中国网络团购市场的发展空间及培育机制分析

河南财经政法大学 靳平

1 中国网络团购市场高度同质化竞争

2009年随着美国团购网站groupon上线，“网络团购”风潮迅速席卷全球，足不出户、价格便宜、种类多多，“团购”极大的迎合了web 2.0时代宅男宅女们的生活方式和购物需求。各种团购网站纷纷上线，在全国大中城市猛然刮起团购风暴，据中国电子商务研究中心发布的《2010年(上)电子商务市场数据监测报告》显示预计到2010年底，国内团购网站数量将有望达到880家。火热的团购市场也吸引了互联网大鳄的争相进入，其中就包括淘宝、搜狐、腾讯、人人网等。网友戏称为“千团大战”(团购)、“百团大战”(导航)。行业上游是由新浪、淘宝等大网站支撑下的团购分站，或第一团购网、美团、拉手等成立时间较早、信誉较好、知名度高的专业团购网站，或团P、人人折等成立较早的专业团购导航网站；行业中下游则是鱼龙混杂，大部分都是由三五人组成的小团队或者十来人构成小公司，然后购买一套模版或者仿制大站，使得中国互联网出现一种很奇怪的现象：上百家网站名字雷同、功能一样、页面设计一样，甚至很多颜色也一样，可谓是互联网发展有史以来的第一次。面对越来越激烈的竞争，网络团购提供商如何才能实现生存和发展，产业发展规律决定互联网规模化复制造就“千团大战”现象，团购网站洗牌是必然。从这种背景出发，本文拟研究中国网络团购市场发展空间以及影响市场发展的因素和机制，从而探讨未来的团购网站的发展空间及发挥余地。

2 中国网络团购市场的发展空间分析

下面我们主要从六因素角度探讨一下中国网络团购市场的发展空间。影响中国网络团购市场发展的因素空间基本布局如图1。

图1 影响中国网络团购市场发展因素空间布局

2.1 经济因素

2.1.1 宏观经济面与居民可持续收入、社会消费需求息息相关

经济学理论告诉我们，居民消费需求取决于消费能力和消费意愿，消费能力受限于居民可支配收入，消费意愿则受到消费环境、消费习惯、公共服务水平等因素影响。收入是消费的函数，居民购买力、消费水平在很大程度上是由其收入水平决定的，购买力的提高，社会消费支出增加最终都要建立在居民收入增长的基础上。从整个国家宏观经济层面上看，整体经济形势对居民收入增长影响很大：宏观经济形势好时，居民社会消费支出会扩大；相反，经济减缓时居民社会消费支出相应减少。应该看到，宏观经济面、居民购买力和居民消费是密不可分的。

2011年中国经济形势是最复杂的一年，由于国家对房地产业宏观调控力度加大，靠房地产投资需求拉动经济增长的动力趋于弱化，政策调控以寻求抑制通胀和维护增长之间的平衡， 由于通胀+信贷控制的双重影响,全年经济实际增长率将有可能低于市场预期。面对通货膨胀压力不减以及民众收入提高幅度相对有限的宏观经济形势，消费者们更倾向于“少花钱，多办事”的购物模式，这样一来，折扣幅度较大的网络团购就成了他们的首选。

2.1.2 市场竞争状况

竞争对于网络团购市场既有利也有弊。从利的角度来考虑，和大多数其他市场一样，竞争可以产生优胜劣汰，使得信誉低、服务水平差的网络团购网站关闭，也可以使原本信用好服务水平高的网站不断优化自己的服务，这样可以提高整个网络团购市场的服务水平。竞争的负面影响在于，当这个市场的竞争足够激烈时，在同一时间段产生相同需求，具备购买力还同时愿意参与团购的消费者是有限的，当他们面对众多服务内容相似的团购网站时他们的需求被分散了，在单个网络团购网站积聚的需求量无法满足团购网站要求的最低成交数量或金额，导致团购无法成立，重复失败严重会导致消费者满意度降低而退出团购市场。

2.2 政治与法律因素

(1)中国网络团购市场在迅速发展的同时却遭遇传统法律规则和商业惯例的障碍。电子商务是20世纪90年代才出现的新生事物，我国电子商务立法仅有《中华人民共和国合同法》中第11条关于书面形式包括“数据电文”及第33条关于当事人采用数据电文订立合同可以“要求签订确认书”的规定。前者确认了电子合同的合法性，后者涉及电子合同生效的要件。另外，《合同法》第16条、第26条、第31条规定了电子合同要约的生效时间、承诺的生效时间及合同成立地点。但是，仅有以上规定，电子合同仍无法操作。电子合同归入“书面形式”之后引发的电子签名的价值、电子证据的效力、电子认证及标准等问题都是电子商务法制化道路上亟待解决的问题。有专家认为，网上团购作为电子商务的一部分，必须通过立法的确定性来弥补网络技术和商业信用存在的缺陷。2010年全国两会全国人大代表便曾建议中国尽快制定统一系统的《中华人民共和国电子商务法》，以保障和促进电子商务的科学发展，引导和规范电子商务活动，防范和减少网上交易风险。

(2)网络团购资质良莠不一，商务部信用认证有争议。随着互联网行业迅速发展，政策监管的触角开始伸向互联网各个领域。自从网站备案、网店实名制、网游实名制、SNS网站1000万注册资金、第三方支付企业需1亿注册资金门槛，网站地图服务纳入国家机密监管范畴等各项监管制度纷纷实施之后，团购网站在无序中也渐渐迎来规范化管理。为了规范市场，2010年10月底，中国国际电子商务中心发布了我国首个《电子商务信用认证规则》，首批通过认证的有29家网站，其中获得初始信用等级优良的有17家，认证通过比例仅为15∶1。业界人士表示，团购网将被迫大洗牌，中小团购网站在不良信用被赤裸裸的公之于众之后，也将因此而自动出局。但信用认证制度缺乏合理性。50万注册资金门槛也有可能扼杀许多具备发展潜力的中小团购网站。

(3)针对网购的工商管理、税务管理、金融服务、知识产权保护等方面配套法规较滞后。我国配套的网络金融服务法规相对滞后,主要表现在：一是网络银行电子支付采用的规则都是协议,二是跨境网上金融服务的交易的管辖权、法律适用性、服务和交易合约的合法性、品牌与知识产权问题、境外信息的有效性与法律认定、网络银行的客户为非本国居民时所存在的语言选择的合法性等问题,比较模糊。三是对网络犯罪分子犯罪事实的认定,以及事后如何判定损失程度等法律问题还没有界定,也增加了银行与客户在网上进行金融交易的风险。

2.3 技术因素

网络团购包含信息流、资金流、物流等“三流”， “三流”中以信息流为核心,通过信息流为带动资金流、物流的完成。信息流是依托计算机网络技术形成的，计算机网络技术安全影响着电子商务网络团购带来的安全问题。随着互联网技术的迅速发展，然而越来越开放的计算机信息系统也带来了众多安全隐患，人们的各类信息安全受到了挑战，黑客攻击与反黑客保护、破坏与反破坏的斗争日益激烈，互联网将吸引更多的黑客。预计到2020年，由于接入互联网的设备种类增多，心怀不轨的黑客数量也将大为增加。据Symantec公司的数据表明，2008年出现了160万种新的恶意代码，比过去几年来出现的恶意代码总量60万种还多了好几倍。专家们纷纷表示未来的黑客技术将向高端化、复杂化、普遍化的趋势发展，网络安全越来越受到人们重视和关注。

2.4 人口和社会环境因素

据统计，2009年我国网络购物的用户规模由2008年底的7400万户扩大到1.08亿户，年增长45.9%，网络支付的使用率达到24.5%。 同时随着农业和农村信息化的发展，农业、农村电子商务将进入蓬勃发展时期，农村网民未来将逐渐成为我国网民增长的“主力军”，农村网民的增长速度远高于城镇网民。2007年至2009年，农村网民年均增长71.6%，远高于城镇网民年均增长34.6%的速度。到2009年底，农村网民规模约1亿人。网民基数日益扩大且日渐依赖互联网获取生活服务信息。

网络团购属于广义的电子商务的范畴，其业务的开展基于有付费习惯的网民，同时需要与网上银行、第三方支付、物流配送等服务商合作。网络购物市场的发展为其提供了良好的外部条件。网购市场的发展培养了具有付费意愿的用户及配套服务商。对比美国团购网站Groupon可以看到Groupon在美国市场利润率能高达30%～50%，原因之一就是预付费制度，全盘掌握了大量现金流，可以支撑其快速扩张。

2.5 自然因素

自然环境系统包括自然资源环境与生态环境。自然因素是创新企业赖以生存所需要的重要资源环境因素之一，是企业得以可持续发展的关键。企业是一个资源的转化体，通过企业系统的转化，将一定的投入转变为产出，以产品或服务的形式存在。然而任何投入都离不开资源，资源的可得性以及持久性决定创业机会是否可以持续的转变为产品或服务，未来产品开发方向将取决于生态环境，而不是传统技术因素。从这个角度出发，网络同样离不开自然因素。未来互联网将更为节能环保。目前的互联网技术在能量消耗方面并不理想，未来的互联网技术必须在能效性方面有所突破。据Lawrence Berkeley国家实验室统计，互联网的能耗在2000～2006年间增长了一倍。据专家预计，随着能源价格的攀升，互联网的能效性和环保性将进一步增加，以减少成本支出。

3 中国网络团购市场的培育机制研究

3.1 完善立法和司法保障机制规范和保护网络团购

可以预见，随着社会经济活动的日益活跃，网络团购的组织形式会越来越多，团购行为社会影响越来越大，团购行为环节和涉及主体越来越多，任何一个环节出现问题，就会牵涉到其他环节，主体的复杂性和多重性以及法律关系要求尽快建立和完善立法和司法保障机制，真正的市场经济法律手段才是解决问题最核心的方式。只有独立的、完善的法律体系才能保障消费者和企业和商家的合法关系。

3.2 确保消费能力持续扩大的动力机制是网团市场发展空间拓展的基石

前面已经论述过,网络团购的拓展发展,居民消费能力持续扩大是重中之重，提高居民消费能力、提升消费意愿、改善消费环境、促进消费升级，使居民“有更多钱可花”、“有钱更敢于花”、“有钱更方便花”，而这需要从劳动就业、收入分配、公共服务、社会保障等各方面建立起扩大消费需求的长效机制。

3.3 建立完整的网络安全和信息安全保障机制保障网络团购的健康发展

随着网络的安全机制与技术不断地变化，以及网络在社会各方面的延伸，进入网络的手段也越来越多，因此，网络安全技术是一个十分复杂的系统工程。安全与反安全就像矛盾的两个方面，总是不断地向上攀升，所以，必须建立完整的网络安全和信息安全保障机制来保障网络团购的健康发展。

3.4 建立完整的社会信用体系是网络团购市场正常运行的重要保障机制

随着互联网应用的普及，网络问题社会化，社会问题网络化这个特点越来越突出。互联网发展遇到的最大问题就是不可信，各种社会诚信的问题也在互联网上体现，网络团购在为消费者带来实惠和体验，为商家带来客户的同时，也对团购企业的诚信水平提出更高要求。随着网购市场份额的扩大，这种风险会随之放大。因此，团购网站和商家的诚信体系建设也是必不可少的，这种机制的完善会建立一种新的市场规则，使社会资本得以形成，直接地保证一国的市场经济走向成熟，扩大一国的市场规模。

[1]王培.Groupon模式与团购新趋势[J].销售与市场,2010,(22).

[2]陈永伟.团购风潮下的企业营销——团购:顾客从长尾到肥尾[J].管理学家:实践版, 2010,(8).

[3]钱大可,周国胜.网络商业团购中介的拍卖主题控制模型研究[J].嘉兴学院学报,2010,(2).