供应链管理模式下的企业再造工程

刘立霞

摘要：阐述了供应链企业之间的战略合作关系，探讨了供应链管理模式下的企业变革问题企业再造工程，及企业再造工程中的企业宏观结构和微观结构重组问题。

关键词：供应链；企业管理；再造工程

一、引言

从目前国际企业经营来看，国际竞争已经从生产环节与销售环节向整体环节过度，从国内企业经营看，制约企业国际竞争力的症结仍是交易成本过高。供应链管理能使生产系统较好地管理从原料到产品、再到客户的整个生产过程，提高客户的满意度，以此来缩小企业总的生产成本。因此，能否取得市场竞争优势的关键是企业如何建立起应变市场的有效管理机制，本文探讨了一种新的供应链企业集成化管理模式一供应链管理模式运营机制，即供应链企业的再造问题。

二、供应链管理

供应链管理(SCM)是将企业制造过程、库存系统以及供应商产生的数据此三者合并在一起，然后对供应链中的各要素比如物流、资金流、信息流、价值流、工业流等，实施有计划和有组织的协调与控制，并且在此过程中要重视供应链成员间的信息共享，以期构建起供产销企业以及客户之间的战略合作伙伴关系，最大程度上降低企业内耗和消费，达到供应链整体效率与效益的最优状态。

因此供应链管理由信息管理、价值(资金)管理、物流管理、服务(技术)管理四大块组成。四大块是综合的有机整体，是一个集成化管理。供应链管理模式的建立是对企业经营思想的革命，需要一定的外部环境条件和企业内部条件。从内部条件看，主要涉及企业规模、信息化程度、产品及市场占有特征，企业行业地位，企业组织结构管理水平等方面的因素。纳入供应链管理的企业，都应顺应这一新的管理体制而作相应的变革，因此供应链企业就需要有一个改造过程—企业再造工作。

三、企业再造工程

企业再造工程(Reenginnering)，又称为“企业再生工程”或企业改造过程，是由美国当代管理学家迈克尔.哈默首先提出来的。1993年，在他与詹姆斯.钱宾合著的《ReenginneringCorporation》一书中是这样定义企业再造工程：所谓企业再造工程，是指对企业的关键作业流程从根本上进行重新思考和彻底重组，以求得在成本、服务以及质量等方面取得显著的改善。由此定义我们可以看出企业再造工程的几个要点：其一，企业再造工程是以企业的关键作业流程为核心的；其二，这种再造不是一般意义上的改革，而是一种“根本的”、“彻底的”重新思考和重新设计；其三，其目的是为了取得“显著的改善”。哈默还认为，企业重建目的是在成本品质、速度及服务等方面绩效取得最大幅度改进，以此来对企业程序进行再设计与重组，企业重建包含六大原则：(1)工作设计的整体化；(2)注意力分布的向外化。(3)信息处理过程的基层化；(4)流程形式和组织形式的扁平化；(5)部门活动的平行化；

四、供应链管理模式下的企业再造工程

1.供应链管理模式对企业管理模式变革的要求

(1)纳入供应链管理的企业需要从供应链企业的整体结构出发，并且需要考虑企业内部结构的优化。(2)企业需要有快速捕获市场信息的能力和通畅的信息沟通聚道。(3)企业需要放弃“大而全”和“小而全”的封闭经营模式，要向与供应链相关企业建立战略伙伴关系为纽带的优势互补、合作关系转变。(4)企业需要转变思维方法，从纵向思维向横向一体化的多维空间思维转变。(5)企业需要有较高的柔性。包括组织市场，企业间界面柔性，生产柔性、技术柔性，计划与决策柔性，以及资金使用的柔性等。

2.供应链企业之间的战略合作关系

供应链管理是从整体位置出发，并追求竞争优势的提高和整体效率，减小浪费和内耗，追求优势互补和最优合作，供应链企业间是一种优势互补的战略伙伴合作关系。战略合作关系的形成是为了降低供应链总成本，降低供应链上的库存水平，改善相互间的信息交流、增强信息共享、保持战略伙伴间的一贯性操作，产生更强的竞争优势、最终实现供应链企业的财务状况、质量、产量、交货、用户满意度以及业绩的改善和提高。

3.供应链管理模式下的企业再造工程

(1)企业宏观结构调整

首先，供应链管理需要考虑选择什么样的企业作为战略合作伙伴，纳入供应链后，根据供应链不同部位，供应链企业的宏观结构也需要作相应的调整。一般认为供应链企业的组建类型有三种，即“X”型、“Y”型、“Z”型，供应链中不同类型的企业的位置和作用不同。

(2)企业微观结构重组

供应链企业的重建(再造)是从供应链的整体利益出发的，而一般企业的重建只是从本企业的利益出发。供应链企业的重建和一般企业的重建的相同点是：重建的目的都是提高效率，提升竞争力，快速应变市场。①信息管理与信息工程。②柔性企业与柔性管理。③矩阵管理与并行工程。其关键是协调各领域企业间的通信和决策过程中各级组织人员的全面参与，最终达到在项目之初就保证质量和能进行连续的改进。

五、結论

企业再造不仅是一种组织方式上的变革，更是一种观念的转变，它是以一种全新的观念来对作业流程进行重新构造。本文研究了一种供应链管理模式下的企业企业变革问题一企业再造工程，并阐述了企业再造工程主要内容，为研究企业再造理论提供了思路与指导原则。