企业要把员工做大

■ 曹恒平

企业要把员工做大

■ 曹恒平

惠及民生，提升民众的幸福、快乐指数，已经成为当下的热门话题。可见，无论是政府，还是企业，关爱民生，致力于百姓“快乐指数”提高，将是目前乃至“十二五”期间的当务之急。

最近，笔者从网上看到了一则消息：某公司因经济紧张，年终无力给员工发福利。可是，公司又不想因年终发不起福利而令员工失望。经了解，不少员工都打算年底换新手机。于是，公司通过集体参加电信公司“存话费送手机”等活动，为每个员工换来了一部价值2000元新手机。最后，不但员工异常高兴，50多名员工的公司总共也才花了6000元。

反思该公司领导对员工的关爱，我们不难发现，只要企业领导者平时少些官僚，少些凭借经验模仿或照搬其它企业的方法，多些深入基层了解员工真实情况，多些深入员工之中用心去研究员工缺什么、想什么，并真心去做，用心去做，肯定能做到并且做好。

惠及民生，提高民众的幸福、快乐指数，并非新鲜词汇。其实，早在党的十七大就将其纳入了重要议题。可事与愿违，前不久国家某大型媒体通过对上海、北京、广州等三地调查，结果显示：表示“自已工作不快乐”人数竞高达61.8%。其原因何在？对此，笔者不由想起一百多年前美国著名企业家亨利·福特发出的一个世纪之叹：我本来只想雇佣一双手，可每次来的都是一个人。此话告诫我们，在企业管理中，我们决不能简单地把员工当作一双手或一部机器，而应该把他人当成有血、有肉、有思想的实实在在的人，且管理的核心应该是通过“以人为本”调动人的积极性，并尽可能满足员工对于情谊、公平、成就的基本需要。“人非草木，孰能无情”，只要你设身处地为他们着想，多从关爱的角度为他们做些事。也只有这样，他们才会真正以“感恩戴德”的心态，用心工作，尽全力去做事。

张瑞敏很欣赏《世界是平的》书中的一句话“把客户做大、把企业做小，要把客户做大，就必须先把员工做大。”并为此句续了下句：必须把员工做大，让领导做小，领导应该是为员工提供资源的平台。言外之意，就是企业要想赢得市场、客户，最基础、也是最关键的就是要通过让领导放下架子做小，通过做小多给员工一些关爱、幸福感，促进企业上下和睦，把员工潜在的原动力释放出来。如此，何愁员工不幸福、快乐？何愁企业没有客户、市场？

国营江北机械厂）