基于利益相关者的石英砂企业社会责任体系构建

张超武

基于利益相关者的石英砂企业社会责任体系构建

张超武

石英砂是一种重要的工业矿物原料，凤阳石英砂资源丰富，石英砂加工业发展迅速，由此也带来了资源浪费、环境污染、生态环境恶化以及职业病等一些突出问题。为了实现石英砂企业的可持续发展，石英砂企业在创造价值的同时，还要兼顾员工、社区、环境及社会等利益相关者的利益。通过设置针对不同利益相关者的石英砂企业的社会责任指标，构建企业与各利益相关者的社会责任关系纽带，为石英砂企业承担社会责任提供参考，促进当地经济更快更好更健康发展。

利益相关者；石英砂企业；社会责任

一、安徽凤阳石英砂简介

石英砂是一种坚硬、耐磨、化学性能稳定的硅酸盐矿物，是重要的工业矿物原料，广泛用于玻璃、铸造、陶瓷、炼铁以及冶金行业，在许多高科技产品中也发挥着越来越重要的作用。凤阳矿产资源丰富，是中国三大建材基地县之一，拥有极为丰富的石英资源，无论储量、品位和潜在经济利用价值均居全国之首，2005年被誉为“中国优质石英砂原料基地”称号。近年来，凤阳石英砂加工业发展迅速，全县石英砂生产企业实际年加工能力600万吨左右，畅销全国20多个省市区，华东地区玻璃产业石英原料70%以上来自凤阳。但在发展过程中也出现了开采无序的局面，由此带来了资源浪费、环境污染、生态环境恶化以及职业病等相应的突出问题［1］。因此，为了实现石英砂企业的可持续发展，石英砂企业在追求经济利益给股东创造价值的同时，还要承担一系列社会责任，这对于提高石英砂企业竞争能力，实现可持续发展具有重要意义［1］。

石英砂企业承担社会责任具有重要的意义：第一，履行社会责任有利于树立良好的企业形象，增强企业的竞争力。第二，履行社会责任有利于获得利益相关者的支持，提升企业的绩效，是企业可持续发展的基础。第三，企业履行社会责任有助于赢得更好的生态环境，节约资源。

二、石英砂企业社会责任体系的构建

基于利益相关者理论，结合石英砂企业的特点，石英砂企业的主要利益相关者包括投资者、员工、政府、社区、资源与环境、供应商、顾客，对他们承担相应的社会责任［2］，具体设立的指标如下：

（一）对投资者的责任

投资者是企业的重要利益相关者，主要包括股东和债权人，企业对投资者的责任主要表现为资本保值增值、股利分配、安全经营以及到期还本付息等方面，为了更加全面地从社会责任的角度体现企业在一定的会计核算期间之内对投资者利益的保障程度，本文主要选取以下指标：

1.资本保值增值率

资本保值增值率=（年末股东权益总额÷年初股东权益总额）×100%。资本保值增值率是财政部制定的评价企业经济效益的十大指标之一，该指标反映了企业运用投资者投入资本获得资本增值的能力，它反映了企业资本的运营效益与安全状况。指标值越高，说明企业的资本保全状况越好，所有者权益增长越快，债权人的债务越有保障，意味着企业运用投入的资本为社会，尤其是为投资者所做的贡献就越大，对投资者履行的责任就越好。

2.净资产收益率

净资产收益率=（净利润÷平均股东权益年）×100%。该指标反映了股东权益的收益水平，用于衡量企业运用股东投入资本获得净利润的效率。指标值越高，说明股东投入资金带来的收益越高，意味着企业对股东履行的责任就越好。

3.利息保障倍数

利息保障倍数=息税前利润÷利息费用=（利润总额+利息费用）÷利息费用。该指标反映企业支付债权人利息的能力，债权人通过分析利息保障倍数指标来衡量债权的安全程度。利息保障倍数越高，企业支付利息费用的能力就越强，企业对债权人利益的保障程度就越高，意味着企业对债权人履行的责任就越好。

4.现金流量负债比率

现金流量负债比率=经营活动产生的现金净流量÷流动负债。该指标反映企业利用本期经营活动产生的现金流量偿还短期债务的能力，该指标值越高，说明企业的财务弹性越好，投资者的资金就越安全。

（二）对员工的责任

石英砂企业对员工履行的社会责任体现在企业对员工的福利待遇、提供安全舒适的工作环境、是否签订劳动合同以及提供一定的技能培训方面。针对石英砂企业的特点，本文主要选取以下指标：

1.员工薪酬支付率

员工薪酬支付率=（已付员工薪酬总额÷应付员工薪酬总额）×100%。该指标反映企业对国家相关劳动法规的遵守情况，该指标值越大，意味着员工的工资越有保障，企业对员工履行的社会责任就越好。

2.劳动合同签订率

劳动合同签订率=（已签劳动合同员工人数÷企业员工总数）×100%。该指标反映企业对劳动合同法的遵守情况，该指标值越大，意味着用工秩序得到进一步规范，员工相关权益能得到更好的保护。

3.员工安全事故伤亡率

员工安全事故伤亡率=（因工作伤亡的员工人数÷企业员工总人数）×100%。该指标反映企业对员工人身安全保障责任的履行情况，伤亡比率不能超过国家规定的限度，超过了就要停业整改，该指标值越小越好。

4.员工人均年教育经费

员工人均年教育经费=支付的员工教育经费总额÷企业员工总人数。该指标反映企业在员工职业技能培训方面的投入情况，该指标值越大越好，意味着企业对员工素质提升责任的履行情况越好。

（三）对供应商、顾客的责任

石英砂企业对供应商与顾客的社会责任主要体现在合同履行情况、是否拖欠货款、是否给顾客提供优质的产品与满意的服务。针对石英砂企业的特别，本文主要选取以下指标：

1.产品合格率

产品合格率=（合格产品的数量÷全部产品数量）×100%。该指标反映企业产品质量的好坏，该指标值越大越好。

2.合同履行率

合同履行率=（已履行合同数目÷已签订合同数目）×100%。该指标反映企业对供应商的诚信情况，该指标值越高越好，意味着企业对供应商合同履行责任越好。

3.应付账款拖欠率

应付账款拖欠率=（年末逾期应付账款÷年末应付账款余额）×100%。该指标反映企业对供应商的诚信情况，该指标值越低越好，意味着供应商的货款越有保障。

4.顾客投诉率

顾客投诉率=（已投诉的顾客数量÷购买企业产品的顾客总量）×100%。该指标反映企业提供的产品以及服务的质量，该指标值越小越好，意味着顾客享受着更好的产品与服务，企业对顾客履行的责任越好。

（四）对政府的责任

企业在政府管辖范围之内合法经营、照章纳税、承担政府规定的责任义务，履行相应的社会责任。在企业对政府的责任方面，本文选取以下指标：

1.每元资产纳税额

每元资产纳税额=企业纳税总额÷平均资产总额。该指标反映企业对国家的纳税贡献程度，指标值越高，意味着企业每一元资产对于缴纳的税款的保障程度越高。

2.税款上缴率

税款上缴率=（已纳税款÷应纳税款）×100%。该指标反映企业是否存在挤占挪用国家税款的违法行为，指标值越高，意味着企业对国家相关税收法律法规的履行责任程度越好。

3.罚项支出比率

罚项支出比率=（罚项支出总额÷企业收入总额）×100%。其中，罚项支出总额包括在一个会计期间支付的各种罚金、罚息、滞纳金、赔偿费、诉讼费等，该指标用来反映企业对国家的相关法律法规的遵守程度，指标值越小，意味着企业遵纪守法的状况越好。

4.社会贡献率

社会贡献率=（企业社会贡献总额÷企业平均资产总额）×100%。其中，企业社会贡献总额包括工资、福利支出、利息、税金、捐赠支出等。该指标用来评价企业运用全部资产为国家或社会创造或支付价值的能力，指标值越高说明企业对社会贡献价值越大。

（五）对社区的责任

社区是企业所在之地，企业的生产经营活动离不开社区的支持与配合，如供水供电，安全卫生等，因此，企业作为社区的一份子，要对社区承担起相应的社会责任。在企业对社区的责任方面，本文选取以下指标：

1.年绿化费用

年绿化费用是指企业每年给社区绿化所提供的费用，该指标值越大说明企业对社区的绿化责任履行的越好。

2.为社区无偿服务次数

为社区无偿服务次数是指企业每年无偿给社区提供了多少次服务，该指标值越大说明企业对社区的服务责任履行的越好。

3.捐赠收入比率

捐赠收入比率=（慈善与公益捐赠÷企业收入总额）×100%。其中，慈善与公益捐赠是指企业为社区建设、希望工程以及困难人群的捐赠，该指标反映企业参与社会公益与慈善活动的积极程度，指标值越大意味着企业履行慈善责任越好。

4.社区人员就业率

社区人员就业率=（在本企业工作的社区人员数量÷企业员工总数）×100%。该指标反映企业解决社区人员就业，接纳社区下岗、有困难员工，为社区排忧解难的情况，指标值越大说明企业履行慈善责任就越好。

（六）对资源、环境的责任

石英砂企业是资源性企业，对资源与环境影响较大，在可持续发展观的指导下，必须切实加强生态环境建设，履行生态环境责任［3］。在企业对资源、环境的责任方面，本文选取以下指标。

1.资源消耗产出率

资源消耗产出率=（企业生产有效增加值÷资源年消耗量）×100%。该指标反映企业对石英砂、水、电、煤等资源的利用程度，可按不同资源分别列示，该指标值越高说明企业对资源利用的程度越高。

2.环保资金投入率

环保资金投入率=（企业环保资金投入÷利润总额）×100%。该指标反映企业在环境保护方面的投入力度，指标值越高说明企业履行环境保护责任越好。

3.单位净利润废物排放量

单位净利润废物排放量=企业废物年排放量÷净利润。该指标反映企业生产经营过程中所产生的废物状况，指标值越小说明企业的生产经营对社会造成的负面影响越小。

4.破坏环境罚款率

破坏环境罚款率=（年破坏环境罚款支出÷当年营业收入）×100%。该指标反映企业破坏环境被罚的情况，指标值越少说明企业对环境的破坏程度越小。

三、结语

在当今低碳经济背景下，石英砂企业要实现可持续发展就必须要承担一定的社会责任，以社会责任为出发点，环保高效地使用资源，满足企业利益相关者的合理要求，对利益相关者承担相应的社会责任，这样可以为企业树立良好的社会形象，提高企业的竞争力，促进企业良性发展，达到企业与社会的和谐统一，这对促进经济更快更好更健康发展具有重大意义。

[1]张明.凤阳石英资源特征及开发现状[J].中国非金属矿工业导刊，2009（5）.

[2]张旭.企业社会责任与竞争力关系的实证分析[J].科研管理，2010（3）.

[3]王建琼.社会责任对企业可持续发展影响的实证分析[J].科技进步与对策，2009（18）.

F425

A

1673-1999（2011）13-0081-03

张超武(1977-),男，江西余干人，硕士，安徽科技学院（安徽凤阳233100）经济管理学院讲师，研究方向为产业经济学、人力资源管理。

2011-04-13

安徽省高校优秀青年人才基金项目（2011SQRW087）。