360度考评法在中层干部考评中的应用

吴悦倩

360度考评法是利用全面的意见收集和分析从而得到较为公正的评价结果，以此对管理对象进行客观评价。在中层干部的考评中利用此种方法进行评价是较为科学的一种方式。即综合多方面的意见利用权重比例进行综合分析，并获得最佳的结果。

360度考核法在中层干部考核中的适用原则

一、准确原则。任何考评制度都需要建立在准确的基础之上，360度考评的方法也不例外，而且因为其外界因素的多元化，更需要其达到准确评估的标准。在实施前应当确定其考评的目标，对中层干部的工作进行细致划分，确定其评估的层面和项目，并做好充分的评价和预测，从评估的项目和制度中发现不确定的因素并予以细化。

二、全员性参与。中层干部实现360度考评其评价来自与多方面，包括了上级、下级、同级等，因此在考评的过程中应当体现全员参与的特征，所建立的考评制度应保证全员的参与性，将设计评价体系应包括了多方面的意见采纳。最为重要的是通过对中层干部的360度考核，建立一个公平、客观、积极的反馈环境。

三、建立统一标准。考核制度最终要形成一个可量化的对中层干部的评价结果，如分数等，因此360度考评应建立与中层干部相适应的考评标准，要求评分者通过明确而简单的评价客观的对被评者做出评判，以此形成一个完善而公正的评价结果。其标准必须统一且简单明了。

四、保证评价客观。在利用360度进行考评的时候，应注意对评价的客观性界定。即通过调查问题的合理设计，尽量将评价数据置于公正客观的层面上，同时在综合评价阶段，针对实际情况考虑不同数据的权重比例，并尽量组织具有专业评估能力的人员参与到方案设计中，以此保证评价的客观性。

建立中层干部的360度考评体系

一、确定中层干部的考评主体。在360度考评原理的界定中，考评的主体包括了以下几个方面，只有发挥其多方面考核的效果和力度才能保证考评的准确而全面。

第一，自我评价：此评价模式是以自我评价为主导，在正式考评之前对自身的工作进行全面的回顾和评价，填写考核量表，以此获得对自身评价的定量数据。

第二，下级评价：为下级参与评价创造平等的机会，利用针对性的调查客观的反应下级对上级的工作认可程度，如果操作合理是可以真实的反应中层干部的工作情况。

第三，同级评价：上级对其的评价更注重的是工作的结果，而同级工作同事的评价更可以客观的反应其工作的过程和状态，因此做出评价的时候同级的同事对其评价的将更加全面而具体，这样也可促进中层干部与同级领导之间的合作。

第四，上级评价：上级评价更加注重的是工作结果的优劣，同级之间的关系等层面。但是其所需要面对的可能会有多个需要评价的对象，因此在利用上级评价的时候应注重对评价内容的设计，使之更加的具备针对性。另外，评价的时候应进行对其全面的审核，并保证公正性。

第五，群众评价：目前我局是基础性服务性行业，特别是机关干部，因此在工作中最为重要的评价来自中层干部所服务的群众性评价。将为群众服务作为服务的中心，进行工作才能反映中层干部的工作实效，也可反映其工作的真正情况。因此在考评中适当拓展群众评价的内容，即利用针对性的评价评分、调查问卷等方式对中层干部进行满意度的调查，以此作为其工作考评的重要依据。

但是在调查的时候应注意某些职能工作是有一定的延迟性的，如果在考评中不注意次要点，不对中层干部的工作前瞻性进行考察容易出现不公平的情况。因此在群众调查的过程中应当注意调查的重点和工作内容，即将调查的项目放在已经出现效果的工作或提取目前重点（难点）工作的关键指标完成上，以此可以获得较为合适的评价结果。

二、综合确定考评主体的权重比例。在考评调查结束后，会获得较多的考评的资料和数据，需要对多种数据进行权重的分配和评估，这样才能获得较准确的考评结果。其中需要注意：根据不同的部门的工作性质而设置权重比例，确定关键的KPI指标，作为重要考评依据；自评的比例应当是最低的；群众评价的比例应当是适当提高，增加各相关部门参与人数的数量和层次，采用交叉打分，综合评价的方式，多维度进行群众性考评；在对中层干部的考评中，注重建立必要的反馈机制收集群众对中层干部部门的意见，形成相关的干部考察考核改进机制。

360度考评法在对中层干部的考评中需要做到公平、公正，因此应注重对信息的搜集。在内部确定考评主体的时候应尽量全面，同时应设计更加公正的考评内容和调查问卷，以此保证考评的准确性。另外，为了获得更加广泛的信息已保证评价的公正性，即依靠尽量多的信息来降低某一项权重比例过高而主导评价的结果。所以在实行360度考评的时候，应尽量让更多的人参与到评价当中，这样才能保证信息的公正。

（作者单位：德清县供电局）