大学英语课堂教师的礼貌策略运用研究——以第一届全国大学英语教学比赛决赛获奖者为例

金 丽

(怀化学院大学英语教学部,湖南怀化418000)

大学英语课堂教师的礼貌策略运用研究
——以第一届全国大学英语教学比赛决赛获奖者为例

金 丽

(怀化学院大学英语教学部,湖南怀化418000)

许多大学英语教师深谙礼貌策略在课堂教学中的重要性,并且努力寻求如何合理运用礼貌策略来创造和谐友好的课堂气氛。基于Brown&Levinson的礼貌理论对一些优秀大学英语教师的课堂用语进行研究,分析他们是如何运用不同礼貌策略来减轻面子威胁,满足学生面子需求的。研究表明恰当运用礼貌策略有助于实现既定教学目标。

礼貌策略; 面子; 大学英语教师; 课堂教学

一、引言

课堂是传授和获取知识的平台,同时也是师生互动、交流的场所。常常有大学英语教师抱怨学生学习积极性不高,不愿开口,课堂沉闷,课堂互动活动难以展开。针对这一问题,众多学者和教师从改革教学模式或更新教学手段入手,对如何优化课堂教学进行了研究。导致课堂沉闷的原因是多方面的,其中一个重要原因就是部分学生外语听说能力较差,害怕开口出错,伤及“面子”。而“面子”对于青年大学生来说又是非常重要的。教师应考虑如何在不威胁学生面子的前提下,使用恰当的语言下达指令、组织课堂教学,同时又能最大限度地满足学生的面子需求,激发他们的学习兴趣。实际上,教师赞赏的眼神、鼓励的话语均会对构建和谐的课堂气氛,促进师生间的良性互动起着积极的作用。为了研究教师礼貌语言的使用是否影响课堂效果,以及如何恰当运用礼貌策略,本文选取2010年首届“外教社杯”全国大学英语教学比赛决赛综合组中的4名获奖教师的授课视频作为研究语料。四名获奖教师中两男两女,年龄都在三十岁左右。作为决赛的获奖者,他们的语言驾驭能力,课堂组织教学的娴熟程度,以及运用多媒体制作课件的技术都给人留下深刻的印象。笔者从教师课堂用语中的礼貌策略运用角度出发,对相关视频进行了反复观看,并将授课语言转写成文字稿进行分析。通过大量实例分析,体会和学习优秀教师是如何合理运用礼貌策略来有效改善课堂教学、提高授课质量的。

二、面子论和礼貌策略的阐释

Brown&Levinson于1978年在《语言应用的普遍现象:礼貌现象》 (“Universals in Language Usage:Politeness Phonomena,”)中对面子问题进行了系统地探讨。面子理论涉及的三个基本概念为:“面子” (face)、“威胁面子行为”(face threatening acts,简称FTA)和“礼貌策略” (politeness strategies)。他们认为,如果人们在交际中要互相合作,那么说话时就要在保留面子方面进行合作。Brown&Levinson[1](P61)将面子分为正面面子和负面面子。所谓正面面子 (Positive face),指希望得到别人的接受、理解、赞同、喜爱和欣赏。所谓负面面子 (Negative face),指有自主的自由,不希望别人强加于自己或别人对自己加以干涉、阻碍。

Brown&Levinson[1](P65)认为,人们言谈中的言语行为都是一些所谓“威胁面子的行为” (FTA)。这就是说,他们的话语总会不同程度地使对方或自己一方的面子受损。说话人为避免“威胁面子的行为”,降低对听话人面子的损害,会采取以下五个级别的补救策略,依次为: (1)不使用补救策略、赤裸裸地施行面子威胁行为 (bald on record);(2)积极礼貌策略 (positive politeness); (3)消极礼貌 (negative politeness); (4)非公开地施行面子威胁行为 (off-record);(5)不施行面子威胁行为 (Donπt do FTA)。言语行为对面子的威胁程度越高,所需的礼貌补救策略级别就越高,说话人也就越趋向于采取后面的策略。Brown&Levinson认为,一般情况下,交际既要实现交际目的,又要讲求效率和礼貌。只有在情况十分紧急,对面子没有威胁或无需考虑对面子的威胁的情况下,才有可能不采取任何礼貌补救策略公开施行面子威胁行为。不实施礼貌补救的情况在成功课堂教学中是少见的。在礼貌补救的具体做法上,积极礼貌策略和消极礼貌策略这两种方法运用较多。积极礼貌策略是为了满足对方正面面子的要求,消极礼貌策略是为了满足对方负面面子的要求。积极礼貌是以“接近为基础的” (approach-based)。Brown&Levinson提出了十五种积极礼貌的策略,包括寻求一致,避免不合,假设有共同点,表示伙伴关系,提高听话人的兴趣,注意听话人的需要和夸张自己对听话人的兴趣、赞同、同情等[2](P231)。消极礼貌以“回避为基础”(avoidancebased)。Brown&Levinson提出了十种消极礼貌的策略,包括说话迂回,模棱两可,尊重对方,避免突出个人,表示悲观,道歉,减少对对方的强加等。同时,Brown&Levinson还提出了十五种非公开的礼貌策略,包括暗示、夸张、暗喻、模糊、反语、低调陈述、修辞设问、同义反复等[2](P233)。

三、礼貌策略在大学英语课堂里的具体运用

1.不实施面子威胁行为

课堂交际中如果教师过于注意纠正语言错误,那么学生的思路就容易被打断、面子受到威胁,进而影响学习热情。因此,多数教师会忽略学生话语中不影响意思表达的语言错误,满足学生的面子需求。

例1:T:What is the most insecure place,the place you feel dangerous?

S:Many street.There are many people in the street.

T:Very dark,isolated street especially at night,right?

此例中,学生给出的答案似乎从语言表达和逻辑来看,与最佳答案都有差距。但是教师没有直接指出street应该用复数、句子不连贯等语言问题,而是巧妙而含蓄地说出最危险的地方在哪。教师避开了面子威胁行为,最大程度地满足了学生的面子需求。

2.非公开实施面子威胁行为

当交际一方不可避免地要使用威胁或伤害对方情面的言语行为时,为了达到交际目的,维护对方情面,削弱FTA的威胁力度,可使用恰当的模糊限制词语进行掩饰、调控[3]。

教师对学生的学习活动做出总结、评价时,经常会使用模糊限制语或拐弯抹角的礼貌策略来维护学生的面子。在对学生的回答表示否定时需要委婉礼貌,不能太直接,否则会打击学生的信心。

例2:T:How many words are there in the language?

S:…

T:Have a guess.Use your wild imagination.What about you?

S:Three thousand.

T:Three thousand or..?Actually maybe itπs far more than you may have expected as the author tells us there are over one million words in the language.

教师在评价学生给出的错误答案时,并没有直接用否定表达:“No,you are wrong.”而是重复学生答案后用or外加升调和停顿,表示期待学生提供更接近的数据。教师用“maybe”,“far more than”这些模糊表达弱化了对学生的面子威胁,同时用“as the author tells us”告诉学生答案,相比“Let me tell you”更易让学生接受。教师此时似乎是将自己放在与学生平等的地位,与学生一道从作者处获取信息。

3.积极礼貌策略的运用

(1)注意考虑学生的需要,表达同情、理解或合作意愿。

倘若教师能认真分析和研究教学主体的具体因素,其教学设计能符合学生需求,课堂用语能打动学生并引起共鸣,那么他从情感上就抓住了学生的注意力。这有助于建立和谐的师生关系,为课堂互动打下良好的基础。

例 3:Luckily,Iπm the last.So do well with me for another twenty minutes and then youπll be set free.

例4:Actually,these examples are a little bit tricky or difficult.

例5:I know writing is boring and hopefully with my help we can have a good time today.

例3中,作为最后一位进入课堂的参赛选手,该教师根据具体情况从言语上注重了学生的实际需求:在与多个比赛选手配合上课之后,学生希望下课休息。而教师的这句话能有效驱赶疲劳,抓住学生注意力。例4和例5中的两位教师分别指出回答该问题是有难度的,写作课是有些枯燥的,以此来表达对学生的同情和理解。同时例5还表明了教师想和学生通力合作的愿望。

(2)夸张、开玩笑,强调对学生的兴趣。

教师通常会在学生回答出难题或对学生的表现非常满意时会使用一些夸张表达,如:“Very brilliant!”“Y ou are so smart.”等表达对学生所付出的努力做出高度评价。同时在提问之前,一些善于采用激励法的教师也会运用一些夸张词语来吸引学生的注意力和兴趣。

例6:All of these can happen because of the magic word pronounced by this wonderful lady.

例7:Y ou are the best students ever.

例6中“magic”,“wonderful”这两个词语夸大了学生对课堂活动所做贡献,满足了她的正面面子需求。例7中教师一走进教室便对学生进行正面表扬,即便有些夸张,学生也会得到不少鼓励,精神为之振奋,继而克服疲劳,积极参与到课堂活动中来。同时,适当的玩笑可以拉近师生间的距离,融洽课堂气氛。

例8:S:I can totally tell the strangers about myprivate things.

T:Really?Y ou can tell me about your private life?How many girl friends do you have?

S:(laugh.)

T:Can you tell me that online?

S:Yeah.

T:Well,tell me your QQ number later.

此例中教师与学生就网络聊天问题进行对话,教师抓住时机和学生开了一个玩笑,并且让学生课后留下QQ号,这个贴近学生生活的玩笑能激发学生和教师交流的欲望。瞬间,师生关系成为朋友关系,暗示着师生也可以像其它网友一样在网上畅所欲言。

(3)多用“we”,将师生都包括在课堂活动中。

积极礼貌策略中包括“假设有共同点”[2](P231)。为了寻求与学生的共同之处,建立与学生的平等地位,教师通常会用一些积极礼貌策略常用的言语标记词如“we”或“us”,把老师和学生当做一个整体,来表明学生是课堂活动的参与者,同时教师也是命令的执行者。如:

例 9:Weπll do a bit of listening for details.

例10:Letπs get into our first task today.

例11:How can we figure out the meaning?

教师没有用Listen for details.Do the first task.Tell me the meaning. 这些表达来发号司令,而是用“we will”,“Letπs”,“How can we”表达将教师自身融入学生这个集体中,学生会在执行任务时感觉轻松,从而采取积极的态度来接受和配合教师的命令或建议。

(4)不吝啬对学生的表扬、恭维和感谢。

相比不加掩饰的批评、讽刺或挖苦而言,鼓励性话语能增强学生的自信心。因此,老师应及时对学生提供的正确答案和良好表现给予赞扬,这样可以保证课堂活动顺利开展,教学效果得到相应提高。语料库中“G ood!”,“Wonderful!”,“Well done!”,“Great!”,“Very good!”,“Very brilliant!”出现频率很高。同时,具体的表扬和分析评价能带来更好的效果,例如:

例12:Y ou have very good pronunciation.

例 13:Thatπs a very good talk exactly.

例 14:Iπd like to thank you because I really have a very good time with you.

除赞扬外,教师对学生的回答和各种配合表示感谢也能满足学生的正面面子,如使用“Thank you!”“Thank you very much!”等。

(5)寻求一致,避免分歧。

师生的对话交流就是为了寻求能达成某种程度上的意见一致,当遇到分歧时需格外注意语言措辞和矛盾的处理技巧,如:

例 15:T:What about this one,instant messaging?Whatπs that in Chinese?

S:网上聊天。

T:Very close.Itπs called 即时消息.

本例中,如果教师直接给学生的翻译做出消极评价,如:“No,it isnπt.”或者“I disagree with you.”则会极大程度上伤害学生的面子,挫败学生的学习积极性。

4.消极礼貌策略的运用

教学过程中,教师会不时发出指令要求学生完成学习任务,或给出建议、提出批评。这些言语行为在很大程度上会威胁学生的负面面子。教师可使用如下消极礼貌策略来缓和语气,降低对学生的面子威胁。

(1)用疑问句替代祈使句,缓和命令语气。

祈使句虽然简明扼要,但是强硬的语气会让听者感觉没有回旋的余地。强大的面子威胁通常会给学生造成巨大的心理压力,影响学生参与活动的积极性。因此教师在向学生发出指令时需注意语言表达技巧。语气委婉、表示“请求”的疑问句如“Would you…”;“Could you…”等,可以起到缓和语气的作用。

例16:Could you read it out please?

例17:Could you please share with us what you like most about the internet?

使用疑问句这种间接礼貌策略非但没有影响意思的表达,而且维护了学生的消极面子。因此教师应避免使用“Y ou must…”;“Y ou ought to…”等命令强制程度很高的情态动词来直接下达命令。

(2)使用模糊词语或模糊句式。

一些表示不太肯定的副词如: “perhaps”,“maybe”,“probably”等可以使说话人的观点不太明确,进而减少言语行为对面子的威胁。“Iπm afraid”,“I think”,“Iπm wondering”,“It seems”等这些能避免太直接的表达属于模糊限制语,也常用于教师对学生的建议和评价中。

例18:Maybe you do not know these three words.

例 19:Iπm wondering if you can use this.

例20:It is advisable for you to use the different change of tense.

例18中教师如果直接说“Iπm sure you do not know these three words.”则太过武断,否定了学生的能力,即使有知道答案的同学也会保持沉默。例19中如果教师直接把话筒递给学生说:“Use this.”就会让学生感觉教师强加于人,进而不自觉地产生抵触课堂的情绪。例20中教师在介绍一种新的写作技巧后,用模糊句式委婉地建议同学在实践中加以运用,比“Y ou should…”效果要好得多。

(3)减轻强加程度。

语料库中有两名教师提问时是直呼其名的,有两名教师是用不同方式询问是否有学生自愿回答所提问题。笔者注意到当教师用问句“Anyone?”,“Anybody?”,“Any volunteers?”,“Any other can help her?”,“Anyone can help her?”寻找学生回答问题时,均有学生主动举手或拿起话筒予以配合。教师运用这种不强加策略来征求学生的意见,可以有效减轻压力,维护学生的面子。教师在陈述观点后会问学生“Right?”或加上反意疑问的小句如:“isnπt it?”来表明学生可以自己对教师的说法或观点加以判断,或者发表不同意见。为了减轻强加程度,教师通常会在学生回答不出问题时,对问题本身或相关情况进行解释说明,或将问题简化,甚至降低对答案的要求。

例 21:T:Whatπs the NC?

S:Itπs difficult to explain.

T:OK,in Chinese.

此例中,学生表示很难用英语解释“NC”的意思,于是教师便降低要求,让他用汉语来回答,这很大程度上降低了对学生负面面子的威胁。

例 22:T:I would like to know the authorπs attitude toward this issue.Oh,I would give you some hints.The author thinks that the kids who have been taught in this way can draw as skillfully as an adult.Is it something good or something bad?

S:Something good.

T:Yes,something good.So the children who have been taught in this way can show their works in a museum.Y ou know how proud their parents will be?Is it something good or something bad?

S:Something good.

T:Something good,yes.This is the authorπs opinion.So class please come up with the answer.

阅读中把握作者对某件事物的态度是比较难的,需要学生纵观全文,综合分析。教师预见学生难以回答该问题,便给学生一些提示,分别举例说明手把手教授的好处:学生的技艺娴熟,能像成人那样作画;父母亲在看到孩子的画能在展览馆展出自然是非常自豪的事情。然后再提问这些是好事还是坏事。作者的态度得到进一步说明,问题得以简化,学生自然地从两个“good”中得出结论:“Postive”。教师的循循善诱减轻了强加程度,为问题的成功解决做了很好的铺垫。

四、小结

成功的大学英语课堂离不开教师合理使用各种礼貌策略。教师应恰到好处地运用积极礼貌策略、消极礼貌策略、非公开实施面子威胁行为和不实施面子威胁行为来维护学生的正面面子和负面面子需求。在尊重学生的同时,注意运用礼貌语言加强师生之间的情感交流和沟通。这样不仅能融洽师生关系,而且能调动学生的学习积极性。运用礼貌策略有利于构建和谐课堂气氛,促进教学活动顺利展开。

[1]Brown,P&Levinson,S.Politeness:Some Universals in Language Usage[M].Cambridge:Cambridge University Press,1987.

[2]何兆熊.新编语用学概要 [M].上海:上海外语教育出版社,2000.

[3]冉永平.言语交际中的FTA现象与调控策略 [J].重庆大学学报,1996,(2):72-77.

On the Application of Politeness Strategies in the Classroom Teaching of College English

JIN Li
(College English Teaching Department,Huaihua University,Huaihua,Hunan 418008)

Being aware of the important role of politeness strategies in classroom teaching,many college English teachers seek to adopt them properly to create a harmonious andfriendly atmosphere.Based on Brown andLevinsonπs Politeness Theory,this thesis aims to study in what way some excellent English teachers manage to soften the face threatening acts and satisfy studentsπface want by using different politeness strategies.The study shows that proper application of politeness strategies helps to achieve the desired teaching goals.

politeness strategies; face; college English teacher; classroom teaching

H31911

A

1671-9743(2011)12-0100-04

2011-11-10

金 丽(1975-),女,湖南溆浦人,怀化学院大学英语教学部讲师,硕士,从事应用语言学和大学外语教学研究。