创建“三吧” 开辟思想政治工作绿色通道

赵有理 董风华

2011年是伟大的中国共产党成立90周年，冀中能源峰峰集团万年矿党委创新思想政治工作，积极探索思想政治工作新路径，以“三吧”——“话吧”、“书吧”和“思想政治工作吧”为载体，为员工解疑释惑、排忧解难，拓展延伸了与职工交流的绿色通道，实现了与职工思想的融通，充分发挥了思想政治工作融入企业融入职工、服务企业服务职工的作用。

一、建立“有事您说话‘话吧”，实现与职工思想的“即时通”。为及时了解职工在企业不同时期的思想变化，万年矿党委在全矿25个党支部建立了“有事您说话‘话吧”，由党支部书记任“吧主”，为“话吧”事务的第一责任人。党支部委员每天轮流担任管理员，负责为职工解疑释惑的具体事宜，机关政工部门定期对“话吧”运行情况进行检查考核。

在“话吧”，职工不仅可以反映工作、生活中遇到的困难，也可以发泄不满，倾吐怨气，还可以就矿井、区科、班组的管理制度提出意见和建议。通过面对面地与职工谈话、交心，了解职工的思想动态，采取措施解决职工反映的问题。做好“话吧”聊天记录，每月填报《“话吧”月度实施反馈表》，每季度对“话吧”运行情况进行反思和总结。生活科炊事班长冯起良因为儿子出车祸而失去了生活的信心，整日不吃不喝，闷闷不乐。在“话吧”与其他员工聊天时得知此事的当班管理员生活科科长李国礼立即赶往其家中，帮忙处理其儿子后事，对其进行开导、劝慰，随即为其申请了困难救济，连同科领导的慰问金一起送到他手中。使其重新鼓起了生活的勇气，返回岗位，全身心地投入工作。

二、开辟“思想政治工作吧”，搭建“网通”平台。万年矿党委对职工深入调研后发现，由于年轻气盛，思想活跃，获取信息广泛，年轻职工的思想问题更为突出。但是由于没有合适的渠道，他们经常到矿外的网吧上网，通过网络宣泄不满情绪。一方面不利于问题的解决与自身的成长，另一方面也给企业的公众形象和社会声誉带来了负面影响。为此，该矿党委决定构建思想政治工作网络平台，在各基层单位的党员活动室配置了电脑，24小时免费向职工开放。借鉴百度贴吧的形式，创建了“万年矿思想政治工作吧”，鼓励员工在贴吧上发贴，本着实事求是的原则，为企业发展建言献策，使之成为职工自己的贴吧。建立“思想政治工作吧”运行机制，以职工的需求为出发点和落脚点，开设了“热点关注”、“实话实说”、“出气筒”、“服务台”、“生活指南”、“快乐驿站”六个版面。按照让员工想说的能吐出来，想讲的能道明白，但又杜绝不文明、不健康信息的原则，制定了《万年矿思想政治工作吧管理规定》，规范了员工的发贴行为。25个党支部的25名管理员被授监管权限，实行“贴吧时段管理”制，24小时内每个时间段都有专人负责浏览、筛选和贴吧信息的反馈，在问题和信息处理中采取区（科）、专业、矿三级问责制，并将处理情况上传贴吧，做到件件有答复，事事有回音。

“思想政治工作吧”的建立，实现了思想政治工作载体的有效创新，为广大职工提供了释放压力、放松心情的网络空间，得到了广大员工的热烈欢迎和积极参与，贴吧呈现出一片红火景象。如今，“思想政治工作吧”已有注册会员1316人，平均每天都有60余篇帖子。据主题贴统计，有152条问题得到了妥善解决。

三、创立“职工书吧”，打开职工“疏通”思想之窗。为丰富职工的文化生活，提高职工的学习力，万年矿在各基层单位创立了“职工书吧”，购进了以党史、时事政策、安全文化教育和心理辅导等主要内容的大量书籍。每天向职工开放，为职工提供了轻松、舒适的学习园地。完善基础设施，制定“手拉手”学习法，配备“背靠背”学习式桌椅，开办“心连心”学习笔记交流角。“书吧”与“有事您说话‘话吧”平行运作，党支部成员既是“话吧”的“吧主”和管理员，也是“书吧”的讲解员。职工在阅读中遇有不明白之处，可以向“话吧”管理员咨询，管理员会耐心进行讲解和疏导。职工关注较高，讨论比较热烈的书籍，例如《理论热点面对面——七个怎么看》和《感恩的心》、《幸福是一种心态》等书籍，党支部书记利用周四职工会，进行深度讲解，为职工解疑释惑。为提高“书吧”的针对性，各党支部制作了“点题卡”，职工可以在“点题卡”上填写自己所需书目。矿党委定期对“点题卡”进行信息采集，根据反馈信息定期更新书籍。一采区党支部书记安玉彬坚持每天必读《管理者心理学》，在解决“三违”员工马有祥受到处罚闹情绪的问题时，运用“倾听是一种交流”的沟通效应，耐心倾听马新成连牢骚带怨气地倾诉一个小时，并为其端上茶水，使其在浓浓的亲近感和幸福感中认识到了错误。“职工书吧”的运行，丰富了员工精神文化生活，满足了员工不断增强的求知欲，推进了企业学习型组织建设。

（作者单位：冀中能源峰峰集团万年矿）