“畜牧120” 方便养殖户
2011-08-27山西省大同市南郊区水泊寺畜牧兽医中心站
文│刘 志(山西省大同市南郊区水泊寺畜牧兽医中心站)
大同市南郊区地处山西省雁门关生态畜牧经济区范围之内,是我国重要的奶牛主产区之一。水泊寺畜牧兽医中心站位于南郊区畜牧主产区,服务辖区两乡(南郊区新旺乡、水泊寺乡)38村。辖区范围有大型奶牛养殖园区6个,畜禽养殖重点户865户,大牲畜存栏6650头(其中奶牛3460头),猪存栏10800只,羊12568只,禽类16.3万羽。在新形势下,如何搞好基层畜牧兽医服务工作是我国畜牧业发展的新课题。大同市南郊区水泊寺畜牧兽医中心站顺应畜牧业产业化新形势,充分发挥行业综合服务优势,探索建设了以“畜牧120”的形式搞好畜牧兽医综合服务,取得了较好的效果。
中心站建设“畜牧120”服务体系的做法是:
一、开通“畜牧120”服务热线
近年来,大同市南郊区水泊寺畜牧兽医中心站根据辖区内大型奶牛养殖园区、养殖户较多的实际,为了做到随时随地满足养殖户的需求,实行“中心站—村级防疫员—养殖户”的服务模式,将良种、技术、饲料、兽药、政策、信息等服务内容直接送到农户手中。为此中心站开通了“畜牧120”服务热线,坚持推行24小时专人值班制,及时为养殖户解疑答难,咨询服务。
二、配置“畜牧120”服务车
在“畜牧120”热线服务质量和信誉进一步提高的基础上,为了搞好服务配套,中心站专门购买1部面包车作为“畜牧120”服务车,建立兽医值班制度,对养殖户需要兽医服务的及时出诊,电话随叫随到,上门服务,大大方便了养殖户,农民不用进城就能请来兽医出诊、化验,不出家门就能买到兽药、饲料和疫苗,发挥基层畜牧兽医中心站综合服务的主渠道作用,以优质的服务带动全面工作的开展,同养殖户打成一片,形成一体,做到了养殖户真正相信、真正放心、真正满意。
三、建立“畜牧120”服务保障体系
1.加强中心站制度建设,确保各项服务有章可循。基层畜牧兽医中心站能否做好“畜牧120”科技服务工作,关键在于有效的管理,为此,注重抓好各项制度建立,建立岗位责任制、人事管理制度、财务管理制度、档案管理制度、人员值班制度等。在服务上推行“五统一、五职责、两保证”的服务承诺制。“五统一”即:统一服务项目,统一收费标准,统一分片包村包户,统一兽医防疫责任,统一兽药、饲料、疫苗、冷冻精液供给。兽医技术人员“五职责”即:服务畜牧生产发展,畜禽防疫、检疫、治疗,科学饲养管理新技术推广等。“两保证”即:兽医技术人员向自己负责的责任村养殖户保证“四包一到位”,即:包防疫、包检疫、包治疗、包品种改良和实行跟踪服务亲自到位的技术承诺和职责兑现。
2.提高技术人员自我素质,确保体系建设技术保障。为提高技术人员自我素质,确保体系建设的技术保障,中心站聘请专家教授进行培训,帮助技术人员接受新科技、新知识,加强技术人员自我培训,开展学习和技术、经验交流,从生理解剖、病理、药理、临床基础、饲养管理、化验室操作等方面系统地对全站职工和村级技术人员进行培训,大大提高职工基本技能。
3.实行多元化投入,确保体系建设资金保障。体系建设资金筹措,采取政府部门扶持、职工集资、多渠道投资方式筹集资金,建立多元化投入体系,确保建设资金保障。
四、搞好“畜牧120”综合服务
1.建立基层畜牧兽医信息技术培训中心。
为了提高基层乡村畜牧兽医工作人员和广大养殖户的技术水平,中心站建立了一个规范的、科学的培训中心,对村级防疫员和刚毕业的大中专毕业生、技术骨干和养殖户,从防疫、检疫、畜产品质量安全管理、饲养管理、疫病防治、繁育改良、饲料配合、粗饲料发酵制作等方面开展有效的培训学习。同时,建立“畜牧120”信息服务网,为广大养殖户提供网上信息服务、咨询、发布信息,对进一步完善基层站服务功能,提高服务水平起到了推动作用。
2.狠抓防疫检疫基础工作,保障畜牧业安全发展。防疫、检疫工作是基层畜牧兽医中心站基础工作,中心站坚持“春秋普防,常年补针”的方针,建立兽医人员包村、包户、包畜责任制,将防疫任务工作细化,落实到人,责任到户,并实行百分考核制度,把人员工资与防疫工作挂钩,严格奖惩。为了做到防疫工作心中有数,建立畜禽养殖档案和防疫记录,做到不缺一户,不漏一畜,特别是禽流感、口蹄疫、高致病性猪蓝耳病、猪瘟、狂犬病等重点疫病,防疫密度达到100%。
3.建成了功能设施较为完善的基层兽医站化验室。几年来,中心站建成了功能较为完善的化验室,能够开展畜禽血液、乳汁、尿液、粪便常规化验和抗体监测、血清学检查等科技含量较高的化验工作,真正做到化验监测经常化,防疫检疫及时化,措施采取得力化,发挥化验室真正有效的功能。
4.建立畜牧兽医中心站人工授精网点,加快奶牛品种改良,促进奶牛育种结构优化和升级。紧紧抓住大同市南郊区奶牛良种补贴项目实施的有利时机,进一步推进了中心站辖区奶牛改良步伐,同时建立了中心站辖区每一村,每一户,每一头牛的育种档案,坚决杜绝近亲繁殖和品种退化现象发生,确保奶牛良种补贴项目的顺利进行。
五、“畜牧120”服务效果明显
几年来,中心站畜牧兽医技术人员通过“畜牧120”出诊8874次,化验血清4700余份,治愈奶牛6674头,配优良冷冻精液5700余枚,乳房炎、产科疾病的发生率下降20%,提高了经济效益,增加了农民收入。通过中心站的服务,大大方便了养殖户,现在中心站的奶牛服务热线真正“热”了起来,从早到晚铃声不断。
通过 “畜牧120”服务体系建设,树立了基层畜牧兽医行业服务新形象,增强了中心站服务功能,拓宽了服务渠道,提高了服务质量,开创了基层中心站工作新局面,促进了广大养殖户增产增收。