哈尔滨陶瓷品牌缘何受冷落

■文/高静

哈尔滨陶瓷品牌缘何受冷落

■文/高静

当下，哈尔滨陶瓷市场凌乱，经销商分散，商户销售业绩下滑，外来大品牌亦难生存，本地品牌又寥寥无几，在这种状况下，不仅各陶瓷企业犯愁，当地经销商更是痛在其中，有苦难言。作为大东北地区的商贸集散地，哈尔滨陶瓷市场凌乱和销售业绩下滑的原因是什么？为解除疑惑，笔者近日走访了哈尔滨部分陶瓷经销商。

原因一：无本地品牌 未形成气候

就陶瓷品牌在哈尔滨难以做大做强的问题，于海龙装饰材料市场二楼经营陶瓷产品多年的吴女士颇有感触，她表示，之所以外来陶瓷品牌难做，主要原因是哈尔滨没有陶瓷企业。按常理说，本地没有相关的竞争企业，更有利于外来陶瓷企业发展，然而，事实恰恰相反。

她认为，哈尔滨没有自己的陶瓷品牌，当地人对陶瓷行业缺乏了解，若有需要，临时找周围人了解，平时并不会关心该行业的发展状况，消费者与消费品之间渐渐出现了一道难以逾越的鸿沟。

正所谓好事不出门，坏事传千里。品牌做的好则好，若产品偶尔有点意外瑕疵，品牌定会招来一片骂声，引发市场恐慌，不仅前期的努力消失殆尽，企业还要花费数倍的努力才能弥补。厂商在拓展市场、推广品牌的过程中，随着产品销量的逐渐增多，产品的市场占有率越来越高，产品出现瑕疵在所难免。此时，瑕疵有可能被放大，从而导致品牌声誉受损。在这种情况下，消费者对产品的信心更加不足，使得陶瓷产品在当地市场难以树立权威。

吴女士认为，树大招风，品牌做大了，更容易被挑剔。槟榔在台湾和缅甸市场广阔，中国南方的个别省份也有消费者，然而，东北吃槟榔的却少之又少。因为东北不产槟榔，即便其口感好，但若有个别人说槟榔像毒品一样，一旦上瘾，就难以离开，消费者就都不敢吃了。因为消费者对离自己较远的事物不够了解，习惯性的保持距离感。同样，由于东北陶瓷品牌较少，消费者对陶瓷产品的包容心也较低。尺寸、吸水率、破坏强度、断裂模数、无釉砖抗耐磨性、耐污染性、耐化学腐蚀性、抗釉裂性、光泽度、放射性核素等十余个项目质量检验中的任何一个环节出了问题，都可能导致消费者拒绝该品牌。她表示，消费者在产品使用过程中遇到的各种问题往往让人难想象，且无法避免。由此引发的一系列维权、爆料，也将为品牌的发展带来难以预计的冲击。

原因二：居民收入低 购买力有限

据哈尔滨道里区居然之家内的一间经营德国陶瓷店的王老板透露，近年来，自己新代理的高档进口陶瓷品牌一直生意冷清，照这样的经营状况，关门是迟早的事。目前，店面基本还是以展示为主，平时来店的顾客不多，绝大多数都是看看而已。虽然产品样式、质量深受消费者喜爱，然而，高昂的价格往往成为消费者决心购买的主要障碍。喜欢产品的顾客大有人在，可是有这个购买力的却寥寥无几。

王先生表示，做中、低档产品经营比较烦琐，人比较累，利润空间有限，于是选择代理高端品牌。哈尔滨居民的收入水平不是很高，然而，本地人都喜欢装大牌、好面子，有些眼高手低，自己买不起大众汽车，却喜欢和朋友谈名车。哈尔滨是一个餐饮、服装高消费城市，在装修、房、车等大件消费品方面，却还是一个低水平城市。

有需求就有市场。陶瓷品牌在哈尔滨发展受挫，企业、经销商在认真分析当地市场及消费者的同时，更应从自身角度进行分析、总结。一方面，市场需求存在并且清晰。如果自家产品没有大卖，那肯定有大卖的品牌，没有人会把自己成功的商业秘密拿出来与竞争对手分享；另一方面，品牌的树立需要得到大家的认可，厂商不妨换位思考，从消费者的角度去努力探求产生问题的根本原因。一个处处为消费者着想的品牌，往往更能满足本地消费者的需求，也更容易发展壮大。