《商务日语》课程中任务引领型教学方法的探索与实践
2011-08-15上海陶蕾
上海 陶蕾
《商务日语》课程中任务引领型教学方法的探索与实践
上海 陶蕾
本文通过一堂《商务日语》课的具体实践，从“任务型教学”的概念、教学内容的结构、课程的教学设计模式等方面探索了日语教学应通过围绕话题完成交际性任务等活动来达到培养学生的综合语言运用能力的最终目标。
教学方法；商务日语；任务引领
一、“任务型引领型教学”的概念
任务型教学是指教师将课堂教学的目标任务化，引导学习者在课堂上完成任务来进行的教学，使用“任务引领型”教学法开展中职日语教学是中职外语教学的总体要求。
二、教学任务设计的原则
应充分考虑中职生的特点,在设计中遵循趣味性、挑战性、实践性的原则。
三、教学过程的实施
笔者这节课的主题是学习在商务活动中如何接打电话，日语中存在“内”和“外”的思维方式，特别是接听其他公司电话时，这种语言使用区别非常重要。依据著名教学设计专家马杰对教学设计过程的描述：教学设计可依次由三个问题组成：我要去哪儿（制定教学目标或确定任务）；我如何去那里（分析和确定教学的策略或完成任务的途径）；我怎么判断我已经到达了那里（实施教学或任务完成评价）。笔者把教材内容融入到任务中，确立了本节课的教学思路即：确定任务——分配任务——完成任务——评价任务，整节课围绕任务吸引学生积极自觉的完成教学活动，达到学习和掌握语言的目的。
步骤一：任务的确定和分解
（1）任务的确定
本节课的主题是“打电话”，分为社内和社外两种。依据布鲁姆的教学目标分类的三个基本领域(即认知、情感、动作技能)笔者首先确定一个综合任务：在公司接打电话。将总任务再分解成若干个小任务：接听同事的电话；给其他部门打电话；接听其他公司的电话。目的在于使学生在认知方面获得语言知识，发展运用能力；在情感方面可分为注意、反应等多个层次体现情感目标的连续性；在动作技能方面，学习与商务活动相关的礼仪、礼节等等。
（2）情景的创设
遵循《日语课程标准》，提倡要营造接近实际的语言环境，结合商务活动的特点，笔者设立了一个模拟情景——场所：环宇商社；人物：佐藤（企划部职员）、渡边（销售部职员）、加藤（企划部职员）、田中（丸红商社职员）。
情景：职员们在办公室里工作着，电话铃声响起。
步骤二：任务的呈现和分配
（1）综合任务的呈现
叮铃铃，随着电话铃声的响起，传来“喂”的应答声，在大屏幕上给出任务：怎么接听电话。
（2）分解任务的呈现
由应答声引出视频
屏幕上给出分解任务：
①请接听同事的电话；
②请给其他部门打电话；
③请接听其他公司的电话。
（3）任务的分配
学生每3人一组，充当佐藤、渡边和接线员，共同商讨完成任务的途径。
以下是笔者在本堂课上应用“任务引领型”教学方法完成教学的实例：
学习内容：接打电话时常用表达方式。
教具：卡片。
活动形式：分组。
活动过程：
①教师呈现、说明任务。（呈现方式见以上步骤二）
②发卡片、分配任务。
卡片1:角色：A（营业部同僚）任务：接听来自其他部门的电话。
A：接听策划部佐藤打来的电话，应对一下。渡边现在不在，考虑一下他不在的原因。
角色：B（企画部同僚佐藤）任务：拨打其他部门的电话。
B：你有事要找销售部的渡边。给销售部打电话。麻烦A请渡边接电话。考虑一下你要谈的事情的内容。
卡片2:角色：A（同僚）任务：接听来自同事的电话。
A：接听来自外出的B的电话，应对一下。科长现在不在，请自己考虑他不在的原因。
角色：B（同僚）任务：给本部门同事打电话。
B：你在外面，回公司的时间比预计的要晚，打电话到公司联系科长。请自己考虑要晚到的原因。
卡片3：角色：A某商社社员任务：接听来自其他公司的电话。
A：接听来自其他公司的电话，应对一下。科长山本现在不在，请自己考虑他不在的原因。
角色：B某商社社员（田中）任务：拨打其他公司的电话。
B：接听来自其他公司的电话，应对一下。科长山本现在不在，请自己考虑他不在的原因。
③分组。
④导入活动。
单词教学：教师放录音，学生边听边划出生词；学生试读生词；教师简要解释、领读、纠正读音；进行快听快答的小竞赛。
整个过程控制在8分钟，综合考虑了认知发展的规律与学生心理特征，通过听、说、读、竞赛4个环节把课堂气氛逐级推向高潮，学生进入到最佳学习状态。
句型呈现：看短剧，引出句型（抢答形式）；模仿，写出句型。
⑤完成任务
问题讨论：通过导入活动，学生已初步掌握了会话所需的单词和句型，这时笔者提出了一个问题：“接打电话时，常听到什么表达方式呢？”学生踊跃发言之后，进行讨论，8分钟讨论后，引导学生进入解决问题即完成任务阶段。
问题解决：首先，学生根据卡片分角色练习。角色扮演的核心在于激发学生的情感，将学生引入一个特定事件的真实情境中。在练习中，笔者注意了强调情景的存在，引导学生辅以一定的肢体语言和道具。充分调动学生主动性和创造性。
其次，上台表演。由于强调了对情景、动作、道具的要求，并在表演中采取了积极的激励手段，学生的积极性得到了极大的提高,课堂气氛活跃，出现了几组十分出色的表演。最后，教师讲评。注重从完成任务的程度方面给予建议和希望，保护和激发学生探索、完成未知任务的兴趣。
步骤三：完成任务的检验和评估(课后进行)
完成交际任务评分表（老师和同组组员一起评分）
评价内容：（1）讨论过程中发言踊跃；（2）讨论中与同学的合作；（3）使用了所学单词句型；（4）日语表达基本正确；（5）表演富有创意。
综合评语（例）：你今天的任务完成得很出色，同事、上司对你得体的接听电话表现很满意。
四、体会与反思
1.坚持教学活动以学生为主体。探索尝试“任务引领型”这一教学方法，目的是为提高教学质量，在教学中应切实遵循以学生为活动主体的原则。
2.充分发挥教师的主导作用。如何充分发挥教师的主导作用，实现学生主体与教师主导的有机统一，应体现在教师积极进行任务的解说、分配、设计形式多样的活动,让学生的自学、小组合作做到有的放矢，避免盲目性。
3.因材施教，贵在得法。本节课仅探索了任务引领型教学方法的应用，但各种不同的教学法都有其独到之处，要善于针对不同的课程、教学内容，综合、灵活地运用最适合本堂教学的方法，也就是我们常说的“教学有法、教无定法、因材施教、贵在得法”。
（作者单位：上海市贸易学校）
（编辑 刘丽娜）
