高校医学图书馆员继续教育现状调研与网络课堂模式探讨

张晓雁 谢志耘 尹 源 沈 霞 （北京大学医学图书馆 北京 100191）

近年来，科学技术的日新月异以及生物、医学、信息学的急速发展与广泛应用无论从内容方面还是在技术上都对高校医学图书馆员的综合素质提出了更高的要求。馆员的继续教育已成为医学图书馆工作中的重要环节，开展广泛、深入的继续教育活动已成为必然趋势。继续教育作为行之有效的终身学习方式，能够使图书馆员不断进行知识和技能的补充、拓展和提高，完善知识结构，提升专业技术和能力，从而提高工作的效率与效能[1]。因此，通过合理规划馆员继续教育来全面提升图书馆员队伍的整体素质和水平不仅是图书馆事业发展的需要，也是我国高校医学图书馆员提高自身素质的有效途径。

1 高校医学图书馆员继续教育的重要性

2010年6月，CALIS全国医学文献信息中心（以下简称CALIS医学中心）利用召开“CALIS全国医学图书馆文献资源建设研讨会”的机会对全国46所高校医学图书馆馆长开展了有关继续教育工作的问卷调查。调查结果显示，现今继续教育学分制已成为大多数高校图书馆员晋职晋级的重要参考指标。例如，北京大学医学图书馆在馆员职称晋升及年度岗位评聘时，要求馆员必须参加专业相关的继续教育项目，获得一定数量的学分才能达标。可以说，继续教育学分管理已成为督促医学科技人员和医学图书馆员参加继续教育的重要行政措施和管理措施。

医学图书馆员接受继续教育出于以下几点原因：

首先，高校医学图书馆员普遍缺乏医学学科背景。统计数据显示，高校医学图书馆员中具有医学或医学情报专业背景的馆员仅占馆员总数的4.7%和4.4%[2]；有21%的医学图书馆员在大学时主修英国文学或新闻专业，19%主修社会学专业，14%主修教育专业，只有 15 %主修生物或生物医学专业[3]。

其次，知识老化是医学图书馆员接受继续教育的动因。据统计，l8世纪，知识老化周期为80～90年；19世纪—20世纪初，知识老化周期为30年；20世纪50年代，知识老化周期降为15年；60—70年代，知识老化周期缩短为5～10年[4]。目前，知识老化速度加快，医学情报专业的毕业生在参加工作后用得上的知识只有10%，90%的知识需要在工作中学习[4]。

再次，随着医学科学的发展，医护人员对图书馆依赖程度增加是继续教育发展的诱因。根据Marshall对整个Rochester 地区15家医院所做的研究显示，医生们认为医学图书馆是其获取信息的主要来源，而这些信息能够帮助他们降低临床病人的死亡率和感染，减少手术环节，缩短检验的时间[5]。Klein 的研究也表明，在患者就医初期馆员就按医生的要求利用MEDLINE数据库检索相关资料与在患者就医晚期才做检索相比，会使患者的医疗费用降低、住院时间缩短，这证明医学图书馆在医生做诊疗决定时提供了非常有用的信息[6]。

最后，循证医学的迅速发展及其在基础医学、临床医学、卫生经济学等领域的广泛应用促进了医务人员和医学图书馆员对医学证据的查询和检索，从而推动了继续教育的开展。循证医学这种以最佳证据为基础的教育方法和途径与以判断为基础的教育方法形成鲜明的对照，它需要医务人员考虑证据及证据的利用广度、强度和有效性等，并对可利用的文献和现有的数据库作出批判性评价[7]。在这一过程中，医学图书馆员将学习更多的循证医学知识，参加循证医学继续教育培训，从而发挥馆员自身的重要作用。

2 高校医学图书馆员继续教育的发展现状

2010年，CALIS医学中心对全国46所高校医学图书馆馆长进行的有关继续教育工作的问卷调查，有助于对当前高校医学图书馆员继续教育状况的揭示。调查结果显示，总体而言全国各高校医学图书馆继续教育情况不容乐观，两级分化现象严重：个别具有实力的大型医学图书馆的继续教育工作具有较强的系统性、连续性和规划性；而一些小型医学图书馆由于地处偏远省份，经济和教育发展程度低，学校对图书馆的经费投入远远跟不上现实基本需要，图书馆员常常因经费紧张而不能外出参加各种继续教育活动。

2.1 继续教育方式

调查结果显示，目前高校医学图书馆采取的馆员继续教育方式多种多样。主要形式有：参加CALIS医学中心举办的继续教育交流活动，如工作会议、专题研讨会、外出参访活动等；参加CALIS医学中心举办的“CALIS全国医学图书馆员继续教育网络课堂”；参加各省市图书情报工作委员会、其他图书馆等举办的学习班、培训会等；参加数据库厂商举办的培训会；在馆举办学习班、研讨会及专题讲座；到其他图书馆参访交流；在职攻读本科、研究生学历；旁听校内课程；指定教材让馆员自学，等等。近年来，由CALIS医学中心举办的各类继续教育活动受到了广大高校医学图书馆的认可与欢迎。自2006年起，CALIS医学中心正式启动了“CALIS全国医学图书馆员继续教育计划”。到2009年底，CALIS医学中心已经成功组织了3次大陆地区医学图书馆馆长赴香港、台湾等地区的参访活动，成功举办了3次全国高校医学图书馆工作会议、2次专题研讨会、27次网络课堂专家讲座。

2.2 继续教育经费

在接受问卷调查的46所图书馆中，有3所图书馆（北京大学医学图书馆、首都医科大学图书馆和大连医科大学图书馆）每年用于继续教育工作的经费达到了5万元及5万元以上，1所图书馆的年继续教育经费为3万元，2所图书馆的年继续教育经费为2万元，3所图书馆的年继续教育经费为1万元，其余37所图书馆的年继续教育经费均在1万元以下，个别图书馆的年继续教育经费只有一两千元。应该说，经费不足是制约高校医学图书馆开展继续教育工作的关键。一些经费充裕的大型医学图书馆每年除定期邀请国内外知名图情专家到馆举办继续教育培训班外，还选派馆员赴国内外医学图书馆进行学习交流与参访，极大地提高了医学图书馆员的专业技能。而这对一些地处偏远地区且经费拮据的小型馆来说，是望尘莫及的。

2.3 继续教育对象

统计数据显示，各医学图书馆一般都会让全体馆员参加在本馆举办的培训班，当有外出学习或培训机会时，则会有针对性地选择馆员。在接受问卷调查的46所图书馆中，有23所图书馆一般由馆长参加外出学习或培训， 20所图书馆由部门主任轮流参加，个别图书馆受经费影响全年未派1名图书馆员外出学习。另外，问卷调查也发现，有两所图书馆将外出学习或培训机会固定在个别馆员身上。笔者认为这一做法十分不妥，图书馆管理者应该建立一个以公平原则为基础的发展机制。“不患寡而患不均。”虽然不要求馆长将每次外出培训机会分摊在每位馆员身上，但起码应根据工作需要让相关馆员轮流参加。

2.4 其他

本次问卷调查的内容还涉及各馆是否制定继续教育工作计划、影响各馆该项工作的主要因素、对本馆该项工作的总体自我评价和未来发展计划等。在接受问卷调查的46所图书馆中，有18所针对本馆继续教育工作制定了较为详细的学期（学年）系统计划，这在一定程度上反映出这些图书馆领导对继续教育工作的重视程度；有5所图书馆认为本馆的继续教育工作是卓有成效的，而且这些图书馆均为经费充足、有一定影响力的大型馆；16所图书馆给出的自我评价为“一般”；21所图书馆认为该项工作有所欠缺，还需提高；4所图书馆未作答。

在影响各馆继续教育工作的主要因素调查中，排在第一位的是全体馆员学习与开馆时间冲突，第二位是经费，第三位是馆长重视程度，第四位是馆员重视程度。由此可见，当前各高校医学图书馆都通过延长开馆时间等方式来满足广大师生对图书馆日益增长的需求，但是这一做法在进一步提高图书馆服务水平的同时，与全体馆员参加继续教育学习的需求之间存在冲突。如何化解这一矛盾是高校医学图书馆亟待解决的问题。

对于各馆未来的继续教育发展计划的调查显示，多数馆长都把“继续组织馆员认真参加CALIS医学中心的网络课堂学习”作为未来发展计划之一，同时认为应对在职学历教育予以鼓励；还有一些馆长提出“对新进馆员采取3年培养计划，指定老师对其进行综合技能的培养，内容包括医学知识、图书馆各项业务等”，以使馆员成为适应图书馆各项业务需求的复合型人才。

3 CALIS全国医学图书馆员继续教育网络课堂模式

2007年，CALIS医学中心正式启动“CALIS全国医学图书馆员继续教育网络课堂”项目。该项目运行3年来取得了一定的效果和成绩，对我国高校医学图书馆员的继续教育工作起到了一定的推动与促进作用。“CALIS全国医学图书馆员继续教育网络课堂”基于因特网远程教育培训系统，以Centra实时互动远程教学会议系统为技术平台，结合当前医学图书馆的发展方向，设计继续教育课程和专题讲座，并聘请国内外相关领域的专家学者定期举办网络实时讲座或讨论；同时，建立教学效果评估和考核机制，为通过考核的馆员授予学分，逐步建立馆员业务水平资格认证制度。

3.1 组织机构

网络课堂由CALIS医学中心牵头，从行政区域划分、图书馆规模、参与程度等多种因素综合考虑，成立了由医学图书馆馆长代表组成的CALIS医学图书馆员继续教育计划执行委员会。CALIS医学中心定期召集执行委员举行网络会议，讨论网络课堂各项工作的统一安排和协调；同时，成立“CALIS继续教育管理小组”，设置专人负责网络课堂的日常事务管理。网络课堂采用会员制，各级医学图书馆以会员馆的方式自愿参加。CALIS继续教育管理小组为每家会员馆提供网络课堂远程培训系统的登录帐号及使用权限，各会员馆的馆员可通过远程教学平台进行实时学习。

3.2 技术平台

网络课堂的技术平台采用美国Centra远程教学会议系统，该系统以实时的群组互动虚拟教室功能、丰富的内容支持技术（如PowerPoint、Word、Flash等）再现真实课堂的教学情景。用户可以在线实时响应，增强了网络教学的互动性。同时，整个教学过程可以被录制及回放，充分解决了馆员学习与开馆时间冲突的问题，使馆员可以在空闲时间进行学习。

3.3 课程设置与时间安排

CALIS医学中心参考CALIS全国医学图书馆员继续教育网络课堂方案调查问卷中相关统计结果，同时采纳了一些执行委员的意见，设置了网络课堂的课程方向，如前沿动态、信息资源建设、图书馆现代化技术、电子资源利用、信息咨询服务、馆员素质教育、国外图书馆进展等。在时间安排上，网络课堂在每月最后一周的周五下午开课，每次课程授课时间为1小时，并且安排一定的课后提问和解答时间，供主讲人与学员之间进行互动和交流。

3.4 评估和考核

每次网络课堂课程结束后，授课老师都会留两道课后思考题，供广大图书馆员课后思考；同时，CALIS医学中心要求各馆馆员在规定时间内在网络课堂教务系统上提交作业，作为年终考核依据。每学年网络课堂结束后，CALIS医学中心会根据各馆完成作业的情况及参与网络课堂的积极程度进行评比，给予优秀者表扬和鼓励。

“CALIS全国医学图书馆员继续教育网络课堂”项目于2008年申请到北京市继续教育项目学分，于2009年申请到国家级继续教育项目学分。1个学年内每次都按时参加网络课堂且按时提交每讲课程作业的馆员将获得CALIS医学中心颁发的继续教育学分及证书。

3.5 运行效果

CALIS医学中心网络课堂运行3年来成效显著，自2007年3月起至2009年12月，共举办专家讲座27次，约有646馆次近万人次参与了网络课堂的学习，取得了极大的社会效益和经济效益。各会员馆对这种授课形式与内容十分认可和欢迎[8]。在调查问卷中，有馆长表示，“网络课堂继续教育模式可以大量节省馆员参加学习的路途时间和花费，使教育工作更加快速、有效，使馆员共享学习资源、节省时间、降低教育成本。这对我们小馆来说真的非常实用。”

笔者认为，CALIS医学中心有责任也有义务帮助高校医学图书馆尤其是中小型医学图书馆开展继续教育工作，让更多的中小型图书馆、经费拮据的图书馆加入网络课堂，为强化各馆的人才队伍建设、提升高校医学图书馆员整体素质做出贡献。

[1]Redfern M.The Condition Is Critical: Continuing Professional Development of Library and Information Services Staff [J]. Health Libraries Review,2005(3):1-6.

[2]张晓雁. 全国高等院校医学图书馆现状调研报告[J]. 中华医学图书情报杂志, 2005(2):1-6.

[3]NIH.Planning Grants for Education and Training of Health Sciences Librarians[ EB/OL].[2009-07-03].http://grants.nih.gov/grants/guide/rfa-files/RFA-LM-95-002.html.

[4]夏 旭. 中美医学图书馆员继续教育历史、现状与区域化模式探讨[J]. 图书馆论坛, 2002(5):143-146.

[5]Marshall G.The Impact of the Hospital Library on Clinical Decision Making: The Rochester Study[J]. Bulletin of the Medical Library Association,2002(4):169-178.

[6]Klein M S, Ross F V, Adams D L, et al.Effect of Online Literature Searching on Length of Stay and Patient Care Costs [J]. Academic Medicine,2004(6):489-495.

[7]梅人朗, 杨 益. 医学教育全球标准[M]. 上海:上海科学技术出版社, 2004: 23-25.

[8]张晓雁. 高校医学图书馆员继续教育之网络课堂实践[J]. 情报科学, 2010(S).