英语专业学生听力课堂焦虑调查研究

庞黎

（四川文理学院外语系 四川达州 635002）

英语专业学生听力课堂焦虑调查研究

庞黎

（四川文理学院外语系 四川达州 635002）

焦虑情绪是听力课堂中的普遍现象；听力课堂中听力材料的难度、听力技巧的缺乏、学习者英语水平所致的自信心丧失和教师负面评价是造成学习者产生听力焦虑的主要成因。根据调查结果分析,本文提出了降低学生焦虑情绪的教学策略。

英语听力；焦虑情绪；成因分析；教学策略

听力课程是高校英语专业学生基础阶段的必修课程，英语专业学生听力能力的提高与高效的听力课之间有着密不可分的联系。而笔者通过对英语专业大一年级学生的问卷调查发现，听力课堂学生焦虑现象普遍存在，并严重影响到课堂教学的效率和效果，有碍于学生听力发展。然而，受我国高校教育中重认知因素、轻情感因素传统的影响，我们忽视了情感因素对英语教学的作用，进而英语听力焦虑感的研究较少，因此英语专业学生听力课堂焦虑程度的调查分析具有极为重要的现实意义。

一、焦虑的概念及发展进程

自20世纪70年代以后，外语焦虑研究一直广受国内外众多学者关注和探讨，但我国起步较晚，外语焦虑即义为“影响语言学习较大的情感障碍，它是指个体由于预期不能达到目标或不能克服障碍的威胁，使得其自尊心与自信心受挫，或使失败感和内疚感增加而形成的紧张不安，带有恐惧感的情绪状态”。[1]美国心理学家Horwitz认为“焦虑与语言学习的诸多方面会产生巨大影响，其中对听说两方面的影响尤为突出”，[2]并最早创建外语课堂焦虑量表，外语学习焦虑第一次被定义和测量。

此后，在这一理论基础上发展起来的国内大量研究仅局限于对英语学习焦虑的广义探究。而较少研究焦虑对某一语言技能的影响，直到20世纪90年代，部分学者将目光转向了听、说、读、写等具体基本技能焦虑。英语听力焦虑被认为是“英语学习接受者由于对听力信息的理解担心产生误释、信息处理不足或不能及时调整的一种心理紧张和恐惧感”。[3]本文即主要揭示听力课堂焦虑的成因及教学应对策略。

二、研究方法

（一）研究目的。本研究重点调查以下三个问题：1.英语专业学生听力课堂的焦虑状况如何？2.导致学生焦虑的主要原因是什么？3.提出教师在听力课堂中如何寻求减轻焦虑的有效办法？

（二）研究对象：此问卷调查对象是我院（四川文理学院）一年级一、二、三、四班的学生共166人，年龄为17-19岁，共发放问卷166份，收回问卷164份，其中有效问卷164份。

（三）问卷设计：本调查研究主要采用问卷调查形式，该问卷设计参照了Horwitz的“外语课堂焦虑感量表”（Foreign Language Classroom Anxiety Scale. 即FLCAS）中的相关内容，并结合英语专业学生听力课堂焦虑的真实感受，适当的删改和增加其内容，自行设计出英语听力课堂焦虑量表，共计20个问题，每一个问题后都有五个选项：1.完全同意，2.同意，3.无意见，4.不同意，5.完全不同意。此量表采用Likert5点量表形式，选项分别赋值5、4、3、2、1。得分越高，表示被试者的焦虑感越高。

三、调查结果分析

（一）英语专业学生听力课堂焦虑的总体情况：从回收的160份有效问卷调查来看，毫无焦虑感的学生占4.2%，低度焦虑的学生为27.7%，极度焦虑的学生占15.7%，其中人数最多的为中高度焦虑的学生占总比例的52.4%，由此可推，我院大一学生听力课堂焦虑状况普遍存在，且极度焦虑学生比例不低，情况堪忧。

（二）英语专业学生听力焦虑原因分析：

1.听力材料原因。当听力材料超出调查对象的水平时，即会产生焦虑。关于这一陈述，1.8%的人完全不同意，11.4%的人不同意，13.9%的人无意见，47%的人同意，还有25.9%的人完全同意。根据调查结果可以看出，听力材料的难易程度直接影响听者的焦虑情绪。

2.听力技巧原因。在调查中，80.7%的调查对象总是希望听懂每一个单词。不会很顺畅地根据说话者所说内容推测下面即将听到的内容的人占79.5%。62%的人表示：会对听不懂的每一个细节内容在意。可见，听力技巧的缺乏和不能真正掌握运用它也会导致学生听力焦虑的产生。

3.心理因素原因。自信心不足、自尊心较强、面子思想重，精力不集中是在调查中反映出的听力者焦虑的主要心理障碍。78.9%的人表示上听力课时总担心课堂学习失败，72.9%的人总觉得其他同学听力比自己好，害怕回答不上老师问题，同学会嘲笑。在调查中表示：听力课堂上，不能集中精力的学生只占41.4%。

4.教师评价原因。作为听力课堂的组织者、控制者和评估者的老师对学生产生焦虑的影响也是不容忽视的。在问卷调查中，当问及“当回答不出问题或者不能给出正确答案时，担心老师对自己评价不高。”的问题时，78.9%的学生同意或者完全同意。这表明：教师的负面评价也是使学生产生焦虑情绪的原因之一。

以上的统计数据说明英语专业听力课堂上，导致学生产生焦虑感的原因多种多样，主要原因是听力材料的难易程度、学生自身的英语基础差而带来的不自信感等心理因素、听力策略的匮乏以及教师指导和评价的方式等。听力课堂上，教师主要采取学生被动听的单一教学模式，听的过程又稍纵即逝，在极其短暂的时间内学生要接受大量的信息，并对其进行识别、加工、记忆、联想等处理，精力要高度集中，并且承受较大的心理压力，学生需要积累大量的语音、词汇、语法和文化背景知识，建立良好的心理素质，否者将达不到很好的听力效果。

四、教学启示

（一）选择合适的听力材料。二语教师需要明白每个学生的个体差异，这样他们的教学才最有效。在选择听力材料时，教师应该根据所教班级学生的具体实际水平选择合理有效的教材，不能机械地选取同一教材或者同一教材上的相同练习来给本科与专科学生授课。课堂上播放听力材料时应采用由易入难、循序渐进的原则，先让学生听一些语速较慢、发音清楚的材料。活跃学生思维，树立学生自信心，体会自己的进步和成就感。随着练习的深化，再慢慢地逐步加大难度，难度最好比学生水平稍高一些，比考试材料难一些，以达到训练学生听力的目的。所以教师在拿捏听力材料的难易程度上要很考究。

（二）加强对听力策略的指导力度。听力策略可以帮助学生充分理解听力材料，有助于降低焦虑程度。听力策略的应用分为听前、听中、听后三个阶段。

1.听前阶段。多项研究证明：凡是在听前被提供了背景知识的受试者，都比没有接受背景知识提示的受试者取得更好的成绩。[4]因此，教师在这一阶段应结合听力材料涉及的内容向学生提问，或给出相关提示和介绍相应的文化背景知识，激活学生对应的知识图式。学生通过预读题目、题干和选项，勾画出重复出现的词汇，找出核心点，预测即将听到的内容，使学生在主题与心理上对听力活动做好准备，减轻焦虑感。

2.听中阶段。这个阶段教师无法介入，无法控制学生对听力材料的理解，但并非说明教师就“无作为”。教师可以向学生提出一些任务，让学生带着目的去听，从而理清重点。并通过大量的听力实践，使学生养成良好的听力习惯：1）注意篇章理解，学会弃前保后、弃车保帅。2）注意听短文的首段和首句，因其往往是对内容的梗概。3）边听边记，特别是人物、时间、地点。

3.听后阶段。这个阶段常常被学生和老师忽视。他们认为听力活动已随录音播放完毕而结束，但事实并非如此。在听力材料播放过程中，由于时间紧迫和学生的焦虑感，匆忙写下的答案常有拼写和语法错误，听后检查是很必要的。对于教师而言，可适当开展基于听力材料的扩展活动，如角色扮演、朗读、讨论、写作等。从而提高学生的主动性和学习兴趣，创造轻松愉快的听力氛围。

（三）夯实基础，帮助学生树立听力自信心。要缓解学生听力焦虑，必先增强学生听力自信心，学生听力自信又来源于夯实的语言基础，其中主要包括词汇、句法、辨音。词汇特征以及听者对词汇的掌握必然会对听力理解产生影响。实践证明，外语听者的词汇量是判定其听力理解能力的重要参数。[5]因此，第一，教师应该要求学生熟记高频词汇，注意收集和记忆会话词簇。词簇指在听力文本中最频繁搭配的词汇序列。其次，教师应加强听力文本中常用句法结构的讲解和听力训练。如：主从句式、缩略形式、否定句式、虚拟语气、倒装结构等。辨音包括辨别各种语音、语调、重读、连续变音和音质。教师可以选择适合学生的单词、句子、篇章的录音，通过大量辨音练习提高学生对英语音韵产生感性认识。

（四）完善反馈，合理纠错。通过问卷调查得出：教师对学生的负面评价可以导致学生焦虑的产生和加剧。因此，作为教学的评价者角色的教师需要营造轻松、和谐的教学氛围。首先，给予问题的提示，引导学生给出正确解答。避免直接纠错，每错必纠，保证学生顺畅表达，思路完整。第二，微笑面对学生是对学生最好的鼓励和肯定，多用幽默的语言组织和评价学生，多作出对学生的肯定评价。把可能引起学生焦虑情绪的教师因素降至最低。

结语

焦虑情绪在英语专业听力课堂中普遍寻在，过度焦虑会对听力效果产生负面影响。教师应承认和正视这一现象并根据其成因调整教学方法和教学模式，缓解学生在听力课堂上的焦虑心理，尽量将焦虑情绪控制在理想范围内，最终帮助学习者提高听力能力。

[1]王银泉,万玉书.外语学习焦虑及其对外语学习的影响[J].外语教学与研究，2001（2），P122-126.

[2]Horwitz，E. K，M. B. Horwitz & J. C. Foreign Language Classroom Anxiety[J]. The Modern Language Journal，1986（2），P125-132.

[3]陈艳君，刘德军.英语听力焦虑成因探讨及应对策略实证研究[J].外国语文，2010（1），P141-144.

[4]汪兴权.图式理论在听力理解中的作用与应用[J].四川师范学院学报，1995（1），P103-106.

[5]刘龙根，胡开宝.影响外语听力理解的若干因素再探[J].外语与外语教学，2008（5），P27-31.

A Study of Listening Anxiety in English Major Students’ Listening Classroom

Abstract: The results of the study show that listening anxiety exists in English major students’ classroom universally. There are several specific factors forming the resources of listening anxiety which include the difficulty of listening material; lack of listening skills; having no confidence which results from the poor proficiency and negative evaluations from teachers. According to the analysis on the findings of the study, the paper will make contributions to the practical instructions of listening teaching and learning.

Key words: English listening; listening anxiety; cause analysis; coping strategy

庞黎（1981-），女，四川达州人，四川文理学院外语系助教，研究方向：外语教学理论与实践研究。

2011-01-16