高职《国际市场营销》课程实训项目设计初探*

2011-07-07葛志琼深圳职业技术学院广东深圳518055

职业教育研究 2011年10期

关键词：工学学时市场营销

葛志琼（深圳职业技术学院广东深圳 518055）

葛志琼
（深圳职业技术学院广东深圳 518055）

《国际市场营销》课程的实训教学，体现了工学结合、“情境学习”、“以学生为主体”的教育思想。文章根据本课程的核心知识和能力，对实训内容、形式、学时与角色分工进行了设计，并探讨了有效的考核与激励的方法。

高职；国际市场营销；实训项目；设计

实训指导思想

（一）工学结合的人才培养模式

工学结合的人才培养模式历史悠久。在国外，最早起源于20世纪初英、美的“三明治教育”和“合作教育”模式。20世纪80年代之后，工学结合教育模式飞速发展，影响也越来越大。

在国内，2005年国务院颁布了《关于大力发展职业教育的决定》，明确提出各高职院校要大力推行工学结合人才培养模式，逐步建立和完善实训基地建设。

《国际市场营销》课程的实训是工学结合思想在本课程中的体现。在特定的实训中，通过师生双方边教、边学、边做的方式完成某一特定的教学目标和任务。

（二）“情境学习”思想

20世纪80年代末，“情境学习”理论引起教育工作者的广泛注意。情境学习是指在知识、技能的应用情境中进行学习的方式。

情境学习有两种途径：（1）传授技能，使之迁移到多种情境中去。（2）强调在应用情境中、在一定的背景中学习，这种背景可以是真实的工作环境或真实工作环境的高度模拟替代。

按照“情境学习”的思想，根据国际营销的核心内容和岗位能力，可将工作过程导向和国际营销的实务流程结合起来，设计出不同的“学习情境”来进行实训。通过分组进行若干项目的实训、交流，学生可全面运用国际营销的相关知识，达到知识和能力都得到提高的目的。

（三）“以人为本”和“以学生为主体”的思想

早在19世纪末、20世纪初，“以人为本”、“以学生为主体”的思想就对教育界产生了较大影响。它强调学生是学习过程的中心，教师是学习过程的组织者与协调人。在教学中，教师采取咨询、计划、决策、实施、检查、评估的整体行动与学生互动，让学生在自己动手的实践中掌握职业技能、习得专业知识，从而构建属于自己的经验、知识或能力体系。

根据以“以人为本”和“以学生为主体”的教学思想，教师通过实训项目的设计，让学生在实践中掌握国际营销的知识和相关技能，构建属于自己的国际营销经验、知识或能力体系，实现《国际市场营销》课程的教学目标。

实训项目设置

实训可采取多种方式：（1）可组织学生利用学校的现代化教学设备，运用图表、案例等教学资源，开展模拟活动和研究活动，使学生自己找到学习情境，自己研究、自己寻找解决问题的方法，以提高学生的专业能力和分析解决问题的能力。（2）可通过实地调查，使学生增加感受，在特定的情境中增强记忆。（3）通过国际市场营销模拟软件，使学生在“做中学”，构建属于自己的国际营销经验、知识和能力体系。

当然，到企业实际岗位承担一定的国际营销任务，也是实训的一个好办法，但由于课程学时有限和顶岗实训有专门的课程安排，所以本门课程实训未将此方法纳入其中。

根据《国际市场营销》课程的核心知识和能力设计出实训的内容、形式和学时。通过设计，在总学时为48学时的情况下，实训教学学时达到24学时，占总学时的50%。具体设计情况如表1所示。

表1 实训内容、形式和学时表

实训团队人数的确定

团队学习不等于个体学习的简单相加，团队中的人数也并非越多越好。一个学习团队由多少人组成比较合适呢？

管理大师斯蒂芬·P罗宾斯认为：团队中成员过多，协调成本上升，且容易导致“搭便车”现象，团队凝聚力下降；而成员过少，个人的任务压力过大，团队目标将无法实现。因此，团队人数的多少要以任务的大小和有利于减少团队的内耗成本为原则。

根据以往的经验，3～5人为一组为宜。为了便于管理和团队连续性地完成任务，团队人员一般在学期之初确定下来，没有特殊情况不予改变。

任务与角色分工

合理明确的任务及角色分工有助于减少责任冲突，使团队成员快速进入角色，对合作和增进彼此的信任很有帮助。因此，当教师布置完实训项目后，要求每个项目组推选出项目负责人（可以实行轮流负责制），将任务细化后再分配给每一个人。项目负责人负责该项目的组织协调。团队组织分工作为小组考核指标之一。

团队学习的主要形式有两种：主讲陈述和开放式讨论。在第一种形式下，主讲人通过投影仪向整个团队演示、讲解，并通过提问、解答、讨论环节，加深整个团队对该问题的认识。在开放式讨论中，团队成员在主持人组织下围绕某一话题进行自由讨论。此项内容在“团队协作完成状况”中将给予考核和评价。

考核与激励

成绩考核规则、奖励与惩罚标准及措施关系到任务完成的积极性和教学评价的公平性。教师对团队学习效果应确定清晰的评价标准。对实训任务完成情况，既要考核结果，也要考核过程；既要对团队整体评价，也要对个体给予评价和激励。为了调动学生的积极性，同时又体现公平性，可引入团队自评和互评机制。团队自评分、其他团队评分、教师评分分别占20%、40%、40%。评分汇总表如表2所示。