论新时期高校学生管理工作

◆解世杰

(昆明冶金高等专科学校职业教育学院)

论新时期高校学生管理工作

◆解世杰

(昆明冶金高等专科学校职业教育学院)

随着社会主义市场经济体制的确立和高等教育体制改革的不断深化，高等教育所面临的内部结构和外部环境正在发生前所未有的深刻变化，给高校学生管理工作带来了大量的新情况、新问题及新挑战。如何直面这些问题，切实加强和改进高校学生管理工作，把高校学生管理工作提高到一个新的水平，已成为当前高校学生管理工作面临的一大理论和实践课题。

高校 学生管理工作 问题 对策

学生管理工作是高校教育教学工作的重要组成部分，它对于全面贯彻党的教育方针，培养社会主义现代化建设所需的“四有”大学生具有重要意义。但是，随着改革不断深入，社会经济成分、组织形式、就业方式和分配方式日趋多样化，高校学生的思想观念、价值取向发生了巨大的变化。因此，深入分析学生管理工作面临的新问题并提出行之有效的对策，无论是对于高校学生工作的有效管理，还是对于高校学生的健康成长都具有重要而现实的意义。

一、新时期高校学生管理工作中面临的问题

1.传统教育管理观念与当代大学生主流价值观脱节

“长期以来，我国高等教育管理体制比较僵化，经验式的行政管理思维和官本位思想居于中心地位，对学生的管理主张整齐划一、绝对服从，形式过分简单化。”然而随着外部环境的冲击，当今大学生出现了许多新特点:思想活跃，自我意识强烈，感情丰富，接受新鲜事物快，极少保守思想，总是站在时代的最前沿;受社会环境的影响，大学生的思想和价值观更多地转向实用实惠，心理相对浮躁，功利性强，往往没有在平凡岗位上工作的信心和决心;同时大学生又是一个从不成熟逐渐向成熟过渡的特殊群体，有强烈的发展欲望，但是判断能力、自我控制能力较差，缺乏自我监督和约束，这种主观愿望与自身素质和客观环境的矛盾，导致学生产生许多问题。传统的高校学生管理者总是自觉不自觉地视学生为管理的客体，削弱了学生的主体地位，在实践中表现为以经验代替民主管理，问题式管理代替发展式管理，事后处理代替预警管理，强调统一要求而忽视学生个体的发展，对学生的评价多用传统标准，轻视综合素质要求，影响了管理的效果。

2.大众化教育带来各种压力，引起学生心理问题

当代大学生身处经济变革的大潮中，作为一个特殊的社会群体，作为一个具有较高智力、较高文化和较高自尊的群体，无时不刻地感受到社会所带来的巨大压力和来自各方面变革的冲击。首先，当代大学生身作为具有较高智力、较高文化和较高自尊的群体，有着不同于一般青年的更高的抱负和追求，来自学校、家庭、社会对大学生的期望也高于一般的青年，加之大学生成就欲望较强，因而承担的期待也更大，要求满足自我实现的需要也更高。其次，随着社会主义市场经济的深入发展，高等教育体制改革引起了大学生利益关系的大调整，交费上学是每个大学生都必须面对的现实，上大学被视为一种投资行为。而投资是需要回报的，这个回报的最低下线是顺利完成学业，拿到毕业证;较好的回报则是智力能力得到提高，有更多的硬件(党员、优秀学生、干部等)证明自己的实力和能力，最期望的回报是通过大学的学习，能实现在地位更高的社会岗位上就业的愿望。对第一种需要，一般的学生通过努力都能得到满足，但对于大众化条件下进入高校的一部分基础较差、学习能力有限、又不愿刻苦努力的学生而言，其需要的满足存在相当的问题。而对第二、第三种需要的满足，则需要付出更大的努力，而且不可能在大学生中实现人人满足，相互的竞争很为激烈。再次，随着大学生就业双向选择的实行，很多大学生在感到机遇众多的同时也承受着巨大的社会竞争压力。但是，当代大学生的心理正处在未完全成熟的时期。他们中的很大部分人，对变化的社会现实的认识还不够全面、更难以深刻，情绪情感反应强烈且不稳定，对变化的环境的心理适应能力比较脆弱，当面对巨大的压力时，便会带来一系列的心理问题。

3.网络负面作用的影响增强

信息网络的兴起，提供了人与人接触的另一种方式，改变了人们的互动。网络是把“双刃剑”，一方面，它给大学生学习和获得信息开辟了新渠道，为人们的交往提供了便捷、高效的工具。另一方面，网络也给腐朽落后文化和有害信息的传播提供了滋生的土壤，大学生痴迷网络，致使少数大学生精神空虚、行为失范，有的甚至走上违法犯罪的歧途。网络对大学生的负面影响之大，几乎各高校学生工作者都有切身体会。一些大学生上网成瘾，对网络产生了精神依赖。网络使部分学生荒废了学业，浪费了时间和金钱。学生中因迷恋网络，上网聊天、打游戏而无心学习、学业不佳、甚至荒废学业的大有人在，互联网对大学生的学习、生活乃至思想观念产生了广泛而深刻的影响，已引起社会各界的广泛关注和高度重视，加强对学生的教育、引导和管理面临艰巨的任务。

4.学生辅导员数量不足、质量不高、人心不稳定

随着高校的不断扩招，学生数量不断增多，而政工干部尤其是高校辅导员的编制却在不断缩减。目前，高校学生管理工作中面临的一个重大难题就是管理人员的短缺和质量不高。按教育部文件规定辅导员数与所带学生数之比为1∶200，但很多高校的比例远远超过这一比例，从而导致辅导员任务加重，无法在时间上和精力上对学生进行耐心细致的思想政治工作，无法及时给予心理问题的疏导。在多数高校，专职辅导员主要采用本科的留校生，以解决短缺问题，但因为对学生管理人员的重视程度不够，严重影响了他们工作的积极性、主动性和创造性。不少辅导员仅仅把留校作为一个短暂的存身之处，并未把学生管理工作当作终身岗位，他们从事学生管理工作的同时也一直在为考研和改行做准备，因此造成学生管理队伍的不稳定。

二、新时期高校学生管理工作的对策

1.转变观念，树立“学生为本”的管理理念

“理念主导行动，要做好高校学生管理工作，最重要的是转变观念，树立服务意识。”新形势向学生工作管理者提出了新的挑战，要求我们应把“以人为本”的理念作为学生工作的出发点和归宿。“以人为本”的理念具体落实到高等学校学生管理工作中就是“以学生为本”，就是着眼于新形势下高校学生管理工作中面临的问题，从学生需要出发，改变传统的学生管理工作中，学校与学生处于管理和被管理的对立格局，适应高校发展要求，变管理学生为服务学生，通过转变角色，来应对学生管理中遇到的问题。学生管理工作者要学会换位思考，即站在被管理者的立场思考问题，设身处地地为学生着想，了解学生存在的主要问题是什么、普遍关心的问题是什么、迫切需要解决的问题是什么。想学生之所想，急学生之所急，把学生的问题时刻放到心上，牢牢抓在手上，理解学生对自身发展的困惑及面对就业压力出现的形形色色的问题，并积极引导其妥善地处理这些问题，从而提高解决问题、适应社会的能力。

2.强化心理健康教育和就业指导等工作

针对当代大学生思想压力过大的现象，高校必须建立完善的心理健康教育体系。要有一支专业队伍从事此项工作。学校仅有被动等待学生上门的心理咨询机构是不够的，还需要学院根据实际情况配备合格的心理辅导员，主动发觉学生的心理疾病征兆，研究不同时期、不同年级、不同情况下学生的心理规律，建立学生心理档案，并跟踪服务，还要对全体辅导员进行必要的、基本的心理健康知识培训。在就业指导方面，仅靠学校的就业指导中心是不够的，各学院也要视情况设专职就业指导辅导员，并划拨必要的工作经费，进一步细化就业指导工作。从我院历年的“双选会”看，学生选择就业单位有很大的盲目性、从众性。因此，我们在对学生进行就业指导教育时，要注意根据本学院本专业的实际情况，收集行业发展资料，对重点用人单位进行更多、深层次的介绍，使广大毕业生在双选会上做到从容应对，理性选择。

3.占领网络阵地，加强思想政治教育

网络文化阵地同任何思想阵地一样，如果不用先进文化去占领，低级颓废的精神垃圾就会乘虚而入。在社会信息化的变革中，各种信息一起向我们涌来，校内外、国内外、境内外广泛交流，使大学生生活学习趋向开放化、多维化。因此，占领校园网络文化阵地，牢牢把握网络思想政治教育的主动权，是当前大学生思想政治教育面临的紧迫任务。为此，一是加强对互联网技术的研究，在校园的计算机房里安装必要的过滤系统，隐去那些不健康的、黄色流毒等信息;二是开展网络知识讲座，系统向学生传授有关网络的知识和技能，使学生了解网络，正确利用网络;三是建设好颇具吸引力的思想政治网络平台，抢占网络教育阵地。在学生管理工作中，要充分利用因特网生动直观、交流互动、时空无限、联系便捷等特点，准确及时地了解大学生的思想动态，因势利导开展工作，从而实现学生管理工作的科技化、信息化和网络化，开辟高校学生管理工作的新空间。要全面加强校园网的建设，使网络成为弘扬主旋律、开展思想政治教育和管理服务的重要手段。各高校应当在法律规定和一般性道德倡导之外，制定更明确具体的道德准则来规范和约束大学生的网络行为，把对学生的伦理劝诫和制度约束有机结合起来，使学生养成良好的网络行为习惯。

4.建设一支高素质的辅导员队伍

针对辅导员队伍存在的问题，我们要贯彻落实中共中央、国务院《关于加强和改进大学生思想政治教育的意见》和教育部《普通高等学校辅导员队伍建设规定》，大力加强辅导员队伍建设。首先，要保证数量上满足学生管理工作的需要，可以采取专职为主、兼职为辅的方式，以留校、招聘、专任教师兼职等形式，增加高校辅导员数量。其次，要努力建设一支政治强、业务精、纪律严、作风正、专兼结合、结构合理的高素质辅导员队伍。一线的辅导员除了要熟悉国家的教育法律、法规外，还要掌握教育学、心理学、管理学的知识，具有高度的责任意识，能善于解答大学生的问题，掌握他们的心理特点和教育的规律，以自身的知识、才能、人格魅力潜移默化地影响学生，使学生受到教育和启迪。再次高校也应积极探索辅导员选聘、培养、发展的长效机制，作好相关政策配套，建立辅导员职称发展序列，鼓励他们继续深造，提高理论水平和实际工作能力，促使辅导员队伍稳定健康地发展。

总之，高校学生管理工作是一个系统工程，新形势下高校学生管理工作面临许多新情况、新问题，高校学生管理工作者对此应高度重视，紧跟时代发展，更新思想观念，明确工作思路，不断完善学生工作管理体制，使学生管理工作更加规范化、科学化，以实现全面发展的人才培养目标。

［1］姚启和.高等教育管理学［M］.武汉:华中理工大学出版社，2007.

［2］张玲，张惠踽.浅谈高校学生管理工作中的人性化管理［J］.中国高教研究，2006，(3).