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体验式隐性采访为新闻报道增色

2011-08-15李忠

群文天地 2011年24期
关键词:保险金投保人舆论监督

■李忠

隐性采访通常也叫暗访,“隐性采访”能够最大限度地逼近事实真相,获得公开采访不可能得到的信息。特别是在进行揭露性的报道时,隐性采访几乎是记者获取真实内幕的唯一途径。

在刘海贵的《当代新闻采访》中对隐性采访的定义是:“不公开记者身份或不申明采访目的的采访活动。”在冯健等主编的《中国新闻实用大词典》中的定义是:“不公开记者的身份,或公开记者身份但不道出真实采访意图的采访。”新闻记者所获得的新闻线索来自方方面面,有电子邮件、电话、信件,甚至是上门提供的线索。在这时候,记者必须对线索一一进行调查核实。而一些批评、反面问题的报道,有的被采访对象或当事人采取不合作、不配合的态度,有时即使配合,也是用虚假情况应付或敷衍塞责。“隐性采访”能够最大限度地逼近事实真相,获得公开采访不可能得到的信息。特别是在进行揭露性的报道时,隐性采访几乎是记者获取真实内幕的唯一途径。

1.体验式隐性采访的内涵。根据记者介入新闻事件的程度和方法,隐性采访可分为两类:观察式和体验式。观察式隐性采访是指记者以旁观者的身份,不动声色地拍摄采制新闻事件的发展过程。譬如暗设摄像机于十字路口拍摄闯红灯、偷拍偷录非法音像制品的出售过程等等。在这种采访过程中,记者只是以旁观者、记录者的身份出现如实的记录事件。

而体验式隐性采访是指有意隐瞒或改变身份,作为当事人直接介入事件本身,并用偷拍偷录等方式获取新闻。在这种采访中,记者直接参与到整个事件的过程中亲身体验,以当事人的身份讲述所知所感,音像材料生动真实,极具说服力。所以说体验性是隐性采访的必要条件,也是隐性采访的最大魅力所在。

由于在进行体验式隐性采访时记者没有公开自己的身份,所以被采访当事人毫无戒备,这时他就会将自己的真实一面毫无保留的展现出来。在本台《交广关注》节目中,曾播发过连续报道《投保容易理赔难》,投保人向记者反映保险公司以种种理由拒绝向投保人支付保险金,而且态度蛮横,于是记者以投保人亲属的身份与投保人找到保险公司要求支付保险金,将理赔部经理百般刁难、出口不逊的现场一一记录下来,将最真实的现场展现给受众,这时记者已经不需要更多的言语来阐述观点了,被采访者已经将自己赤裸裸的递到了受众面前。

2.体验式隐性采访的特点。“体验式隐性采是新闻报道的一个重要手段,有着许多公开采访所不及的优势:

首先体验式隐性采访有助于提高采访材料的可信度和感染力。

在体验式隐性采访中记者可以参与到事件当中,由于没有公开自己的身份,所以被采访当事人毫无戒备,这时他就会将自己的真实一面毫无保留的展现出来,记者就可以生动形象的记录下事件的全过程,将最生动最鲜活的现场展现在受众面前。

其次,体验式隐性采访能够充分发挥舆论监督的作用,揭露违法违纪现象。

记者是一个时代的记录者,职业道德要求他把自己的所见所闻完整地记录下来,以满足受众的信息需求。尤其是在现代社会,尚有许多丑陋的现象在悄悄滋长和蔓延。记者有责任用他的如椽之笔发挥舆论监督的作用。很多人认为舆论监督权也是新闻媒体进行隐性采访的法律依据之一,用舆论的力量对偏离和违背社会正常运行规则的行为依法实施新闻批评,促使他们沿着法制和社会生活准则的轨道运作。

体验式隐性采访就是舆论监督的一个重要的手段。这一手段不仅可以提高新闻的真实性和可读性,发掘出有深度、有影响的作品,更重要的是可以通过这一手段对消极腐败现象、对损害公众权益的事件进行揭露批评和监督,加大新闻舆论监督的力度,促进社会主义精神文明建设,维护社会主义市场秩序。

从2002年4月1日起,我国最高人民法院新出台的《关于民事诉讼证据的若干规定》正式实施。按照这一规定,在不违背社会公德和侵犯隐私的情况下,新闻记者“暗访隐拍”是合法的,所取得的证据也会被酌情视作法律依据。大众传媒最重要的责任之一就是要满足大众的“知情权”,知情权是公民的一项基本权利,也是民主政治制度的基石,公民可以通过各种途径了解和获悉有关的信息,而新闻媒体无疑是现代社会公民了解和获取信息最经常最便利的途径。因此,在法律允许的范围内,记者为了满足公民知情权的需要有采访报道的权利。为此,传媒有责任也有权利进行自由的采访报道,运用一切可能而合法的手段接近新闻源。而在这些手段中,当然应该包括体验式隐性采访。当然,在采访过程中,新闻的真实性显得极其重要。现在媒体和老百姓对隐性采访中揭露的各种腐败现象,都大感痛快。

在本台《交广关注》节目中,曾播发过连续报道《投保容易理赔难》,投保人向记者反映保险公司以种种理由拒绝向投保人支付保险金,而且态度蛮横,于是记者多次以投保人亲属的身份与投保人一起找到保险公司要求支付保险金,理赔部经理百般刁难、出口不逊,最后甚至将法定的赔付比例三七、四六的打起折来,原本不到一个月的时间就应该支付的保金却足足拖了三个多月,记者将所有现场一一记录下来,在节目中定期的播发,将最真实的现场展现给受众,这时记者已经不需要更多的言语来阐述观点了,被采访者已经将自己赤裸裸的递到了受众面前。同时记者将相关材料递送到有关部门,七天后投保人拿到了应得的保险金,而保险公司的相关负责人也接受了处理。

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