开放教育课程学习资源包建设的调查研究*

2011-11-02殷丙山高勤丽

中国远程教育 2011年4期

□ 殷丙山高勤丽宁晨陈丽

开放教育课程学习资源包建设的调查研究*

□ 殷丙山高勤丽宁晨陈丽

本研究旨在通过对开放教育课程学习资源包建设的各方参与者进行调查，以更好地了解终端用户的实际特点和需求。本研究采用了内容分析法、问卷法和访谈法，分析了“计算机组成原理”和“建筑材料”两门课程的特点及其资源，学习者特征，学习者具备的媒体设备、对媒体呈现方式的偏好，被调查者对所设计多媒体光盘的反馈等，在此基础上提出了学习资源包建设的具体建议。

学习资源包；开放教育

介绍

为更好地弥补学与教时空分离带来的教学过程缺失，远程教育机构通常会开发优质的、利于学生自学的学习材料，促进有效学习的发生。远程教育中的学习材料通常不只是一本教材，而是由多种学习材料组成，并以包裹的形式发送给学生，因此被称为学习资源包（陈丽，2004）。

为推动电大的课程资源建设，中央电大开展校级科研课题“开放教育课程学习资源包的研究与编制”。课题预期针对电大课程资源建设存在的问题，本着一体化设计思想，以必须、够用、经济为设计原则，重点研究开放教育学历课程学习资源包的设计和开发工作。课题组根据现有的资源开发技术和条件，借鉴在“一村一名大学生”项目中的成功经验，重点研究编制一套符合课程教学要求、技术媒体形式多样、能充分调动学生学习热情和学习兴趣的音像教材，采用“盘配书”的形式发放到学生手上。

为了解学习资源包终端用户的特点和需求，课题组委托北京电大远程教育研究所开展前期需求调研。本文展示的是调研结果及提出的相应的建议。

研究内容

1.调查内容

本研究的调研内容如图1所示：

具体调研内容的数据来源如表1所示：

表1 调研的数据来源

2.研究方法和流程

本研究采用内容分析法、访谈法和问卷法进行调研。研究流程如图2所示。

首先对两门课程的资料进行内容分析；其次对两门课程的主持教师、责任教师、面授教师、教学管理者以及修课学生进行访谈；同时对学习者进行问卷调查。

“计算机组成原理”课先后在北京电大开放教育学院、东城分校进行了两次4个班级的调研，共发放和回收纸质问卷47份，全部为有效问卷；回收网络问卷14份，有效问卷13份。“建筑材料”通过网络问卷系统共回收问卷47份，有效问卷46份。

在问卷调查的同时，对两门课程的主持教师、责任教师、面授教师和基层电大的教学管理者进行了访谈，共得到7份访谈录音的脚本。

3.数据分析方法

本研究利用SPSS16.0对问卷调查的定量数据进行了分析。访谈录音脚本则利用NVIVO8.0对其进行编码，根据编码内容将得到的访谈脚本进行自由编码，对访谈内容进行了分类和归纳。

研究结果

1.两门课程及其资源分析

“计算机组成原理”是中央电大计算机科学与技术专业的统设课程，有文字教材1本，共204页，300千字。共分为八章，全面而比较系统地讲解计算机组成的原理知识和内部运行机制。每章有导言和知识结构图，每节有学习要求。音像教材共有4张光盘，每张光盘50分钟，由清华大学王诚老师主讲。由教学点征订，集体或个人播放。IP课件共20讲，每讲45分钟左右，是面向学生的系统讲授型辅导教材，放到网上供学生网上学习使用。

“建筑材料”是中央电大建筑施工与管理专业的专业基础课，理论性和实践性都较强，涉及的知识面较广。本课程要突出建筑材料的性质与应用的讲解，并特别注重施工现场实际问题的解决。本课程的资源较少，主要以文字教材为主。教材由天津电大建筑工程学院魏鸿汉等人编写，共233页，348千字，2006年首次出版，2010年第11次印刷，共13个章节。

“计算机组成原理”课是理论性较强的基础课，其学习资源已经比较丰富。而“建筑材料”则是理论和实践并重，有实操环节，课程的资源还不够充足。

2.学习者特征分析

（1）人口统计学特征差异很大

学习者的年龄分布、户籍分布、职业分布都存在着巨大差异。“计算机组成原理”的学习者年龄从20岁到41岁不等，其中20-30岁的占到了83.3%，以30岁为最多，占到了18.5%，26-30岁的占到了48.1%。户籍来自安徽、北京等12个地区；岗位类型有20多种，来自34个工作单位。“建筑材料”的学习者年龄分布从18到46岁不等，其中20-35岁的占到了69.6%，以31、32岁的为最多；户籍来自北京、河北等9个地区；岗位类型也多达20多种，所在工作单位超过15个。

可见，学习者年龄差异很大，以30岁左右在职成人为主；户口所在地很分散；工作单位和职业分布较为广泛，大部分学习者的职业和所学专业之间有或多或少的联系，工作性质基本上是以开发和应用为主，技能性和应用性要求较强而理论性要求稍弱。

（2）学习动机以外部动机为主

学习者参加电大学习的动机如表2所示。

在“计算机组成原理”求学者的动机结构当中，文凭需求以及与文凭密切相关的求职或晋升需求比例最高。在访谈中，学习者表示“来电大学习，一方面考取软件工程师和项目经理等资格证书必须有本科学历；另一方面自己在计算机行业工作，要了解计算机相关知识”。教学管理者认为“电大各种背景的学生都有，他们既有学历需求，也有工作技能的需求，还有一部分是个人对某些知识感兴趣”。

在“建筑材料”求学者的动机结构当中，职业发展需求最为强烈，其次是与之关系密切的文凭需求。学习者表示“我要考取造价师的证书，但只有中专学历，需要升为大专。我已有六年工作经历，工作经验是足够了，需要的仅是一块敲门砖”，“要考取建造师二级或一级证书必须有专科学历”；面授教师认为“他们专业课没问题，只是高考将他们挡在了大专门外”。

可见，学习者参加电大学习的主要动机是获取专科或本科文凭的外部动机，以及与获取学历文凭密切相关的职业发展动机。很多学习者在工作中都需要考取各种各样的职业资格证书，而这些证书的考取需要具备本科或专科学历。

（3）注重课程内容的直接应用性

表3反映了学习者选修两门课程的动机。

选择“计算机组成原理”课的最大原因是“这门课是必修课，不得不选”。在访谈中，到课学生对该门课的实用性表示质疑。有学习者表示“这门课对工作没有用”，“相比这门课，我觉得‘C语言’对自己工作更为有用”，面授教师也认为“学生选择‘计算机组成原理’主要是因为这是必修课”。与“计算机组成原理”的选课动机明显不同的是，选择“建筑材料”课的原因反映出学习者对其有用性非常认同，占到78.3%。在访谈中，学生也对其实用性表示认可。有学习者表示“‘建筑材料’课肯定有用。有些内容没有见过或听说过，上课后就能有所了解”。责任教师表示“‘建筑材料’课的内容是很多建筑行业职业资格考试中‘实务’的一部分，对学生非常有用”。

表2 学习者参加电大学习的动机

表3 学习者选择两门课程的原因

两门课程一门理论性较强，一门基础性和实操性较强、并和职业资格证书考试有关，这导致了学习者对其“有用性”的认识不同，反映出学习者在认识课程的“有用性”时非常关注其“直接应用性”，即能否和其本身工作的现实需要联系到一起，能否为其职业资格证书考试做准备，目的性和指向性都非常强。

（4）工学矛盾/家学矛盾突出

学习者每周用于课程学习的时间如表4所示。

“计算机组成原理”学习者每周投入时间不超过10小时的占到了61.7%，且5小时以下的占到了28.3%。有学习者称“自己要经常加班，工学、家学矛盾特别突出”。“建筑材料”学习者每周用于学习的时间不超过10小时的占到了67.39%，5小时以下的占到了21.7%。在访谈时，很多受访者表示工作特别忙，很难拿出更多的时间来进行学习。

可见，学习者在电大课程上的时间投入普遍不足，一定程度上反映了在职学习者突出的工学矛盾或家学矛盾。

表4 学习者每周用于电大课程学习的时间

3.对媒体设备和媒体呈现方式的反馈

（1）电脑是学习者最方便获取的媒体设备

“计算机组成原理”学习者方便获取的学习设备中，最多的是电脑，达到了91.7%；其次是网络，为73.3%；而DVD机、VCD机和广播是学生选择最少的三种设备。“建筑材料”学习者方便获取的学习设备中，最多的仍然是电脑，达到了97.83%；其次是网络，为89.13%；而电视机、VCD机和广播是学生选择最少的三种设备。

（2）面授学习仍然是学习者最偏好的学习形式

两门课程的调查数据都显示，学习者最偏好的学习形式是“到教室上课”，而“看书学习”也占了很大比例。说明学习者仍然非常依赖于面授学习，还没有形成独立自主利用资源开展学习的习惯。表5是两门课程中学习者偏好的课程学习形式。

表5 学习者偏好的课程学习形式

（3）“视频或录像”是学习者最偏好的学习内容呈现形式

在学习者偏好的学习内容呈现形式中，两门课程都是以“视频或录像”最受欢迎，其次为“图形图像”，在文字信息选择上两门课程的都是第三。如表6所示。

表6 学习者偏好的内容呈现形式

4.对多媒体学习光盘DEMO版的反馈

（1）各方对学习光盘的认可度很高

无论是责任教师、面授教师，还是教学管理者以及两门课程的学习者，对于“盘配书”的学习资源包形式都表示非常欢迎，而且对其实用性提出了很高的评价。学习者对课程光盘的欢迎程度如表7所示。

表7 学习者对课程光盘的欢迎程度

在访谈中，受访者对多媒体学习光盘也普遍持欢迎的态度。“建筑材料”的受访者认为“远程教育中学生跟教师见面少，没有试验课时和试验条件都是需要多媒体学习光盘的原因”、“光盘很好，虽然北京建设职大的试验条件很好，但是很多分校没有相应的试验条件，通过多媒体光盘的演示会比较清楚”。也有学习者表示教材讲解不够详细，因此需要通过多媒体光盘进行补充讲解和解释。

“计算机组成原理”的学习者认为“光盘对于通俗易懂、知识点清晰的课程意义不是很大。像离散数学、数据结构、计算机组成原理之类的课程用光盘更有必要，却缺乏配套光盘”。面授教师认为“将光盘引入上课过程中，能够让上课内容更加丰富”。教学管理者认为“视频光盘非常便于那些工学矛盾特别突出或不方便上网的同学学习”。

（2）考试相关内容最为学习者认可

在新设计的“计算机组成原理”多媒体光盘中，最受学习者欢迎的内容是“期末复习与例题解析”，认为其作用大或非常大的占到了78.3%（见表8）。

表8 “计算机组成原理”学习者认为光盘内容对自己的帮助大小

在新设计的“建筑材料”多媒体光盘中，四个模块的内容中最受学习者欢迎的内容是“考试指导”，认为其作用非常大的占到了32.61%（见表9）。

表9 “建筑材料”学习者认为光盘内容对自己的帮助大小

可见，“考试、例题或复习指导”等和最终学习成绩密切相关的内容是学习者认为最有用的部分，这也说明了学习者急于通过课程考试的强烈外部动机。

（3）复习或例题讲解要按内容要点展开

大多数学习者希望能够按照内容要点(而不是章节)进行复习和例题讲解，如表10。

表10 学习者期望的期末复习讲解方式

（4）改进“大头像”的讲课方式

学习者对“大头像”式的讲课方式感到厌倦和疲劳。访谈中，很多学习者表示“讲课的时候不能只坐在那里讲”，“最好能将生动的课堂内容，录制到光盘中”、“对于这门课，最有效的还是黑板、粉笔，能够将抽象的过程讲清楚”、“现有的导学视频照本宣科，让人昏昏欲睡”。

（5）充分利用多媒体，缩短视频持续播放时间

学习者希望能够利用多媒体呈现方式将抽象内容形象化。受访者提议“要增加一些与现实相符的图片资料”、“试验内容很有帮助，具体演示很形象”、“原理性和过程性内容可以用动画、图片等形式进行演示”。

学习者不能长时间在一个学习视频上保持注意力。受访者认为“40分钟的录像看着太分心，要分成短时间的片段”、“尽可能缩短每一段视频的时间长度”。

（6）增强互动性，减少对学习的干扰要素

在访谈中，学习者希望学习光盘能在电脑上运行。学习者提议“（光盘）最好能同时适合电脑学习使用”、“最好能在电脑上看，可以自动弹开，做成课件的界面”。学习者希望加强课件的交互性，“将作业电子化，以互动的形式呈现”。

“建筑材料”学习者认为“背景音乐会造成对学习内容的干扰，看着看着就会只听音乐去了”。

讨论和建议

学习资源包的设计和开发最终要同学习者的有效学习联系在一起，基于以上调研结果，结合远程教学的规律，本文提出以下几条讨论和建议。

1.将学习资源包建设和教学改革结合在一起

教学改革方向是学习资源包建设的指南，而学习资源包是实现教学改革目标的重要载体。在调研中，学习者和面授教师反映了课程设置、课程内容和教学过程中的一些问题。有些课程开设过早，学习者没有学习前置课程；课程内容陈旧，落后于知识和实践的发展；教学过程照本宣科；形考作业抄袭严重等。要通过学习资源包建设的契机来促进教学内容和教学过程的改革。

2.制定合适的教学目标，提供丰富灵活的课程和资源

根据调查，电大学生背景差异很大，大多在基层工作，以外部学习动机为主，更注重能够将所学内容直接应用到工作当中。如果照搬普通本科教育的教学目标，会产生学习困难、学无所用等问题；若过于迁就学生的基础水平，则会降低办学标准。因此，在制定教学目标时既要加强学习内容与学习者实际需要之间的联系，加强课程内容与职业资格证书的沟通；又要遵循专业培养目标的基本要求。在课程和资源建设上，提供更加丰富、灵活的课程和资源，为学习者提供更加多元的内容选择和学习方式选择。

3.改良“大头像”模式为“课堂搬家”模式

“大头像”讲课模式类似于主持人主持电视节目，而内容却是需要记忆或理解的学习内容，因此让学习者感觉“枯燥乏味、昏昏欲睡”。改良的“课堂搬家”形式，可以将教师在教室上课的动作、表情、在黑板上的运算过程录制下来，再辅之以动画、图片、录像等表现形式，效果要好于“大头像”讲课模式。

4.加强学习者自主学习能力培养课程的建设

调研发现，学习者自主学习能力仍然很差，大部分人都过分依赖面授。而且面授教师也习惯于对课程内容进行串讲，而不是进行重难点的辅导。因此，必须开发相应的课程，加强远程教育学习者自主学习能力的培养，培养其时间管理、寻求帮助、自我监督和自我评价等方面的能力。

5.科学建设多媒体学习资源

要加快多媒体资源的建设，尤其是符合学习者特点、能够切实解决基层教学单位教学问题（例如试验设施不足等）的多媒体资源建设。

根据本研究中的反馈，在建设多媒体学习资源时，要遵循以下几点原则：

首先，降低多媒体资源建设的粒度。将视频片段化、进行良好的导航和索引，方便学生的选择和学习。

其次，加强互动式多媒体资源建设。单纯的视频讲解、演示缺乏交互性，使学生参与感不强，难以对学生学习的结果进行强化。

第三，遵循多媒体学习的规律。迈耶（2006）在《多媒体学习》一书中总结了多媒体学习的几大原则：多媒体认知原则、空间接近原则、时间接近原则、一致性原则、通道原则、冗余原则、个体差异原则等，在资源开发的过程中要遵循这些规律。

6.有效整合各方学习资源，给学生以整体感

学习者普遍反映的问题是网络资源不易获取，除教材之外很难找到其他资源（但中央电大和北京电大都有两门课程的学习资源）。电大多级办学的特点让学习资源的传递容易出现误差，办学机构和学习者之间出现信息不对称。为了整合各方建设的学习资源，给学生以整体感，必须做好“索引”工作，让学生以最方便的方式获取最合适的资源。可考虑将“索引”内容加入到多媒体学习光盘中，以“盘配书”的方式发送到学习者的手上。