张家口现代物流产业发展人才约束研究

石 静，宋德明

(张家口职业技术学院，河北张家口 075051)

张家口“4+3”产业发展战略，将大力发展现代物流产业列为实现我市发挥地缘优势，推进经济社会又好、又快发展的重要战略支撑点。如何把握现代物流特点，如何利用好现有人才，如何培养和引进高端人才，已经成为我们必须面对的重要课题。

一、现代物流产业及其基本特质

传统的物流概念是指物质实体在空间和时间上的流动，就是指商品在运输、装卸、储存等方面的活动过程。

现代物流(modern times Logistics)指的是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务。

现代物流引入高科技手段对物流信息进行科学管理，使物流速度加快，具有准确率提高、库存减少、成本降低等特点，从而延伸并扩大了传统的物流功能。

现代物流就其实质来看，包括以下四个主要方面内容：一是实质流动(指原材料、半成品及产成品的运输)；二是实质存储(指原材料、半成品及产成品的存储)；三是信息流通(指相关信息的联网)；四是管理协调(指对计划、实施和有效控制的过程)。

现代物流的具体内容，可以分为三个层次：

3.除了职业发展机遇以外，工作业绩得到企业领导的认可和与同事之间的良好关系，都可以激励物流业专业人士留在公司。

第一层次——供应链设计：确定供应链结构和各环节必经的流程，包括生产地点、生产能力、仓储设施、运输方式、信息系统等。

第二层次——供应链规划：制定一套运营政策，用以控制短期运营，包括供货地点、库存、分包、补充和仓储政策、促销的时机和规模。

本文分别从不同角度对烘托手法在古诗词中的运用方法进行了分析。古诗词在我国有着悠久的历史，一直以来以其清新高雅的格调、细腻柔美的韵律，在我国文学史上有着重要位置。尤其是作者独具匠心的写作方法，指引着后代诗词创作者。古诗词写作中，烘托手法是一种最具感染力的描写，在诗词中起到言有尽而意无穷的效果。

就张家口目前普遍的物流水平来看，我们判断目前尚处于一、二层次交界阶段。

二、张家口物流产业发展概况

(一)产业环境

就产业布局而言，我国的物流产业环境分为农业环境，原材料、燃料工业环境，装备工业环境和轻工业环境四类。从本市看，四类环境分布在张家口各县区,具有物流内容丰富、地域分布广泛等特点,对现代物流有着很高的需求，特别是在物流质量、技术要求等方面，尤为突出。其中，农业环境方面，坝上地区有特色农业作物、特色畜产品、绿色蔬菜，坝下区县有特色水果。工业环境方面，有赤城、崇礼两县的金属原料，宣化钢铁集团的钢铁制品，阳原、蔚县的煤炭，以及怀安、万全两县的特色杂粮。装备工业环境方面，包括产业集聚区以机械制造产品为主的装备工业产品。轻工业环境方面，包括北方地区最大的张家口卷烟厂及其所属厂的烟制品，怀来、涿鹿两县的酒制品，以及各制药厂的药品产品。

(二) 区位优势

近代以来，张家口素有“陆路商埠”、“旱码头”之美誉，一直是国内重要的物流产业地区。张家口开放、开发以来的近20年中，其物流产业已经具备了一定的规模和基础，其中仅煤炭物流一项，其周转额就已达到了150多亿。

1.在选择职业时，更多关注的是企业提供的职业发展机会，而不是薪酬待遇。

此外，张家口发展现代物流，还存在两大问题：一是外地物流企业很有可能抢滩张家口物流市场；二是根据中美WTO协议中有关物流的承诺,我国已经取消分销限制,外国商人可以分销进口产品和我国制造的产品。一旦外地和国际物流企业大规模进军我市，一方面根据我国税收缴纳的注册地原则，我市本地税收收益不大；另一方面对我市现有的物流企业将形成巨大压力。

表1 2010年4月我市行业工商注册数据

(三)存在的问题

张家口物流产业的发展，已经具备了一定的基础和条件，但由于起点较低、集约化程度不高，我市尚不具备现代物流的行业多元化、功能集成化、运营信息化、手段技术化、管理科学化、设施自动化、服务个性化、合作紧密化、范围全球化等特征。

我市物流人才培养和资格认定刚刚起步。根据调查，2007-2009年我市人员参加国家专业资格认定，取得证书情况如下表：

实施特深井(13 000 m以深)科学钻探工程之前，建立结晶岩钻探施工必要的理论基础和构建初步的技术体系是非常必要的，只有在具备较完备的理论基础和完善的施工技术体系的前提下，才能安全、高效地完成特深井科学钻探任务。

一是原商业、物资、外贸粮食等系统中，以仓储分拨为主的物流服务企业。

二是以铁路运输部门为主,开办的“三产”物流企业。

三是以通泰物流公司为主体的、以交通运输为主的物流配送企业,虽然近年来发展迅速,但在张家口物流市场上所占份额不算太大。

语音是英语学习的重点和难点。然而，目前对语音教学的研究却少之又少。英汉语音的比较研究、对比教学实属必要。

四是以煤炭运输及配送为主的，拥有441户的私营、个体煤炭储运企业,作为占张家口物流业比重较大的物流队伍,在我市物流中发挥着重要作用。

改革开放以来，城市女性农民工作为经济社会迅速发展过程中的一支主要队伍，是当前社会主义建设转型时期的重要人群，为社会经济发展做出了巨大的贡献，我们应当充分重视城市女性农民工的心理与生活，只有这样才能更好地转变政府职能，进一步提升城市女性农民工的生活质量与幸福指数，从而加强对身体健康的重视程度。

综上所述，张家口尚无完全意义上的物流企业。传统物流企业基础设施落后，尤其是现代电子商务发展的滞后,制约了张家口物流水平的提高,因而缺乏市场竞争优势。

为适应城市经济社会持续快速发展，保障城市供水安全，市政府作出了在长江口兴建青草沙水源地的重大部署。2012年10月，历经15年论证和5年建设期的青草沙工程全面建成。工程总投资170亿元，日供水规模719万m3，让1300万市民喝上优质长江水的期盼成为现实，同时也有力地促进上海郊区集约化供水工作得以完成。

我根本不知道私奔是什么意思，可李姐姐说，那是世上最美妙的一件事。我喜欢跟刘佳做美妙的事，我要和刘佳把世上美妙的事都做一遍。后来我爹妈和他爸妈一起找到了在田埂里睡得正香的我们，那是我头一次见我妈手里没拿着锅铲，她见了我，手掌拍拍地落在我身上，把我的迷糊劲都打没了，她边叫边哭，陈胖子，我倒底是欠了你什么哟，你个混帐东西！

三、张家口物流行业人才状况分析

(一)我市物流人才需求分析

由于长期以来传统物流行业在我市占据主导地位，现代物流刚刚起步，虽然我们已经形成了大力发展现代物流产业的积极共识，但还没有真正认识到，现代物流产业是一个人才、技术、知识密集性的产业。

根据调查，我市现代物流产业对职业人才需求特征体现在：

1.技能操作岗位的需求量最大。随着张家口海关的设立和机场的建设，我市急需大量诸如报关等业务操作人员。这类岗位对学历的要求不高，一般为大专学历，甚至中等学历者也可应聘。其中，高职物流专业的毕业生，因其接受过相关资格培训、具有较强操作技能，而具有较强的竞争力。在物流企业工作，每月普遍可以拿到1500-2000元的薪酬和一定的绩效工资。

2.管理型(包括基础管理型)人才需求旺盛。张家口的物流人才市场，从数量上看，对管理型(包括基础管理型)人才的需求，仅次于对技能操作型人才的需求。一般要求其学历是大专及其以上，且有一年以上的工作经验。这类人员，大多因具有基层操作经历，而较受物流企业欢迎。从薪酬上看，该类人员的基础薪酬多为每月2500元，外加相对丰厚的绩效工资。

3.策略型人才属于紧缺型人才，需求不大。该类人才，既有现代经贸、运输和物流等理论知识及专业技能，又有很强的英语表达和运用能力，同时还具备高等以上学历以及相当年份的基层工作经验，因而属于高级物流人才。

全国人大常委会副委员长韩启德、华建敏、陈至立、周铁农、李建国、司马义·铁力瓦尔地、蒋树声、陈昌智、桑国卫等出席会议。

市场对策略型人才的需求一般不大，如物流总监、供应链总监等，但要求甚为苛刻。用人单位首要看重的是人才的工作经验，如物流配送总监一般需要有8年以上相关的工作经验，且曾经从事的行业必须与应聘行业一致，且岗位也需对口。然而，在现实中，由于该类人才较为紧缺，用人单位普遍难以聘到，不少企业不惜将“8年相关工作经验”这一门槛，降至3-5年。学历方面，总监类职位一般要求本科以上学历，有的甚至要求是博士学历，月薪一般在每月3000-5000元。

(二)我市物流人才资格认定基本情况

调查显示,目前张家口的物流业大致包括:

即使是把主要精力用于写写散文、研究研究哲学的柳宗元，也曾在他的诗作《江雪》中用“千山鸟飞绝，万径人踪灭。孤舟蓑笠翁，独钓寒江雪”来描写天地极寒时的严冬景象，让我们想象出那鸟儿飞绝、人迹罕至的冰雪寒江之上，一位老翁在扁舟上垂钓的孤独剪影。

表2 2010年4月我市行业工商注册数据

目前我市参加和取得国家资格证书的情况是：高级为零；中级数量可以忽略不计；初级有一定规模，但主要是驻张高校以及中等专业学校在校生取得的证书。目前我市培养专业人才的学校主要有：河北北方学院、张家口职业技术学院和张家口教育学院。但三个学校培养的基本上都是专科层次，其中外地生源占85%以上。无论从培养数量还是质量，都远远不能满足我市物流产业发展的需要。

(三)我市在职物流人才需求期待

通过对现有在职人员访谈可以得出以下基本结论：

东亚银行正在推广“跨国企业集团跨境人民币资金池集中运营”业务，并与东盟和南亚国家的银行业金融机构合作，帮助企业直接从东盟和南亚国家借入跨境人民币贷款，力争依托国家和地方优势政策，结合人民币国际化的有利趋势，为云南企业提供更为广泛、便利的跨境金融服务。

现代物流业的发展，有赖于运输业、仓储业、信息业的发达程度。这几个方面，张家口除信息业外，本身有着得天独厚的优势和条件：一是区域优势明显，张家口是连接东部发达地区与西部地区的交通枢纽；二是现代交通业发达，丹拉、京张、张承、张石、宣大五条高速公路在此交汇，京包、大秦、张集铁路穿境而过；三是土地资源丰富，拥有6万多平方公里的面积，且相对人少地多。以上这些优势，构成了张家口发展现代物流产业的基础和条件。

2.许多专业人士不确定是否愿意留在目前的企业，或已经决定加入其他公司。这一现象表明，员工流动性和员工的保留，仍然是当今社会企业需要面对的主要挑战之一。

素养考查分析：该题从实际问题出发，考查了组合学科知识，需要考生掌握一定的组合题解题技能．有些考生能够将这个实际问题抽象成一个组合数学问题，并写出解答过程：．但是有些考生会遇到不同程度的障碍，例如问题的数学抽象过程中有困难、组合运算出错等．这个题目其实是以“选人问题”为背景，考查学生在真实情境中将具体问题抽象成数学概念、数学关系的能力，即对数学抽象素养的考查，同时对数学建模、数学运算等素养也提出不同程度的要求．

4.对薪酬待遇的不满，虽然是员工流动性问题最常见的一个借口，但薪酬待遇本身身并不是引起多数员工离开公司的原因。

5.得到更多重视和尊重的员工，会对企业有更高的满意度，从而也促使他们越有可能留在公司。

6.越来越多的软性因素(如关系、支持、认可)而不是硬性因素(如报酬)能够决定员工满意度。如果员工对工作环境感觉良好，如果认为满意，他们在离开原公司选择加入一个全新的并不熟悉的工作环境之前，会经过再三考虑。

由此可见，促使人们能否与企业共同发展的因素，都与工作和工作范围相关。专业人士如果认为工作没有足够的挑战性，看不到在公司内部发展和提升的机会，或是工作范围没有随着工作业绩提升和时间的推移而得到扩大，他们将考虑离开。因此，对物流企业而言，为每一位员工制定清晰的职业发展计划，并定期回顾或评估，以确定进一步发展计划和目前的工作满意度至关重要。同时和员工一起讨论工作发展、员工满意度，以及如何使他们的工作做得更好等等，将使员工感觉得到重视和认可，进而提高他们对公司的忠诚度。

第三层次——供应链运营：针对每个顾客的订单制定运营决策，分配订单、规定完成时间、确定库存清单、发运、规定运输日程等。

观察组采用循证护理措施:①建立循证护理小组,主要包括护士长、责任护士、护士等,其中护士长担任循证护理小组组长。②了解情况:在患者入院后详细了解患者的病情,对患者生命体征进行监测,观察患者是否出现呕血、黑便情况,然后实施饮食指导,指导患者养成良好的饮食生活习惯,忌食辛辣刺激食物,禁烟禁酒。③在实施具体护理措施期间,要为患者建立静脉通道实施输液,控制好输液速度,对患者补充血液红细胞,稳定患者血压;与此同时,护理人员要及时解答患者的疑问,并对患者实施心理护理干预,缓解患者不良心理情绪,指导患者按时休息,确保充足的睡眠,叮嘱患者定期来医院复诊。

企业要想留住专业人才，就必须为员工制定清晰的职业发展计划，其中包括企业内部长期的发展计划和升迁机会，以及实现这些的方法和途径。要提供与这些发展计划相关的培训，以确保员工能够获得在公司内得到升迁所必需的技能。

同时，满意的工作氛围也是促使专业人士留下来的关键因素。因此，企业文化中应大力提倡尊重、支持和对工作业绩的认可，以及对个人贡献的肯定。管理层应该与员工之间保持积极的互动，关心他们的个人生活，加强团队合作建设。企业应该制定清晰的人力资源战略，并坚持贯彻执行。这样，才能够吸引更多的人才，并有效地留住现有人才。

四、我市发展现代物流产业的人才对策

现代物流产业的发展，需要大批具有现代意识、强烈的工作责任心、掌握现代信息技术和工作能力的专门人才，这对我市发展现代物流产业至关重要。

(一)加快现代物流信息体系建设，对现有的各类专业人才进行复合型培训

对计算机类毕业生进行物流及商品知识培训，对物流毕业生进行信息技术提高培训。每年举办的大学毕业生就业洽谈招聘会，不仅仅要为毕业生搭建一个供需见面的平台，还要为毕业生提供一个专业整合的平台，人才储备的平台以及人才培训的平台。这就需要相关部门特别是人事部门、商务部门以及相关企业，创新意识，提高水平，提高能力。

近年来，黑龙江省初步形成了专项扶贫、行业扶贫和社会扶贫“三位一体”的精准扶贫体系框架，但在具体实施过程中仍存在诸多问题。

(二)大力推行在职教育，特别是推行职业资格准入制度

目前，国内发达地区的物流专业资格认定工作开展得如火如荼，而我市却相对滞后。一方面与我市的经济发展水平不高、企业认识不足有关，另一方面与相关部门宣传不够、组织不力、社会认识不足有很大关系。此外，虽然我市有三所院校开设了相关专业，但是这些学校受种种条件的约束，为社会服务的意识不强，教学能力和水平不高，对社会人员的吸引力不大。这就要求政府部门在做相关产业发展规划时，必须要把人才培养规划列为重要的内容，既要列出培养目标，又要列出培养规模以及人才准入标准。

(三)积极引进本市籍毕业生和在外地从事物流工作的人才返乡就业

目前国内发达地区生活标准的提高、生活压力的加大、人们追求的变化，以及我市经济的快速发展，使得许多在外工作的相关人才产生了回乡创业和工作的冲动。我们可以利用好这一趋势，由政府出面，通过各种媒体在全市发布有关信息，通过亲朋网络传递到有关人员，摸清底数，搞好相关人才储备。这批人才，是快速提升我市物流行业人才水平的捷径。

(四)制定行业技术人才最低工资标准

由于我市相关行业水平不高、技术能力体现不强、规模经济没有形成，经济发展相对落后、认识还没有到位等原因，我市相关产业的基本薪酬水平整体不高。同岗位、同水平的工作人员薪酬水平往往不及发达地区的一半甚至更低，对人才的吸引力相对下降。建议我市物流产业协会，要在产业规划中明确行业中级以上人才最低薪酬标准，不低于相关专业发达地区标准的80%。

(五)整合资源，做好规划

利用行业组织的影响和联络作用进行行业人才规划，对相关专业人才的薪酬待遇、职业发展规划、职业培训等进行行业指导。

(六)用好现有人才

由于我市大部分相关企业规模不大、历史积淀不足、企业雇主素养不高，使得企业文化建设普遍缺失。因此，企业要向员工明确职业发展规划，包括企业内部长期发展规划、员工升迁机会及其实现途径。同时，还要提供相关培训，以确保员工能够获得所必需的技能。此外，企业还需要确保员工始终面对足够的挑战。其企业文化应提倡对员工的尊重、支持和对工作业绩的认可，以及对员工贡献的肯定。企业管理层要与员工保持积极的互动，关心员工生活，以加强团队合作建设。

大力发展现代物流产业是我市做出的重要发展战略决策，如何又快又好的利用好我市的现有产业基础和地缘优势，使现代物流产业真正做大做强，产业发展所需要的人才队伍如何建设，已经成为制约产业发展的重要因素。我们一定要解放思想，创新思路，内外联动，不断提高我市物流人才的职业能力和水平，全面提升我市物流产业的层次和规模，提高应对竞争的能力，使我市物流产业又好又快的发展。

参考文献：

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[5]于淑娟 等.张家口物流市场分析与构想[J].中国市场,2009,(12).