谈新形势下如何做好企业员工的思想政治工作

唐景智

[关键词]企业员工；思想政治工作；以人为本

员工是企业的主体，是主载企业生命的动力源泉，只有做好员工的思想政治工作，发挥员工在企业的重要作用，用先进的思想凝聚人，用激励的政策鼓舞人，用科学的方法带动人，使员工有效发挥活力和创造力，才能实现人心稳定、生产稳定、安全稳定，最终达到人与企业的共赢

一要“以人为本”尊重人。企业的发展同时也是员工的发展，企业要为充分发挥员工的聪明才智创造良好的环境，为每名员工实现自我价值和生产要素的投入产出创造出公平竞争的机遇。特别是要努力营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好发展氛围，始终做到眼中有员工，激发员工的创造力，推动企业不断进步。

企业的发展要依靠員工，员工不仅是发展的受益者，也是发展的主体、发展的动力源泉，在企业生产力诸要素中，员工是最活跃的因素，是最具有决定性作用的因素，“以人为本”，是企业管理中最基本的概念。企业思想政治工作的出发点就是研究人，要以调动员工的积极性为前提，培养员工共同的企业价值观、企业精神和行为规范。同时，企业的发展必须提高员工的综合素质，带动员工“想事”、营造员工“干事”、支持员工“成事”、鼓励员工“用心做事”的科学发展氛围，为员工创造良好的成才和发展平台，使企业所有员工都有机会成为企业发展的骨干和实现自我价值的途径。要有充分的重视人才，才能依靠全体员工的共同努力实现企业的发展目标。

二要深入实际理解人。“做官先做人，万事民为先。”员工的思想是什么？员工最关心的热点是什么？员工最需要解决的问题是什么？只有深入到员工队伍中去，做充分的调查研究方能知晓。在我国改革开放和社会主义经济建设处于关键时期的新形势下，经济成分、经济利益、社会生活方式、社会组织形式，就业岗位和就业方式日趋多样化给员工思想带来大量的新情况，新问题和新挑战。为此，我们要时刻注意国内外形势和社会政治经济改革对员工思想的影响，善于抓住影响员工思想的潜在危机，从员工的表面行为特征预料可产生的结果，从渐变的过程中预料突变的可能，从个别现象中分析带有倾向性的问题，从“正常”表现中发现不正常的思想动机。因此，我们要坚持常期深入实际，置身于员工之中，通过广泛地与员工接触和交流，真正了解员工，了解实情，关注朴素生活细节，激励广大员工同心协力，奋发图强，使思想政治工作更加入情入理，充满生活色彩，富有生活气息。

三要深入生活体贴人。思想政治工作者要想谋求真正意义上的关心员工，就要求以员工的生活为源泉，不能停留在简单的说教，搞形式主义，善于发现员工的思想问题。这就要求我们要设身处地为员工着想，急员工之所急，帮员工之所需，解员工之所困，关心员工生活，体贴员工疾苦，要注意克服重思想政治工作轻解决实际问题的方法，或只注意解决实际问题而忽视思想政治工作的倾向。在实际工作中，要处理好讲道理和给利益的关系，大道理与小道理的关系。对员工群众生活的实际问题，要具体分析，区别对待，对于正当合理亟待解决而暂时又无法解决的问题，要及时解释原因，教育员工顾全大局，并积极创造条件，逐步加以解决，关心员工、体贴员工、帮助员工、员工就会深切的体会到自己是企业的主人。所以，我们要始终坚持解放思想，实事求是，与时俱进，紧跟时代步伐。

四要深入人心爱护人。企业中每名员工都希望受到他人的尊重和理解，贴近员工，就是要尊重员工，平等待人。现在，一些领导干部，一些部门往往用“我说你听，有错就罚”的态度对待员工，有的甚至以严罚代替管理，门难进、脸难看、事难办、粗暴地对待员工，这些做法不仅难以解决员工的思想问题，而且会伤害员工的自尊心，造成严重的情绪对立，失去员工对领导、对企业的信任。这样一来，即使你的道理讲得对，员工也听不进去。因此，领导干部一定要增强平等待人的观念，决不能用工作中的录属关系代替政治上的平等关系，要努力做员工群众的知心人，贴心人，与员工建立起相互信任的关系，架起一座友谊的桥梁。在与员工相处时，要通情达理，以理服人，以情感人，在情理结合上谋求平等，在处理问题时既要讲原则性，又要讲灵活性，在循循善诱中求平等。在批评教育群众时，既要直言又要诚恳，在与人善中求平等，特别是对待有过失和错误的员工，更要尊重和爱护，直陈利害，促其觉悟，只有情真，才能提高思想政治工作的效能，使思想政治工作更加可亲可信，深入人心。

五要信任赋能帮助人。信任也是一种力量，它能引起人与人之间感情上的共鸣。领导干部和思想政治工作者，在与员工接触时，要坦城相见，以诚待人，相信员工、依靠员工。毛泽东同志曾说过，待人以诚而去其诈，待人以宽而去其隘。要把具体的工作交给员工去做，给员工失败的机会，不要一味的指责和批评，要鼓励失败，宽容失败，使员工在失败中成长。只有信任员工，才能使员工敞开心扉，袒露心迹，我们才能掌握员工的思想动态，了解真实情况，思想教育工作才能有的放矢，达到事半功倍效果。

六要依靠员工激励人。领导干部必须树立正确的群众观、依靠群众、发扬民主、广开言路，真诚听取群众意见，正确对待群众意见，最重要的是要接受他们的意见。做到对合理的意见能认真采纳，对偏激意见不求全责备，对错误的意见能正确引导，使每名员工都能按照正常的渠道反映自己的意见和要求，对讲真话，敢于直言的员工，决不能打击报复，否则，员工有意见不能提，不愿提，不敢提必然会伤害员工的积极性，失去员工的拥护和支持，只有高度重视员工的切身利益，为员工谋实事，办好事，才能最大限度地激发广大员工群众的积极性和创造性。□

（编辑/惠霞）