财贸高职人才定位下的财贸文书写作课程项目教学体系特征研究

黄小京

北京财贸职业学院旅游系 北京 101101

财贸高职人才定位下的财贸文书写作课程项目教学体系特征研究

黄小京

北京财贸职业学院旅游系 北京 101101

财贸高职人才面向的是服务业岗位，其岗位特点是工作对象和工作环境的多变性，因此要求财贸人才具备责任感、严谨的作风、创新的能力等多方面的素养。财贸文书写作课程是一门培养综合素养的课程，改变传统的教学模式，建立符合财贸高职人才定位的项目教学新体系，是课程改革大方向。

高职；财贸文书；项目教学；特征；研究

Abstract: Trade vocational talents to work for the major posts in the services sector, the main target man, financial, material, jobs are characterized by the work of the object and the working environment variability, therefore, requires personnel with a sense of responsibility trade, rigor and moral integrity, innovation, and many f nance literacy. Trade instruments writing course is a comprehensive literacy training courses f nance one personnel change the traditional teaching mode, and establishing the teaching of f nancial and commercial vocational personnel positioning system, the general direction of the curriculum reform.

Key words: vocational education; f nance and trade instruments; teaching system project; feature; research

1 财贸高职人才培养定位

财贸高职人才面向的主要工作岗位是服务业岗位,主要服务对象为人、财、物,工作岗位的特点是工作对象和工作环境的多变性,因此,要求财贸人才具备责任感、严谨的作风、诚信的品德、创新的能力等多种素养。相对应的人才定位是“面向服务业,培养基层领班人”。具体岗位如连锁零售业的门店店长；金融专业客户经理；物流公司项目经理；旅行社管理型导游员；企业助理审计员、税务代理；商业VI广告设计师、高级美容、美发设计师等。

课程始终是高职人才培养的核心,财贸文书写作课程要从人才培养定位出发,重视行业、企业、职业、岗位的细化要求,突出培养学生动手能力和职业技能,改革教学理念、内容、方法和评价体系,使课程体系符合工作过程系统化,以就业为导向,以职业为载体的人的全面发展的需要。

2 财贸文书写作项目教学原则

财贸文书是指与服务业经济发展相关，与财贸企业日常管理工作紧密相连，反映商品流通、营销策划、服务经营等活动规律，具有实用性的语言和规范格式的应用文体。是服务业核心管理工作的载体、工具和文字表现形式。财贸文书具有以下特点：一是鲜明的政策性。财贸文书是党和政府管理行业政务的工具,其内容基础是财贸行业权力机关制定的各项方针政策。政策是财贸文书的出发点,政策又是财贸文书的归宿点,最终目的是为了在细节上贯彻行业、企业方针政策。二是突出的服务性。财贸企业具有为人民服务的特征。服务意味着解决服务对象的实际问题。对人、财、物的服务要有相应的制度；对市场的管理与拓展要有可行性分析等。三是明显的创新性。为人民服务是不断变化的服务,要求在总体服务规则之外,能够分析服务对象在不同场合反映出的个性化问题,并采取应急处理措施。财贸文书中企业宣传文书等的写作,就带有明显的创新性,从无到有,从有到变,从变到完善。

财贸文书写作课程项目教学是以真实的典型工作任务和规范的业务流程为内容,让学生结合专业特点,利用各种校内外资源和自身经验,采取“做中学”的方式,通过完成典型工作项目,增强职业素养,获得职业能力发展的教学方式之一。项目教学强调行动导向,强调在与专家或同伴的相互作用过程中,对学生进行职业引导和素养培养。

3 财贸人才培养定位与财贸文书写作课程的关系

高职财贸文书写作课程项目教学要构建一种教学新体系,就要结合人才培养定位。我们进行了一项高职财贸人才培养定位的调查,统计结果,见表1：

表1

财贸服务企业对高职学生写作能力的具体要求是：一要具备基本的应用文书写作能力；二要具备专业文书的写作能力。根据调查结果,我们改变“以理论讲解为主”的教学旧模式,构建行动导向的财贸文书写作课程项目教学新体系。

4 高职财贸文书写作课程项目教学新体系特征

本着重应用、重创新、重职业技能的“做中学”的教学原则,我们提出了“建立仿真企业—提出实际问题—分析写作元素—案例写作训练—引入写作理论—典型案例评价—拓展写作训练”的财贸文书写作课程新体系。其主要特征如下：

4.1 教学理念的实践性特征

新的教学理念改变传统的“教师中心论”为师生双向互动,使教学过程成为师生积极参与的动态过程。教师不再是知识的主要传授者,学生从被动的知识接受者转变成主动的知识建构者。教师根据项目教学的“咨询、决策、计划、实施、检查、评价”6个阶段,设计教学任务,扮演不同角色。

4.2 教学目标的细致化特征

传统教学目标只设定知识目标,即保持在“什么是什么”的浅层认知层面上,缺乏对技能目标、态度目标的细化,使教学过程过于呆板。新体系要求重视教学目标的技能性与拓展性,强调方向性学习目标,细化能力目标与态度目标,使学生在实际写作中逐步明确相关知识点,学会分析实际问题,体验分析过程,提出解决问题的具体措施。

4.3 教学内容的项目化特征

教学内容以“够用”为原则,按照财贸人才培养方案重新整合,整合后的写作理论做到了既能统领全局,又能指导局部,改变了以往教学内容学科系统化、内容结构布局模式化、文种设置与实际脱节严重的状况。在结构布局上,侧重于适应中小型企业生产、管理、营销、流通等方面的需求,强调与财贸人才培养定位相对应,使基本文种写作如“通知”“报告”“简报”“总结”等与专业化典型性文种如“财务（理财、审计等）分析报告”、连锁企业的“广告、宣传口号、商品说明、营销方案”、旅游企业的“旅游线路说明、旅游产品推介词”、金融企业的“金融企业的财务分析、理财分析报告、金融产品设计方案”、物流企业的“物流配送系统设计方案、网络营销策划书”等两大部分有机结合。

4.4 教学方法的创意性特征

(1)采用情境教学法。传统的情境学习理论代表人物莱夫认为：“学习是情境性活动,没有一种活动不是情境性的”。知识不是通过教师传授得到的,而是学习者在一定的情境即在社会文化背景下,借助其他人，如教师和学习伙伴的帮助,利用必要的学习数据而获得的。财贸文书写作课程设计出特定情境(任务),在完成任务的过程中完成文种的写作。例如：参观财贸企业,写出“简报”或“总结”等；召开真实内容的会议,完成“会议记录”“会议纪要”等。

(2)借鉴建构主义学习理论。建构主义的教学观认为,教学应从问题开始而不是从结论开始,让学生在解决问题中进行学习,提倡“做中学”,而不是生搬硬套知识；强调以整体性的任务为导向,在合作中学习,在不断解决疑难问题中完成对知识的意义建构,具体做到：“成立仿真企业—关注仿真企业—设立岗位职责—想企业所想—说行业语言—写行业文章”。

(3)采用行动导向教学法。德国职业教育专家T•特拉姆认为：行动导向是一种指导思想,培养学生者自我判断能力、懂行和负责的行动。行动导向教学法强调学生是学习过程的中心,充分尊重学生个人的经历和学习风格,不再是通过重复的、机械式的学习所谓“正确”答案来解决问题,而是通过学生参与社会实践,自己动手设计项目内容,建构有个性的经验和知识体系。例如：学生在网络查寻企业资料；小组确定主题；召开各仿真企业参加的会议,讨论热点话题；记录会议整体流程；撰写会议简报及报告；师生点评典型案例；反馈写作知识点；拓展能力训练。学生可以在专业化、社会责任感、合作、逻辑思维、语言表达等方面能力得到综合提高。

4.5 教学评价的多向性特征

对于教学效果的检查不仅是学习结束后进行,更重要的是在学习过程中进行。其作用不仅是对学生成绩的检验,同时也对教师教学水平和教学质量进行评价。改变“教师是教学评价主体”为“学生是教学评价主体”,设计出多向教学评价方案。例如：设计“单元、课程评价表”,学生评价教师授课；设计“基本能力测评表”,学生评价自身学习情况；设计“拓展能力测评表”,学生之间互相评价对知识的灵活掌握；设计“教学效果测评表”,教务处评价课堂教学效果等。

5 结束语

高职财贸文书写作课程项目教学新体系,是在财贸人才定位的基础上研究成型的,是与职业特征和财贸素养的提高紧密联系的。要求学生在学习新知识前,以完成特定工作情境下的项目(任务)为重点。学习过程是先感性认识再理性提升、由具体内容到抽象思维,将实践活动和后续的理论知识学习有效结合。随着实际项目(任务)的逐步解决,知识转化成能力,记忆转化为操作,为高职财贸人才的可持续发展并成为学习型人才奠定基础,更是满足学生走上实际工作岗位后完成应用写作的各种需求。

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[4] 李宇红.财贸素养教育[M].北京：中国经济出版社,2010

[5] 高文.建构主义教育研究[M].北京：教育科学出版社,2008

[6] 宋文官.高职实践教学的模式创新[EB/OL].http://wenku.baidu. com/view/b5172bfb770bf78a65295436.html

Research on the practical writing course teaching system orientate from the angle of commercial vocational college

Huang Xiaojing
Beijing vocational college of f nance and commerce, Beijing, 101101, China

2011-01-13 稿件编号：1101056

黄小京，本科，副教授。