探究博客对于图书馆人的价值所在

杨 楠 （北京航空航天大学图书馆 北京 100191）

博客是Web2.0的一种表现形式，它是继E-mail、BBS、ICQ（IM）之后出现的第四种网络交流方式，是独立的站点，相当于个人主页，任何人无需学习任何技术都可以方便地使用。博客具有个人性、即时性、开放性、互动性等特征，人们通过它可以将工作、爱好和生活有机地结合起来，把日常得到、看到和想到的思想精华及时地积累起来，在交流和共享中使思想产生碰撞从而产生共鸣。

博客作为一种新的表达方式，它不仅传播了个人情绪，还传播了个人智慧、思想火花和独到见解。从某种意义上说，它也是一种新的文化现象。博客的出现和繁荣真正凸显了网络的知识价值，标志着互联网发展开始步入更高的阶段。因此，博客将会变得越来越普及，被更多的人所接受和喜爱。

图书情报学具有实践性、应用性等特点，图书馆人必将是博客的积极响应者和应用者，如今许多图书馆人已经进入真正的“博林”，并在其中建立起图书馆学术圈，切身感受着博客带给图书馆人的独特魅力。

1 博客及相关概念的解读

1.1 博客、博客圈、草根

博客最初的名称是Weblog，由Web和Log两个单词组成，按字面意思就是网络日记，后来喜欢新名词的人把这个词的发音故意改了一下，读成We blog，由此，Blog这个词被创造出来[1]，中文意思即网志或网络日志，在中国大陆地区有人通常也将 Blog和Blogger（即博客作者）均音译为“博客”[1]。“博客”二字也有更深的涵义，即“博”为“广博”；“客”不仅是“博友”更有“好客”之意，看Blog的人都是“客”。而在台湾地区，则分别音译成“部落格”（或“部落阁”）及“部落客”，认为Blog本身有社群群组的意思，借由Blog可以将网友集结成一个大博客，成为另一个具有影响力的自由媒体[1]。

博客是网络时代的个人“读者文摘”，是以超级链接为武器的网络日记，代表着新的生活方式和工作方式，更代表着新的学习方式。简言之，Blog 就是以网络作为载体，简易、迅速、便捷地发布自己心得，及时、有效、轻松地与他人进行交流，再集丰富多彩的个性化展示于一体的综合性平台[1]。

顾名思义，博客圈就是若干个博客用户基于共同的话题、爱好或志向搭建起来的一个交流互动、展示自我的平台。在博客圈中博客成员承担着不同的角色，如圈主、管理员、资深成员及一般成员，其中圈主和管理员都具有相应的管理权限。博客成员在自己的博客中发表文章，如果文章符合博客圈预先设置好的主题，就可以被自动收录到博客圈的文章列表中。通过博客圈，广大博客用户可以更快、更方便地找到那些志同道合的博友，平等交流、共享智慧[2]。

草根（grass roots）一说始于19世纪美国，当时的美国正浸于掏金狂潮，人们盛传山脉土壤表层草根生长茂盛的地方下面就蕴藏着黄金。后来“草根”一说被引入社会学领域 ，被赋予了“基层民众”的内涵，如“草根”博客就是指面向大众的博客[3]。正如竹帛斋主程焕文先生在《迈向草根时代——<竹帛斋图书馆学论剑：用户永远都是正确的>前言》中所述，“古往今来，每个历史时代必然有其时代的精英与精神，所谓‘时势造英雄，英雄造时势’，乃是历史的必然。然而，在网络时代，传统意义的时代英雄正在被彻底颠覆，代之而起的是改变旧世界、创造新世界的普世草根。”[4]从这个意义上说，每一个图书馆人都要勇于成为一个有责任感、有使命感、有学术水准和良好职业操守的草根，在时代的舞台上尽情起舞，去创造属于图书馆人的辉煌。

1.2 博客的特征

1.2.1 个性化特征

不同的人使用博客的角度各不相同，每个博主都可以按照自己的兴趣爱好写作、发帖，记录自己的感悟，表达自己的思想，抒发自己的情感，同时在同一网络公共空间及其他博主的博客网页发帖、留言，发表意见、交流互动。

1.2.2 即时性特征

在自己的博客中，博主可以随时更新帖子或增添、修改、编辑相关内容，具有较强的随机性与即时性，这与其他纸本上的文章、著作有着显著差异。博客通常以时间顺序组织其内容，以倒序方式将最新内容置于最前面，使人们很容易接触到最新信息。

1.2.3 开放性特征

在博客中，每位博主都可以把自己记录的思想、感悟、知识、信息发表在自己的博客中，与博友和公众一起讨论、分享。

1.2.4 互动性特征

每个博客网站都能使其他博友和公众通过RSS地址随时随地调用、转载、阅读博主的博文，进行互动交流，形成一个个“知识分享”团体。

1.2.5 低成本零技术特征

博客空间由互联网网站建立，博友仅需通过在线免费注册即可获得自己的博客空间，博客页面操作简单，无需学习网页制作等专业技术就可以使用，这种“傻瓜”式的操作方法让更多草根们获得了前所未有的成就感，通过选择式的操作即可在几分钟内拥有一个别具一格的博客。

1.3 异彩纷呈“图林博客圈”

近些年来，我国图书情报学博客发展得非常迅速，本文以新浪图林博客圈为例探讨图书情报学博客的发展状况。新浪图林博客圈是由一些热爱图书、图书馆和图书馆学的草根们于2006年10月4日共同创建的，以“大同世界与自由天空”为建圈宗旨，博客圈发起人竹帛斋主是中山大学图书馆馆长程焕文先生。图林博客圈拟打造“中国最有影响力的图书馆新媒体”，倡导“唯书是药，可治人之愚、家之愚、国之愚”的理念[5]。截至2010年7月23日，新浪图林博客圈中共有博友694人，博文60 705篇，总访问量达11 033 478次[6]。

虽然在众多博客圈中，图林博客圈的博友相对较少，但是图林博客圈很纯粹，其中的博友基本都是图情工作者，入圈者需经过圈主的认真审核。目前，博客圈管理员是图林丫枝、图林老姜、图林小子；圈子栏目有精华博文、图书馆学术、图书馆事业、图书馆文化、图书馆生活、图书馆资讯。资深成员有河边、 图谋、书骨精、书疗导员、钱家山下、雨禅、大旗底下、书蠹精、西北图客等。

在众多的博客中，编目精灵、老槐也博客、超平的博客、建中读书、竹帛斋主、书间道、图林老姜、图谋、沧浪水等已属于资深博客，这些博友在“图林”中已经“博弈”多年，练就了一身好“武艺”，堪称“图林”高手，他们博客的访问量很多已达到6位数！由此可见，他们功夫之精湛、耕耘之辛勤和博文之备受关注的程度。

这些博客各具特色，前期博文基本以普及学术知识、开展图书馆业务工作探讨及焦点问题争鸣等主题为主。近两年来，随着人们观念的转变、周围新生事物的层出不穷及博客自身的不断发展，更多的博文风格趋于多元化，呈现出“混搭”的状态，更加生动有趣，更加具有亲和力，正像王波老师推出的新书《快乐的软图书馆学》中“软图书馆学”的精髓——借用流行时尚的“混搭”来把图书馆的事儿表述得更轻松、更诙谐、更有趣[7]。

不难发现，在图林博客圈中有很多以“图”或“书”为核心的博名，如图林老姜、图谋、图林丫枝、图有其表、图林凡人、图雅朵朵、图情小生，书间道、书蠹精、书骨精、书韵佳人、书生论剑等，让人倍感亲切，颇有天下图书馆人一家亲的气势。可以说图林博客圈网聚了超高的图书馆人气，在新浪博客圈的百花园中也称得上是一朵绮丽、娇艳的奇葩。

2 博客圈对于图书馆人的价值所在

2.1 完善图书馆人的群体形象

图书馆人加入图林博客圈，通过博文与博友的广泛交流，不仅可以拓宽专业视野，扩展专业信息获取渠道，而且还可以深化其对图情专业的理解，激活其原有知识储备，了解全国各地各类型图书馆的特色和运作特点。

图书馆工作历来被认为是按部就班、循规蹈矩的，图书馆人也被认为缺乏创新的激情与活力，整体形象趋向于沉稳安静、有耐心、不苟言笑、传统、严肃、守旧、呆板、不善交际、缺少活力和动感，但博客的出现恰恰给图书馆人提供了一个抒发感情的出口，一个展示魅力的舞台，一个平衡和释放压力的空间。图林博客圈聚集了一群热爱图书、热爱图书馆和图书馆事业的乐天草根们，他们开朗乐观、积极奋进、精诚团结、群策群力，追求共享、共知、共担、奉献的精神。精彩的博文集中展示着图书馆人的智慧、博学、求真求是、不断创新的别样风采！正是这样的博客圈使图书馆人的群体形象得到很大改善，使人们看到，图书馆人也是社会群体中活跃灵动，赋有想象力、创造力，对事业无比热忱，对用户充满爱心的中坚力量。

2.2 给图书馆人带来归属感和成就感

马斯洛需求层次论把人的需求由低到高分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求5个层次。人在温饱和安全等基本需求得到满足后将追求更高的需求，那就是社交、尊重需求及自我实现的需求。其中社交需求也叫归属与爱的需要，是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀、爱护和理解，是对友情、信任、温暖、爱情的需要。社交的需要比生理和安全需要更细微、更难捉摸，它与个人性格、经历、生活区域、民族、生活习惯、宗教信仰等都有关系，这种需要是难以察觉并无法度量的。

博客的出现满足了人们对于社交、归属的强烈需求。在经济高速发展的今天，无论各行各业，由于压力和竞争的缘故，人与人之间的关系变得疏远和紧张。图书馆也不例外，图书馆人除了工作以外很少能进行更深入的交流，尤其是不同部门间很少能进行深入沟通，普遍存在隔离和疏远感，互相之间有既熟悉又形同陌路的感觉。博客的出现很大程度上打破了这种僵局，图书馆人通过博客圈既可以获取行业最新信息和世界图情领域的动态，还可以了解同行的生活、工作及情感，无形中疏解了大多数图书馆人的内心纠结和冲突，同时也在互动中互相鼓励和鞭策。博客给行色匆匆的人们搭建起一个全新的平台，让图书馆人相会在这个温暖的群落，博友们都有找到“家”的感觉，都有了归属的幸福感，并在其中找到属于自己的合适位置。图书馆人在这里聚首，不受时空限制，可以到“各家串门”，每个人“家”也对所有人敞开，那种舒坦和自由让更多图书馆人找到了久违的亲近和自然，他们可以就感兴趣的话题发表看法和言论，畅所欲言，各抒己见。博客给图书馆人打开了一扇扇心窗，通过它可以展示自我，完善自我，了解同行，汲取营养，共同提高和进步。

此外，图林博客圈是一个卧虎藏龙之地，在这个圈子里，不仅有专业的博客，还有既专业又文采斐然、颇具特长的博客明星，他们的辛勤耕耘对图书馆人来说产生了全方位的影响并起到了辐射作用。通过大量博文的撰写和欣赏他人的博文，可以改进图书馆人的写作风格和思路，极大地激发出其写作潜力。如果博文经常被“加精”，成就感更会油然而生，激励着博主不断进取。这种成就感必将有利于每位博主的日常工作，使他们在繁琐的日常工作中仍能保持身心愉悦，以快乐的心境、积极的态度在平凡工作中去捕捉、寻找和创造哪怕微小的乐趣，使他们因为工作变得更加富有情趣，更加富有朝气，更加富有想象力和创造力。

2.3 提高图书馆人服务意识和能力

图书馆作为学术服务机构，其工作本质是为读者提供令其满意的服务，这就要求图书馆人必须跟随读者的成长不断地学习，与时俱进，对自己提出更高的要求。

在经济和信息技术迅猛发展的今天，“技术为王”的图书馆发展时代已经渐行渐远，“服务为王”的图书馆时代已经到来，读者对图书馆的依赖越来越弱，图书馆的信息资源霸主地位已经不复存在。在这种情况下，图书馆人应该居安思危，深入而广泛地探讨新形势下图书馆人的责任和使命，站在用户角度重新思考如何创新图书馆的服务理念和服务手段，如何改进图书馆的服务设施和服务环境，如何营造图书馆的文化氛围，如何让图书馆成为精神文明和优良文化传播的阵地，同时还要思考通过什么方法来提升图书馆人的综合素质。这一切停留在思考、争鸣的层面还远远不够，还必须落实在图书馆的实践工作中，通过管理机制的改进完善，管理制度的科学化、人性化，包括组织结构的调整、组织文化的建设等增强图书馆的核心竞争力和凝聚力，最终满足读者的要求，不断提高读者的满意度，让他们得到更多的实惠。这样，图书馆人和读者才能达成真正意义上的和谐， 而且这种和谐必须被新的和谐不断取代。

2.4 提高图书馆人学术研究的水平和能力

博客圈具有聚合、分享、交流三大功能，这种平等交流的氛围给图书馆人带来前所未有的震撼。博友间相互借鉴、相互学习、相互启迪、相互质疑，为图书馆人学术研究水平和能力的提高铺平了道路，博友们可以通过积极讨论，产生思想上的碰撞，激发出对某一问题的研究思路和灵感，抛开为了评职称而苦心撰写论文的窘迫，真正通过博客圈实现跨单位的科研合作，或就大家共同关心的图情专题展开研讨、申请课题，组成研究小组和课题团队[8]。同时，博友们经过长期的博文写作和交流互动，可以大幅度提高自身论文写作水平，逐渐善于扑捉研究的热点，使写论文、搞科研变成一件水到渠成、驾轻就熟的事情。

2.5 培养图书馆人的全局观

通过浏览图林博客圈里的博文，图书馆人可以随时了解世界各地图书馆的发展现状、发展趋势和最前沿信息，从而使其更加具有全局观，把自身发展、图书馆发展和世界图书馆事业的发展结合起来；通过浏览图林博客圈里的博文，图书馆人可以纵观图书馆的历史、现状和未来发展，从而激励其从更广阔的视角看待目前的工作，使他们更加具有历史责任感和工作使命感，不断挖掘自身潜力，不断寻求工作上的突破与创新。在中国经济迅速崛起的今天，图书馆人要勇于承担起知识传播、知识服务的责任，用共同的智慧和力量，不断推进图书馆事业的健康蓬勃发展。

3 博客给图书馆管理者的启示

3.1 建立图书馆博客，提升组织的凝聚力。

正如上文所述，参与到博客圈的博友都能感受到来自于博客圈的浓浓的情谊和归属感，这个“组织”看似虚拟但能够聚集超高的人气，成为很多图书馆人生活中的亮点，所以这种模式非常值得图书馆管理者深思，它可以激活图书馆的“内存”，使图书馆员重新焕发朝气和活力，进而提升组织的凝聚力，增加图书馆员的主人翁意识和集体荣誉感，逐步建立起“爱馆、爱馆员、爱读者”的图书馆文化氛围。

3.2 建立图书馆博客，推进馆内外信息的交流和共享。

博客是融合工作、生活和学习的空间，也是图书馆人职业生活的一个自然拓展和延伸。对于图书馆人来说，以往交流的主要方式无外乎电话、邮件、各种学术会议、期刊论文、会议论文等，博客的出现极大地方便了图书馆人的交流和沟通。建立图书馆博客给图书馆之间以及图书馆内部图书馆员之间提供了一个自由、广泛的交流平台和空间，活跃了图书馆气氛。图书馆博客使图书馆人的信息更加灵通、感觉更加敏锐、思维更加活跃，有利于图书馆人携手奋进，共同研究新情况、解决新问题，达到共同提高的目的。

3.3 建立图书馆博客，更好地服务读者。

图书馆工作具有时效性、专业性、个性化，因此博客适合作为图书馆的信息导航和知识过滤器。博客可以在读者与读者、读者与图书馆员之间架起金色的桥梁，实现更融洽、更自然的联系与互动，给读者一个充分表达意愿和建议的平台，如读者可以轻松随意地发表书评、推荐好书、分享阅读技巧和心得体会，或针对某一具体问题进行交流、讨论，从而达到多向实时互动的目的。这样便于图书馆人站在读者的角度更确切地理解读者的困惑，理解读者的需求，从而更加科学地组织信息加工，引领和帮助读者准确筛选信息、定位信息，同时推进知识管理，解决好知识收集、整理、提取的问题，在这个过程中形成更加系统、全面、可利用性强的知识，达到完善和充实原有知识体系的目的[9]。

图书馆还可以通过构建学科博客吸引不同专业的学者、专家和权威人士在博客上进行互动，形成跨学科的学术交流，逐步打破学科间的沟通壁垒。当然，要实现这一步还面临诸多困难，但有益的尝试和探索是图书馆人创新的第一步。

通过图书馆博客，图书馆可以快速、高效地发布最新消息，向读者展示最新的图书馆动态及与学科相关的信息，让图书馆真正成为信息知识的集散地、加工地，充分发挥自身的作用，让图书馆走进每个读者的心坎里和生活中。

4 结 语

目前，作为一种新型的图书馆文化形态，博客圈文化虽然还有一些不成熟的地方，但是它对未来图书馆及图书馆人的影响是不容忽视的。图书馆管理者需要在新形势和新环境下勇于探索，尝试建立图书馆博客。这种做法必将有利于组织文化的完善和优化，有利于图书馆人提升自我生活和工作幸福指数。随着信息技术的飞速发展，图情博客将成为图书馆人生活中不可或缺的一部分，图书馆人应该在新形势下拓宽思路，勇于探索和实践，大力推进博客在图书馆的应用。

[1]博客[EB/OL].[2010-07-23].http://baike.baidu.com/view/560.htm.

[2]什么是博客圈[EB/OL].[2010-07-23] .http://blog.home.news.cn/help/qzh1smsbkq.html.

[3]草根[EB/OL].[2010-07-23].http://zhidao.baidu.com/question/9394490.

[4]竹帛斋主.迈向草根时代:《竹帛斋图书馆学论剑:用户永远都是正确的》前言[J].图书馆论坛,2007(6):285,219.

[5]程焕文如是说[EB/OL].[2010-07-23].http://blog.sina.com.cn/u/1232601503.

[6]图林博客圈[EB/OL].[2010-07-23].http://q.blog.sina.com.cn/library/.

[7]王波的博客[EB/OL].[2010-07-23].http://blog.sina.com.cn/s/blog_542d9f710100ien6.html.

[8]张艳霞,田继壮.基于博客圈的图书馆员发展[J].浙江高校图书情报工作,2009(2):46-48.

[9]叶 莉.浅谈博客对强化图书馆管理与服务的作用[J].图书馆论丛,2008(4):18-20.