让医保病人少花钱治好病

全国人大代表、高州市人民医院院长 钟焕清

让医保病人少花钱治好病

全国人大代表、高州市人民医院院长 钟焕清

为了使医疗保险更好地服务于大众，作为医疗保险定点医院的高州市人民医院探索出“让病人少花钱治大病治好病”的“高州模式”，有效地保障了各类患者的基本医疗需求。

我院的主要做法是：建立“零容忍”的采购机制，降低就医成本；建立“零松懈”的诊疗机制，确保收费合理性；建立“零距离”的服务机制，把病人当作亲人；建立“零盲区”的监督机制，提高制度执行力。

2002年至2010年，我院年平均药物收入只占医院总收入的35%，平均每一出院病人的总费用仅5000元左右，特别是高难度大型手术费用偏低，如风湿性心脏瓣膜置换每例2.5万元、冠状动脉搭桥术每例3.5万元等等，大大提高了医疗保险服务的可及性，从而吸引了全国23个省、港澳及美国、印尼、缅甸和坦桑尼亚的病人前来就医。2010年，病人住院量7.16万人次，对我院的总体满意度达99%，我院也引来全国15个省的220个参观团3100多人参观学习。国家卫生部部长陈竺于2010年对我院两次批示：“高州模式”是县级公立医院改革的优秀典型。”“公立医院，尤其是贴近基层的市县级公立医院都办成这样，该有多好！”

制度建设的阳光化，是荡涤医疗不正之风的有效形式；病人强有力的监督，是制度执行到位确保病人利益的最好推动力。今后我院将进一步完善阳光化的机制建设，增强群众对医院的“话事权”，探索在医院层面上更好地增大医疗保险的效能，从而更有效缓解群众看病难、看病贵的问题，实实在在地把党和政府对人民群众健康的关爱落实到每个患者身上。