，勇于进取，成为图书管理的专门人才，使图书管理工作真正服务于社会，实现自身的价值。