不要迷恋商业模式

2011-08-02叶雷

浙江经济 2011年22期

文/叶雷

天堂里没有苹果，所以上帝带走了只有56岁的史蒂夫·乔布斯。乔布斯并不是一个技术天才，所以，他的成功靠的不是技术，是商业模式创新。

这是一个模式为王的商业时代，有人在竭力创新模式，有人在悄悄跟随模式，还有人在闷声抄袭模式。究竟什么是商业模式呢？瑞士人亚历山大·奥斯特瓦德和比利时人伊夫·皮尼厄在《商业模式新生代》中这样定义：商业模式描述了企业如何创造价值、传递价值、获取价值的基本原理。

商业模式创新难吗？难，因为它需要企业分析、创新思考、策略拟定以及实际执行等等诸多环节；不难，《商业模式新生代》说得很清楚，商业模式设计的方法很多，客户洞察、创意构思、可视思考、原型制作、故事讲述……但我们必须记住的是：客户构成了任何商业模式的核心，所有商业模式的改变根本上都来自于客户需求的引导，问题只是你究竟该听取哪些客户的意见。有时候，未来增长的领域就在现金流的附近，如果你想成为商业模式的创新者，就该盯着新的和未满足的客户细分群体。

如何创新你的商业模式？不妨试试《商业模式新生代》的新概念“商业模式画布”——视觉化的呈现。在作者看来，任何一种商业模式，都少不了客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作、成本结构等9个构造块。任何的商业模式新生代，都不过是这些构造块按不同逻辑的排列组合而已。

“绘画艺术上的每一次变革，都是建立在对现实重构的基础之上。画布、颜料和画笔并没有改变，而是艺术家认知世界的方式发生了改变。”《商业模式新生代》最有价值的地方，可能就在于提醒你，不要迷恋所谓成功的商业模式，我们每个人都可以成为新的商业模式的创造者。即使你对商业没有丝毫兴趣，也不妨尝试一下“画布”思维，在不脱离现实生活的基础上，把你的每一天、每一个活动都当成未来的艺术品来设计。如此，你会发现，原来生活是这么新颖、有趣。