当前我国企业伦理建设的实践和思考

温世俊

（山西焦煤汾西矿业集团公司，山西 介休 032000）

当前我国企业伦理建设的实践和思考

温世俊

（山西焦煤汾西矿业集团公司，山西 介休 032000）

企业伦理是企业在经营管理过程中必须遵守的道德规范，企业作为一个重要市场要素和社会要素，在其运行中就必须要讲求伦理和实施伦理。加强企业伦理道德建设需要从企业的外部环境和企业自身两方面来努力，通过政府、社会的力量为企业伦理建设创造良好的外部环境，同时，通过塑造伦理文化、提高管理者素质等为企业伦理建设营造良好的内部氛围，内外结合，为我国现代企业伦理建设提供一些方法上的借鉴。

企业伦理；实践与思考；对策

1 当前我国企业伦理建设内容及现状

企业伦理是指企业在通过提供产品或服务获取利润的全部活动中应遵守的伦理规范，是关于对他人利益会产生影响的行为规范。社会主义市场经济下，企业伦理的内容是多方面的，其中最基本的包括以下道德规范：企业与员工之间的道德规范、管理者与员工之间的道德规范、员工之间的道德规范、企业与社会之间的道德规范和企业与生态环境之间的道德规范。

从总体上来说，当前我国的企业和企业家们弘扬了中华民族的传统美德，学习和借鉴西方市场经济国家企业伦理的文明成果，艰苦创业、积极进取、自强不息、奋力拼搏，不仅使物质文明有了较大的发展，精神文明建设也有了新的进步。但另一方面，伦理道德水平低下的现象仍然有之。见利忘义、惟利是图、挥霍浪费、假冒伪劣、欺诈蒙骗、违规生产，甚至伪劣产品伤害生命的现象时有发生，有些时候在有些地方甚至非常严重，这是企业伦理失范的表现。企业是一个经济组织，每个企业之所以创办其目的当然首先是要创造经济效益，有自己的正当权益和利益追求，但是，企业又离不开社会，企业因社会的需要而存在，社会为企业提供了生存空间。所以，企业需要承担一定的社会责任，企业的每一项经济活动和行为的发生、发展及其变化，无不反映和渗透着一定的道德意识和道德行为准则，需要一定的伦理规范予以指导和约束。

2 加强企业伦理建设的重要意义

2.1 企业伦理建设的外部效应

第一，调控市场经济秩序。市场经济作为一种社会经济运行方式，一方面是以人们利益的分离和自利的追求为基础的，经济主体对利益最大化的追求是市场经济的内在动力和市场机制发挥作用的基础；另一方面，市场经济又是一种高度社会化的交换经济，人们的利益都是相互联系、相互依存的。这种利益追求上的分离、自利与利益实现上的依存、互利，是市场经济的一个内在矛盾，能否有效地协调和处理这一矛盾，是市场机制能否发挥作用、社会资源能否实现最佳配置、市场经济能否健全发展的关键。

第二，增进社会综合效益。一个重视伦理道德建设的企业，不仅增加了企业的经济效益，从整体上还能增进良好的社会效益。可以从以下几个方面表现出来：其一，生理卫生。企业所销售的产品符合国家规定的卫生标准，不损害消费者身体健康；其二，生态平衡。企业在生产经营活动中能主动承担起保护环境的社会责任；其三，资源消耗。社会效益要求企业在生产经营活动中，能充分利用有限的资源生产出更多能满足社会需要的产品；其四，精神健康，企业的生产经营活动逐渐与社会文化融合，文明经商，充实社会精神文明建设；其五，赞助社会公共事业和公益活动，充分显示企业“回报社会、受益公众”的责任感和使命感。

第三，和谐企业与相关者的关系。企业的成功需要利益相关者，如公司员工、消费者、股东、债权人、供应商、政府以及社会公众的支持和参与。企业如能重视伦理道德，使内部各方面人际关系融洽和谐，并且在处理对外的伦理道德上遵循职业道德和社会道德，就会获得各利益相关者的信任和支持。

2.2 企业伦理建设的内部作用

第一，有利于提高企业人力资源管理能力。企业伦理的核心内容就是重视人、尊重人和服务人，良好的企业伦理有助于吸引人才、合理地使用人才和开发人才资本。根据马斯洛的需要层次理论，人不仅有物质方面的需要还有精神方面的需要，而且随着人类社会的不断进步，人们的精神需要会越来越丰富，越来越强烈，因此要吸引并留住人才，光有物质条件是远远不够的，还需要对人的尊重、理解、信任、关心、培育,更需要企业具有良好的伦理道德形象。讲求伦理的企业重视员工责任感、品德、理想等内在因素的提升，使员工有远大的理想、高度的责任感，发挥出最大潜力；同时，企业对员工的付出给予应有的回报，使员工为企业真诚地付出。

第二，有利于增强企业内部的凝聚力。企业的存在及其运作的一个最重要因素就是其内在的凝聚力。在调整企业内部伦理关系方面，企业作为整体和集合体，对待员工应当尊重、仁爱和公正。具体来说，企业应当明确，内部管理一定要以人为本，承认员工的人格尊严，肯定员工的各项权利，关心员工的工作生活，维护员工的身心健康，公正地评价员工的才能贡献，尽力帮助员工排忧解难。企业的生存和发展在很大程度上依赖员工集思广益、群策群力、团结一致、奋发图强，企业对待广大员工的有德之举，必然会引来广大员工的真情回报，从而增强企业的认同感和归属感，乐意为企业献智出力。

第三，有利于塑造企业的良好形象。任何企业都希望本企业在社会中具有良好的企业形象，但企业形象塑造的决定因素并不在于企业外部，而在于企业自身及其行为。企业的外部形象是靠企业的伦理价值观念塑造的，其内部形象也是依凭这种伦理素质建立起来的。企业成员对本企业的喜爱、自豪、信任等情感都建立在企业的形象和文化氛围上，而这种形象需要良好的伦理道德价值观。

3 我国企业伦理建设的对策建议

3.1 加强政府宏观调控，为企业伦理建设创造良好的制度环境

3.1.1 健全市场机制

第一，创造公平的竞争环境。在一个创新型的国家里，必须保证竞争的公平性。其中一个非常重要的理念就是，它的保护目的是整个竞争的过程，而不是参与这个竞争过程当中某些，或者是某个单独竞争方的利益。第二，进一步完善市场规则。市场是一个有序的系统,需要一定的规章制度来维持它的正常秩序,这就需要人们通过制定并完善各种规则来使其正常地运行。要不断宣传、倡导市场规则，逐步培养人们的市场规则意识，并根据环境的变化，调整老规则或制定新规则以保证市场秩序的正常化。

3.1.2 完善法律体系

建立完善的市场监管法律体系。继续完善规范市场主体的法律，特别是经济法和环境保护法，在维护公平竞争的环境下，加强对企业生态伦理道德的规范；健全市场监督管理的法律法规，建立“网状”的执法、监督机制。建立与社会主义市场经济体制相适应的执法机制。从国家层次上创造条件建立法律地位高、独立性强的经济监督检查、执法权威机构，赋予应有的监督执法手段。与此同时，逐步把部门、行业目前对市场管理的职能向行业自律方面发展，加强中间管理层次的上传下达功能，使大量的日常性监管在中间层次得到解决；充实、完善执法手段，加大执法力度。要建立有权威的市场执法机构，必须赋予经济执法机构权力，组织经济警察队伍。这样，我国的市场经济执法才会有力度，经济秩序才会得到大大改善。

3.1.3 转变政府职能

按照社会主义市场体制条件下政企关系的具体要求，转变政府职能，明确政府在国企改革中的角色定位，重点是解决政府职能越位、失位、缺位问题，切实把工作重点转移到为市场主体服务和创造良好的发展环境上来。政府在市场经济中不能仅做“守夜人”，还要做“市场监管者”“调控人”，更好地做好市场经济的“服务人”。新形势下政企关系中的政府职能，必须按照适应社会主义市场经济体制要求来定位，其基本思路应该是由计划经济条件下“经济管制型”政府向市场经济条件下“公共服务型”政府转变，即转变到为市场主体服务和创造良好的市场环境上来。

3.2 发动社会力量，为企业伦理建设创造良好的舆论环境

3.2.1 加强媒体监督

媒体监督即大众传播媒介对企业善行的褒扬和对恶行的谴责。对于企业违反伦理的行为要给予曝光，使这些企业受到经济的制裁和道义的谴责；同时，要宣传和表扬那些文明经营，有良好伦理道德的企业，使这些企业享受到信誉带来的经济利益。

3.2.2 扩大人际监督

在道德活动环境空间增大，变动增加的情况下，企业的人际关系流动性与陌生性也相应增加，此时更须加强人际监督。人际监督主要是企业利益相关者对企业的监督，包括企业的竞争者、合作者、服务对象、金融机构、股东及社区等。现在，企业的竞争者、合作者、服务对象的范围越来越广，企业行为更加社会化,通过彼此的监督，才可以使各企业的行为进一步符合道德规范，维护社会生活的正常秩序。

3.2.3 培育中介组织监督

政府要创造条件，使一批按市场游戏规则运作的从事征信、评级、调查的中介组织成长起来，实现征信数据的开放和商业化，达到社会信息相对称，从而尽可能减少因信息不对称而损害交易主体利益的情况发生，减少企业反伦理现象的发生。通过社会力量，培育和发展一批具有相应职业能力和职业道德的信用中介机构，为社会提供产品质量的信息服务。

3.3 提高企业自身修养，为企业伦理建设营造良好的内部氛围

3.3.1 塑造正确的企业价值观

价值观是企业文化的核心，决定着企业行为的基本性质和方向，决定着企业的经营宗旨、管理风格、人员作风和行为规范，它是企业一切行为与活动的灵魂，是维系企业整体运行的纽带。企业价值观的形成，标志着企业整体素质的提高，关系着企业精神是否为全体职工所认同，关系着企业凝聚力和向心力的形成。

3.3.2 强化领导者伦理训练

当今企业经营上的成功关键在于居于企业领导地位的20%的少数人，即管理人员，他们的伦理观直接决定了企业的伦理观。我国一些企业为何昙花一现，很大程度上是因为企业管理者缺乏人格力量，他的管理队伍不以职业经理人的道德操守行事。因此，创建新型企业，就必须由具有职业道德的管理队伍来支持。

3.3.3 注重员工的伦理培训

社会心理学研究表明，当人们公开宣扬某一种观点时，他们就倾向于在行动上与这种观点保持一致，即使他们以前根本不信奉这种观点。因此，为使员工树立企业倡导的伦理观念并转换成员工的自觉行为，使伦理准则或守则不至于成为一纸空文，对员工进行伦理培训是十分必要的。对员工的伦理培训不能是简单的说教，也不能强行灌输，重要的是培育员工对企业价值观的认同感。

4 结束语

社会主义市场经济体制下的中国企业伦理体系建设，是一项十分艰巨而复杂的任务。它不仅与市场体系的健全和完善、企业间竞争的规范化、企业员工尤其是企业领导的道德修养提高有着密切的关系，还与整个社会文化背景、社会伦理道德建设的大环境有关，而且我们只有把企业管理伦理建设放到整个社会伦理道德建设的大文化背景下来考虑，同时又根据企业这一经济组织的特点扎实地向前推进，才能成功完成企业伦理道德建设，实现企业及整个社会的最大经济效益。

Practice and Thinking of Current Enterprise Ethics Building in Our Country

Wen shijun

Enterprise ethics is the moral standard ofan enterprise which must be observed in the management and operation process.As an important market essential factor and the social essential factor，enterprise must emphasize ethics and implement ethics in its movement.Strengthening the enterprise ethics moral reconstruction depends on enterprise’s external environment and enterprise own the two aspects，by the perfect legal framework，consummates the market mechanism and so on create good external environment for the enterprise ethics construction.At the same time，through molds ethics culture，improving the superintendent’s quality and so on build good internal atmosphere for the enterprise ethics construction，the inside and outside unifying，provides some methods for Current Enterprise ofOur countryin ethics construction.

enterprise ethics；practice and thinking；countermeasure

F722.2

A

1000-8136(2011)05-0081-03