从角色冲突谈思想政治教育竞争环境的优化

刘 倩

（西南大学马克思主义学院，重庆北碚 400715）

从角色冲突谈思想政治教育竞争环境的优化

刘 倩

（西南大学马克思主义学院，重庆北碚 400715）

社会竞争范围和领域的逐步扩展，加剧了思想政治教育主体与思想政治教育客体之间的角色冲突，引起思想政治教育环境的复杂性和多变性。角色冲突与思想政治教育竞争环境及其关系的研究，是优化思想政治教育环境的必要前提，是提高思想政治教育活动实效性的重要保障。

角色冲突；思想政治教育；竞争环境

近年来，角色冲突理论日益受到思想政治教育领域广大学者的关注。随着市场经济的迅速发展，竞争这一新的因素已逐渐渗入思想政治教育环境之中，并在思想政治教育过程中产生了较大的影响。笔者认为，思想政治教育主客体的角色冲突和思想政治教育竞争环境间的关系及相互作用，不仅应引起各位学者的重视，而且应成为新形势下思想政治教育研究的热点问题之一。

一、角色冲突的概念界定

20世纪20年代，美国社会心理学家米德将“角色”一词引入社会心理学的研究之中。“角色”一词原是戏剧界用来描述演员所扮演的戏剧中的任务的术语，而目前学术界绝大多数角色理论的专家认为角色应定义为：个体符合社会期望实现其身份的权利和义务的特殊行为模式。[1]对于何谓“角色冲突”，目前学术界各位学者尚未达成共识，不同学者从不同的角度出发对它进行了不同的定义，具有代表性的观点主要有以下几种：

第一，时蓉华的“角色期望”说，即从“角色期望”的角度出发，在分析何为“角色冲突”的同时揭示了“角色冲突”与“角色期望”两者之间的关系。所谓的角色冲突，是指个人的能力无法达成各类角色期望，所造成个人内心的压力或情境的困扰。

第二，张春兴的“角色扮演”说，即这是从“角色扮演”的角度出发，在定义“角色冲突”的同时揭示了“角色冲突”与“角色扮演”两者之间的关系。认为角色冲突是指个人在生活中的角色扮演上，所遭遇到的顾此失彼的心理困境。

第三，林崇德的“冲突类型”说，即从角色冲突的类型出发定义了“角色冲突”，在分析何为“角色冲突”的同时，阐明了其具体的两种表现形式。他认为，角色冲突是指个人在生活中扮演同一角色由角色的不同要求而引起角色内的矛盾冲突，或者同时扮演多个角色而引起角色之间的矛盾冲突现象。

除此之外，还有一些学者分别从角色冲突产生的原因、角色冲突造成的结果等不同角度对“角色冲突”一词进行定义。然而无论从何种角度对“角色冲突”一词进行定义，就其定义的本质而言都是一样的，即都是由于个体在社会组织之中承担着多重角色，并因为自身或社会等多方面原因而造成个体心理失常的现象。[1]

确切而言，角色冲突是指在社会角色的扮演中，在角色之间或者角色内部发生了矛盾、对立和抵触，防碍了角色扮演的顺利进行。角色冲突具有多种表现形式，在实际生活中主要表现为两种，一种是角色间的冲突，即不同角色承担者之间的冲突；另一种是角色内的冲突，即由于多种社会地位和社会角色集中于一个人身上，而在他自身内部产生的冲突。[2](119)

二、思想政治教育竞争环境及其与角色冲突之间的关系

随着市场经济体制的完善，当今思想政治教育环境的要素与传统社会相比更为丰富，竞争逐渐成为推动社会发展的一种普遍方式，大大提升了竞争环境和制度环境的地位。而在众多的环境要素中，竞争环境是具有代表性的新的三大环境因素之一。竞争环境成为现代人生存与发展所面临的主要环境。

（一）思想政治教育环境及思想政治教育竞争环境

思想政治教育环境，是指影响人的思想品德形成和发展，影响思想政治教育活动运行的一切外部因素的总和。[3]它作为一个复杂的综合系统，可以从不同的角度、根据不同的标准进行分类。

目前在学术界关于思想政治教育环境类型的划分，学者们有诸多不同的意见，大概可归纳为以下几种观点。

1.二分法。二分法是最为广泛和最为典型的划分方法。陈万柏认为，按思想政治教育环境的形态可将思想政治教育环境划分为物质环境和精神环境；按其性质可划分为良性环境和恶性环境；按其状态可划分为开放环境和封闭环境；按其作用方式可划分为直接环境和间接环境；按其覆盖范围可划分为宏观环境和微观环境等等。[4](99)

2.三分法。张耀灿等教授在《现代思想政治教育学》一书中以思想政治教育环境的影响范围为标准，将思想政治教育环境分为宏观环境、中观环境和微观环境。[3]

3.多分法。陈秉公认为，可以将思想政治教育环境分为社会环境、单位环境（学校环境或工作环境）、家庭环境和社交环境四种类型。也有学者将思想政治教育环境划分为社会环境、社区环境、组织环境、家庭环境和人际交往环境五种类型。实质上，多分法是在二分法或三分法的基础之上将其内容进行同一层次上的展开。[5]

4.时间维度和空间维度法。岳金霞认为，既然时空作为物质存在的基本形式，也是思想政治教育环境形成、发展和变化的基本形式；那么可以从时间维度和空间维度两个方面对思想政治教育环境进行分类。她认为，在时间维度上可以将思想政治教育环境分成历史环境、现时环境和未来环境；在空间维度上，从地域空间的角度出发可以将思想政治教育环境分为国际环境和国内环境，从空间规模、体积大小出发可以分成宏观环境和微观环境，即大环境和小环境；按照空间状态又可分为开放环境和封闭环境；按照空间物理性又可分为真实环境和虚拟环境等等。

由于从时空维度上对思想政治教育环境的类型进行划分，是在“二分法”、“三分法”以及“多分法”的研究基础之上，结合思想政治教育环境的时空特性而得出的较为全面、综合的结论。所以这种分类不仅从时间维度上为进一步优化整个思想政治教育环境系统提供了一个大的时间背景，而且从空间维度上增强了思想政治教育环境的立体感。[6]

所谓竞争环境，就是一种建立在竞争基础上的社会发展机制和心理氛围。作为一种社会现象，竞争表现为竞争者的欲求满足问题；作为一种经济行为，竞争是市场经济内在特质的外部表现；作为一种心理特质，竞争是人的需要与满足需要的矛盾体现。[3]换言之，竞争环境就是人们在相互比较、竞争中所形成的对人们思想、道德、行为具有直接影响的环境。[6]

目前学术界鲜有专家学者对于“思想政治教育竞争环境”进行全面、准确的定义，笔者认为，思想政治教育竞争环境是思想政治教育宏观环境中的一个分支，是随着经济的迅速发展和市场机制的逐步完善而日益突显出来的一种新环境，它包含于思想政治教育宏观环境这个大环境之中。所谓思想政治教育竞争环境，是指在思想政治教育过程中，思想政治教育客体由于自身素质与社会要求之间、或与其他思想政治教育客体素质之间的差距而表现出来的一种社会现象和心理特质。

（二）角色冲突与思想政治教育竞争环境之间的关系

角色冲突与思想政治教育竞争环境间有着较为密切的关系，这种关系主要表现为。

第一，两者产生的基础是一样的，都以利益冲突为基础。角色冲突的产生是由于角色之间或者角色内部发生了矛盾、对立和抵触，而这种冲突的发生大多是由于角色之间或者角色内部发生了利益冲突。以高校辅导员为例，在扮演学校制度的执行者与学生合法权益的维护者这两种角色时，最易产生角色冲突，而这种冲突的根源就在于学校利益与学生利益间存在着矛盾和对立。[7]在思想政治教育竞争环境之中，当竞争者的欲求与满足发生矛盾时，即当竞争者的欲求得不到满足时，就会产生角色冲突；或者说，竞争就是人的需要与满足需要的矛盾体现。

第二，角色冲突中有一部分是竞争。根据角色冲突的两种主要表现形式来看，一方面，在角色间的冲突中，由于个体在社会组织中扮演着多重的角色，当这些角色间的利益发生矛盾、对立时，个体在进行某一角色行为时，就必然会出现两种角色之间的竞争，个体必然会在两种角色间进行选择并做出符合该角色职责的角色行为。另一方面，在角色内部的冲突中，个体往往会因为受到环境或者自身因素的影响，而做出与其已掌握的角色认识、角色职责、角色精神不符甚至相悖的角色行为，这就导致了个体自身的角色认识与角色行为之间的竞争。

第三，竞争在一定程度上是角色冲突。思想政治教育竞争环境中的竞争作为一种心理特质，是个体的需要与满足需要的矛盾体现，当个体在社会组织中的需要得不到满足时，便会出现竞争状态，这在一定程度上也就表现为个体在社会组织中扮演多重角色时所产生的角色冲突。

总之，角色冲突与思想政治教育竞争环境这两者产生的基础是一样的，都是利益冲突。角色冲突中有一部分是竞争，而竞争在一定程度上是角色冲突，两者间有一定的共通点。

三、优化思想政治教育竞争环境的途径分析

思想政治教育竞争环境的发展改变了传统的思想政治教育结构，是一种对于思想政治教育作用的挑战。同时，思想政治教育竞争环境对人的影响较大，竞争可以激发人的动机和期望，调动人的积极性；如果竞争激发的期望值过高，现实条件与竞争主体的主观需要之间没有形成反差，容易诱发人的挫折感和其他心理问题；合理的竞争机制可以发挥社会控制的作用，形成一定的价值导向，恶性竞争使环境良莠不齐，增加了环境的复杂性，良性竞争可以在丰富环境的同时也净化环境。[3]而当今社会竞争存在着的诸多问题，制约和影响着竞争环境的健康发展。笔者认为，优化思想政治教育竞争环境，是丰富思想政治教育载体和加强思想政治教育效果的必然要求。

（一）进行自我调适与环境调适，充分发挥思想政治教育对思想政治教育竞争环境的能动作用

针对角色冲突问题，有效地进行自我调适与环境调适，这是处理好角色与角色之间冲突和角色内部冲突的两种主要方式。同时这有助于个体在社会角色扮演过程中顺利进行角色扮演，完成角色任务。

1.自我调适

当出现角色与角色之间冲突或角色内部冲突时，思想政治教育客体作为思想政治教育的自我教育主体，[8]应注重在竞争环境中对于自身角色扮演和多重角色间自由转换的自我调适。从主观方面而言，自我调适即客体从自身角度怎样解决所面对的角色冲突。[9]可从以下几点着手。

第一，掌握角色职责，培养角色精神。客体应通过在各种环境中对于某些角色的学习，弄清该角色的角色职责及角色期望的真正内涵，掌握多重主体对其的角色期望和要求；并按照这些期望和要求培养自身的角色精神。

第二，提高角色技能，达到角色期望。客体在特定环境下通过角色技能的学习、培养和训练，提高角色技能和协调处理各种不和谐角色期望的能力，以解决角色冲突。

2.环境调适

从客观方面而言，环境调适即社会外界通过多种方法预防或降低人们的角色冲突。[9]

第一，从宏观环境看，政府主管部门应加强对于个体角色意识和竞争意识的引导，促进其自我角色的转换。社会组织通过帮助个体正确认识自我，增强角色意识，使其顺利完成一个角色与另一个角色之间的转换。

第二，从微观环境看，家庭、高校应帮助个体明确自身在社会组织中的角色定位。[10]只有当个体角色定位清晰后，才能真正地认识各方面对其所扮演角色的各种期望，从而规范其角色行为。

（二）加强思想政治教育，充分发挥其对思想政治教育竞争环境的能动作用

环境的发展与思想政治教育的发展是相互影响的。环境的变迁决定了思想政治教育的改革与创新；思想政治教育的改革与创新反过来又优化和丰富了环境。思想政治教育的强化，必须充分有效地利用社会环境，使思想政治教育与新的环境因素相适应。[3]而竞争环境作为一种新的环境因素，通过一定的方式对思想政治教育的开展产生一定程度的影响，同时，思想政治教育也对思想政治教育竞争环境产生能动的反作用。所以优化思想政治教育环境，必须积极发挥思想政治教育对其的能动作用，并为自身提供思想和社会心理基础。

（三）充分利用思想政治教育竞争环境，促进其相应的竞争机制成为一种导向机制

竞争可以激发人的创造力，可以积极地引导个体在社会组织中自觉地选择行为方式，自主地形成科学的世界观、人生观和价值观。[11]思想政治教育竞争环境为思想政治教育提供了一种新的教育机制，同时也提出一个新的课题。使思想政治教育与竞争环境的发展相适应，充分利用竞争环境中相应的竞争机制形成合理的社会评价赏罚体系，这是优化思想政治教育竞争环境的必然要求。正如科学技术发展中的摩尔定律、市场经济中的价值规律等都已成为该领域的导向机制一样，将思想政治教育竞争环境中相应的竞争机制发展成为一种新的导向机制，也是优化思想政治教育竞争环境的根本要求。

（四）建立一定的与思想政治教育竞争环境相适应的竞争伦理和法律规范

思想政治教育竞争环境作为思想政治教育的一种新的环境因素，若根据思想政治教育的覆盖范围划分，竞争环境仍然属于宏观环境这一个大环境之中。由于竞争必然是由于利益冲突或者其它方面的矛盾引起的，所以竞争本身便具有一定的利益性和利已倾向，这就导致思想政治教育主客体在这一新环境因素的影响之下，不能够充分地发挥各自的作用和功能。[12]这就要求在社会组织中建立一定的与思想政治教育竞争环境相适应的竞争伦理和法律规范，从而保证竞争机制的有效运作，达到优化思想政治教育竞争环境的目的。

[1]张艳莉，李向花.关于角色冲突的研究概述[J].黑龙江史志，2009（2）：98-99.

[2]郑杭生.社会学概论新修[M].北京：中国人民大学出版社，2007.

[3]张耀灿，郑永延.现代思想政治教育学[M].北京：人民出版社，2006.

[4]陈万柏，张耀灿.思想政治教育学原理[M].北京：高等教育出版社，2007.

[5]岳金霞.思想政治教育环境的分类研究[J].石油大学学报（社会科学版），2005（2）：81-85.

[6]林滨.论思想政治教育对竞争环境的创设作用[J].学校党建与思想教育，2002（23）：16-18.

[7]李素芳.路径依赖理论：高校辅导员职业倦怠的组织因素与对策[J].四川理工学院学报（社会科学版），2010（3）：80-83.

[8]严芳.思想政治教育主体的三重形态及其特征分析[J].中国西部科技，2006（31）：83-84.

[9]雷安娜.新时期高校辅导员的角色冲突与调适[J].传承，2009（4）：80-81.

[10]张晓刚，曾友枰，粟道平.试论高校人文关怀的实施[J].重庆工学院学报，2008（11）.

[11]吴莉，石加友.对大学生心理健康的再思考[J].重庆交通学院学报（社科版），2005（2）.

[12]张筱璐.论高校学生思想政治教育针对性的现状及对策[J].重庆工商大学学报（社会科学版），2006（1）.

（责任编辑：张新玲）

On Optimization of Competitive Environment of Ideological and Political Education from the Role Conflict

LIU Qian
(School of Marxism, Southwest University, Beibei 400715, Chongqing)

The scope and field of social competition has been gradually extended. It exacerbates the role conflict between subject and object of the ideological and political education, and leads to the complexity and variability of environment of the education. The research of the role conflict and the competitive environment of political education and their relationship is the necessary prerequisite to optimize the ideological and political education environment, and the important safeguard to improve the effectiveness of ideological and political education in the social practice.

role conflict; ideological and political education; competitive environment

G641

A

1009-8135（2011）01-0157-04

2010-10-16

刘 倩（1988-），女，重庆秀山人，西南大学在读硕士，主要研究思想政治教育理论与人的全面发展。