浅析企业零库存管理模式

○辛向阳

（孝感中宇会计师事务所 湖北 孝感 432000）

随着信息技术的进步、生产力的提高，企业之间的竞争越来越激烈。因此21世纪市场竞争已逐步拓展为整个供应链之间的竞争。如何实现整条供应链的竞争优势，成为当务之急。而库存管理则是供应链管理的基础和核心，所以，库存管理是提升企业竞争力的有效手段，实现零库存是企业库存管理的最高境界。

一、零库存的相关理论

1、零库存的定义

零库存是指以仓库储存形式存在的物品的储存数量为“零”。它并不是等于不要库存和没有库存，而是通过实施特定的库存控制策略，实现库存量的最小化，这是现代一种先进的管理方式和理念。零库存包括两层含义：库存物资趋于零或等于零；库存设施、活动趋于零或等于零。实施零库存主要为了减少企业的资金占用量、优化企业的资源结构、提高物流活动的经济效益和提升企业的管理水平。

2、零库存的优点

零库存管理可以解决库存管理中的浪费现象，企业通过实现零库存管理，可以降低企业的库存管理成本，减少库存占用资金，这样就大大减少了企业流动资金的占用，节约了企业的资金。

零库存管理可以缩短材料的供应时间，并减少了重大事故的发生；同时还可以缩短产品生产周期，以规避市场变化和产品升级换代而产生的降价、滞销的风险等。

3、零库存的缺点

零库存的好处是显而易见的，但这也并不代表它就是完美无缺的。事实上零库存就是在比较稳定的时间和比较稳定的地方，向比较稳定的对象提供比较稳定的产品。其中稳定和理想的客观环境是零库存成功实施的关键。所以当市场突然发生变化时，零库存便可能会暴露出它的隐患了，它在变化的市场需求面前会显得不堪一击。

所以不是谁都适合实施零库存的，企业在实施之前应该仔细地想想是否真正地适合自己。盲目追求形式上的零库存，只会破坏整个供应链的平衡。从现实需求和长远发展看，只有实现整条供应链的信息共享，才能实现真正的零库存管理。

二、企业实施零库存管理存在的几个问题

实施零库存需要稳定和理想的条件，但在实际中，还存在着诸多影响企业实施零库存管理的因素。

1、企业没有整体的供应链观念，彼此之间缺乏合作

一般来说企业追求的都是公司绩效的最大化，而供应链中各企业追求的是整体利益的最大化，这显然是相冲突的。因此要求组织中各成员相互信任和信息共享，但由于各企业之间缺乏有效的合作、协调和信任，使得企业不得不维持一个较高的安全库存。

2、企业之间的信息传递滞后，共享程度低

供应链各节点企业间的需求预测、库存状态、生产计划等重要数据，要求能够做到实时、快速地传递。但是，目前许多企业并没有很好地把这些数据收集起来，使得供应商经常得不到准确的信息，这就导致企业制定物料需求计划的时间过长，对市场需求反应灵敏度下降，库存水平不得不维持在一个较高的水平。

3、企业之间的目标和绩效评价标准不一致

供应链节点各企业都有自己独立的目标，有些目标可能与供应链目标相冲突，导致无法完成供应链预期的目标。因此企业之间应当设立一个统一的目标，以便各企业能够快速地完成供应链的目标。供应链系统还应当设置针对全局供应链的绩效评价指标，这样就可以缩短对用户的反应时间，提高服务水平。

4、实施过程中存在着不确定性，库存控制策略过于简单

供应商、制造商、分销商和顾客存在着许多不确定性，它是一个时时刻刻都在变化的，并且在不同的地区、不同时间也是变化的。因此为了加强库存控制，企业应该了解和跟踪不确定性因素，去制定相应的库存控制策略。同时还要准确地掌握各类物资消耗的特点，以便制定出合理的零存货控制方案。最后还需要采用高效率、科学的库存控制系统，做好对物资消耗规律的预测、分析。

5、企业物流专业化程度不高、能力水平低

成功实施零库存管理还需要有高效的物流水平。但是目前我国企业物流观念落后，物流社会化水平低下，第三方物流不发达，物流标准化程度低，物流设施、设备陈旧老化，物流技术落后等，导致物资无法准时到达，大大地延缓了产品的周转速度，造成企业的库存必须维持在一个较高的水平。

三、我国企业应借鉴国外企业零库存管理的经验

经过了多年的发展，日本已经拥有了零库存管理的完整的供、产、销的集团化作业团队，并形成了以零库存管理为核心的供应链体系。美洲、欧洲、大洋洲等世界各地也都发展了零库存管理。现在，零库存管理已从最初的一种减少库存水平的方法，发展成为内涵丰富，包括特定知识、技术、方法的管理哲学。

虽然许多国家已经普遍推广零库存，但它充满了诱惑也充满了风险，它能否真正实现取决于各方面的条件。因此，建议企业做好以下工作：一是选择合适的供应商，建立灵敏、可靠的采购渠道网络。零库存管理要求原材料能够及时到达仓库，因而选择仓库、供应商的距离远近及运输方式就至关重要。我们可以通过电子商务采购平台与供应商和销售终端建立起紧密的联系，实现从“为库存采购”到“为订单采购”的转化。二是培养员工的零库存意识。企业上下各个部门都要学习这种管理思想，深刻理解其涵义。实际生活中，企业存货的使用量、消耗速度以及销售数量的不稳定性，使得企业存货不可能时刻为零。每个部门都应该明白零库存的重要性，要尽可能压缩物资在各部门的滞留时间，降低库存额。三是建立以市场为导向，由销售定生产的观念。销售部门要致力于拓展销售市场，并保证销售渠道的稳定，而生产部门要有灵活的应变能力和以弹性的生产方式全力配合销售部门的工作，缩短生产线与顾客家门口的时空距离，降低甚至消除物料业务链上的“滞留”。四是企业生产经营各环节实现高度自动化。一方面能随时满足客户的需要；另一方面，可最大限度降低生产过程中出现的人力不可避免因素。各部门采用计算机处理数据，能根据不同的市场需求，迅速做出合适的反应，也能随时对供、产、销各个环节进行监控，保证生产经营过程的顺利进行。五是建立一套完善、切实可行的零库存管理制度。建立物料管理人员责任制，明确库存负责人，定期进行物料盘点，及早发现问题，并尽快解决，及时提出整改计划，还可以通过目视管理建立库存警戒线，便于信息情报传递，以提醒相关人员做好物料库存控制，通过多样的管理方法，使零库存管理工作得以正确、有效的实施。

四、零存货模式在我国企业的具体应用

2000年格兰仕集团宣布投资20亿元进入空调行业，这一举动遭到空调行业大小企业的普遍质疑和指责，但是他们的声音里掩饰不住的是内心的恐惧。一位非常受尊敬的家电企业领导人这样评价格兰仕：“在中国家电行业，格兰仕的成本管理是最出色的。”

在格兰仕集团的成本管理中，最重要的是使用了零库存管理模式。使用零库存以后，格兰仕的模式就变成了以销定产的模式，彻底摆脱了行业之前以产定销的模式，这就避免了货物积压的风险。

格兰仕集团零库存的管理思想是通过对生产计划和物料的系统规划，实现了材料和产品的库存都按照计划来流动，只保留少量、合理的库存。其核心在于尽快地采购最好的原材料、制造更好的产品，并以最快的速度传递到消费者手中。通过良好的规划和运用，企业能够更好地管理库存，具体到每个型号的产品在工厂有多少库存、经销商仓库里有多少库存，每个时期的产品库存周转率，都有准确的数据，这样决策层在调配资源时就能够获得充分的依据，从而能够快速准确地调配资源。

实施零库存不仅意味着工厂的产品库存要坚决减少甚至消灭，而且对外采购的零部件、自制的零部件库存都要减少到最少，甚至是零。因此为了保证零库存的需要，格兰仕一方面自己坚定地推行零库存策略，另一方面要求供应商保证在最短的时间内交货。

另外为了满足交货的需要，格兰仕对不同的外购零部件进行分类，一方面要尽量采用地理距离较近的供应商，另一方面对重要零部件、地理距离又较远的供应商，一般都在格兰仕附近设立自己的仓库，以保证灵活应变。少数不能就近设库的也必须将供货计划细化到每天。

在整个空调行业库存负担普遍沉重的情况下，格兰仕继2003年实施零库存管理后，将在2004年度及以后继续保持实施零库存的优势。实际上早在6月份格兰仕空调的部分主流机型就已经短货，但是格兰仕坚持控制生产，先消化公司现有产品，坚决保证公司的零库存政策。

但是为了实施零库存，格兰仕也是吃过亏的。2002年格兰仕采用了零库存管理，当时市场也有很大的库存，但是后来压缩机出现了因供不应求而涨价的局面，加上家电用薄钢板涨价的因素，格兰仕2002年的零库存反而并没有优势，但格兰仕仍然对零库存思想的重要性坚定不移。也正是由于这种坚持，格兰仕在接下来的发展中取得了巨大的成功。

经过了近十年的信息化管理建设，格兰仕的集约管理水平也进一步的得到了提升。同时格兰仕还向合作伙伴们提出了“商家经营零风险”的策略，这一措施使得原材料供应商、销售合作伙伴都主动接受“格兰仕的目标就是我们的目标”的理念。这样就实现了整个供应链节点企业共同利益的最大化。而正是零库存给了格兰仕在家电制造领域强有力的自信。

综上，零库存只是手段，而不是目标。零库存不是某个企业一厢情愿的事情，实现零库存需要在采购、生产、物流、销售等经营活动中环环相扣。要完全地实施零库存，还存在一定的障碍，零库存的风险不可忽略，其可行性更需要好好地进行研究。任何管理手段和技术都是需要成本和代价的，而企业必须做到盈利才能够生存。因此，企业在实行零库存管理时，应该积极地思考和改良，不能盲目照搬。

[1]杨延鹏：JIT生产与库存管理的研究[J].齐齐哈尔大学学报（哲学社会科学版），2010（2）.

[2]张亚：现代企业物资供应管理模式研究[J].北方经济，2007（12）.

[3]梁修臣、王俊松：一汽丰田“零库存”供应商管理[J].科技信息，2010（20）.

[4]兰洪杰、施先亮、赵启兰：供应链与企业物流管理[M].北京交通大学出版社，2009.