黑莓无望撼动3G市场格局

作者 | 向坤

近日，黑莓制造商RIM已与中国移动在北京、上海、江苏等多地开通黑莓个人业务；也有消息称，中国联通定制手机黑莓9500将于今年一季度正式发售，价格将参考中国移动和中国电信版黑莓手机。由此，三大运营商将全部介入黑莓手机竞争。目前，国内市场共有四款黑莓行货手机在售，其中中国移动发布的两款黑莓手机8310和8910主要面向个人用户，而中国电信发布的9530和9630则针对政企客户。

三大运营商对黑莓的热情都很高，受中国联通引入iPhone获得良好市场效应的鼓舞，电信运营商都将撼动3G市场的希望寄托于国外高端终端。但黑莓不同于iPhone，三大运营商资源也不同，黑莓难以复制iPhone的传奇。

以中国移动为例，其引入黑莓已有一段时间，主要是作为集团客户信息化解决方案所包含的手机终端，仅在上海等外资企业云集的区域有集中部署；此外，电信版的黑莓也没有起到一呼百应的效果；联通方面，目前联通专注于通过携号转网和iPhone来争取移动的高端客户资源，想必也不会为黑莓投入太多的推广资源。电信运营商引入黑莓最终将会形成“你有我也有”的局面，不会对现有市场格局造成太大影响。

必须看到，黑莓作为一款高端手机，和iPhone的卖点是完全不同的。黑莓之所以在欧美可以取得巨大成功，主要源于它的核心功能——为企业提供移动办公一体化的解决方案，其中以push mail最受用户关注，这跟欧美地区用户对电子邮件的依赖程度较高有关。但相较于欧美用户，中国用户更喜欢通过短信和语音来沟通。此外，由于中国地域特色差别巨大，广大内陆省份还无法习惯黑莓服务的办公方案，内陆省份移动信息化办公还处在培育市场阶段，同时黑莓较高的价格也阻碍了黑莓在内陆省份的迅速普及。

目前，中国消费者对于手机功能的需求还集中在追求娱乐与身份认同感方面，而iPhone App Store丰富而新颖的应用、良好的移动网络体验恰恰满足了目标用户追求时尚、讲究个性的特质，同时中国联通通过降价、套餐优惠等方式已经降低了用户购机门槛，iPhone在内陆市场已经抢先获得了成功。

不仅如此，在品牌塑造与市场宣传方面，黑莓也无望掀起革命性领导力。相比用户对于苹果公司iMac、iPod、iTunes等产品的如数家珍，黑莓以及RIM公司在中国影响力较小，RIM领导者也远没有乔布斯那么光彩夺目。在中国市场上，黑莓的品牌普及和价值传递将是一个相当艰难的工作。