服 刑 人 员 组 织 支 持 感 的 研 究

□王 艳,胡 婷

(晋中学院 教育科学与技术学院，山西 榆次 030600)

很多服刑人员在服刑期间不积极配合工作人员，自暴自弃，使得工作人员的管理工作难度加大。如何有效地管理服刑人员，本研究试图了解服刑人员的组织支持感情况，以期为开展对其的管理和心理健康教育提供依据。

一、研究方法

1.研究对象。本研究选取省第四女子监狱和太原男子监狱的服刑人员，随机抽取200名服刑人员(其中男100人，女100人；18-30岁的120人，31-40岁的51人，40-55岁的24人，55岁以上的5人；农村146人，城市54人；文化程度是初中及以下的138人，高中的47人，大专本科及以上的15人)作为研究对象。

2.研究工具。组织支持感问卷。该问卷通过修订杨海军的《员工组织支持感问卷》而得到，修订好的问卷分为四个维度(重视发展、工作支持、关心利益、认同价值)，包括22个题项。它采用Likert六点式计分，依组织非常不支持到组织非常支持计分是1分至6分。鉴于监狱里的研究对象的特殊性，对问卷里面的题项在保留原来意思的基础上进行了表达方式的修改。用修改后的问卷对监狱随机抽取的80名试测，经过对数据的统计分析，得到信度为0.87，效度良好。

3.数据处理。所得资料采用spss15.0进行数据管理和统计分析。

二、研究结果与分析

1.不同性别的服刑人员在工作支持、关心利益、认同价值、重视发展上的差异比较。研究结果显示，男性和女性在工作支持、关心利益、认同价值、重视发展上均存在显著的差异，如表1所示，女性的组织支持感在各维度上均优于男性。

表1 组织支持感各维度上的性别差异

2.不同年龄的服刑人员在工作支持、关心利益、认同价值、重视发展上的差异比较。研究结果显示，不同年龄的服刑人员的组织支持感在工作支持、关心利益、重视发展三个维度上存在显著性差异，如表2所示。

表2 组织支持感各维度上的年龄差异

3.不同来源的服刑人员在工作支持、关心利益、认同价值、重视发展上的差异比较。研究结果显示，来自农村和城市的服刑人员在重视发展上存在显著的差异，且城市的优于农村的。

表3 来源不同的服刑人员在组织支持感各维度上的差异

4.不同文化程度的服刑人员在工作支持、关心利益、认同价值、重视发展上的差异比较。研究结果显示，不同文化程度的服刑人员的组织支持感在重视发展这一维度上存在显著差异，且大专本科以上的优于其他组。

表4 组织支持感各维度上的文化程度差异

三、讨论

1.增强男性服刑人员的感受性。研究发现，男性服刑人员的组织支持感在各维度上均显著低于女性服刑人员。这种差异源于男性和女性不同的心理特征、性别角色、社会分工、社会偏见。性别差异不只是生物学上的差异，更主要是一种文化构建，这种构建的体现在本研究中直接表现在女性和男性在组织支持感的感受上的差异。女性较男性更趋向于追求安宁、平稳，更容易得到满足，而男性较女性进取性更强一些，倾向于不断的追求，所以比较而言，在组织支持感受上，女性比男性的感觉阈限更低。可以通过谈话、教育等沟通方法增强男性服刑人员对组织对其待遇的感受性。

2.顾及低年龄服刑人员的情绪。不同年龄的服刑人员在工作支持、关心利益、重视发展三个维度存在显著性差异，且年龄高的显著高于年龄低的。可能是由于年轻的服刑人员刚刚进入这个限制他们自由的地方，悔恨和陌生使他们心理上有很多的不适应。监狱的工作人员要多关心他们，通过许多细节来平衡他们的内心世界。

3.树立来自农村服刑人员的信心。研究结果显示，来自农村的服刑人员在重视发展上显著低于来自城市的服刑人员。这个可能与农村文化乡俗有关，从小的生长环境使他们没有未来规划，过一天算一天。犯错后更怕被同村人轻视，被家人抱怨及冷漠对待，从而影响了他们改造的信心，工作人员对他们的教导和关怀也不能引起他们足够的反应。因此监狱工作人员要与其家人进行沟通，共同配合重树服刑人员回归社会的信心。

4.关注文化程度低的服刑人员。研究结果表明，文化程度是大专以上的在重视发展上显著优于文化程度是初中及以下的服刑人员。可能是因为文化程度高的习惯性的学习，他们深谙知识在这个时代之于他们的重要性，在未来回归社会后他们要为自己的前途做好准备，组织做有益他们发展的活动或者决策都会使他们有被重视和支持的感觉。而文化程度低的服刑人员由于自身文化程度的限制，不懂得组织为他们做得任何事情的益处。监狱的工作人员可以加强对文化程度低的服刑人员的引导和关注，使服刑人员感受到来自组织对自己现在和未来生活的关怀，树立他们的生活信念。

四、结论

综上所述，得出：(1)男性服刑人员的组织支持感在工作支持、关心利益、认同价值、重视发展四个维度上均显著低于女性服刑人员；(2)不同年龄的服刑人员的组织支持感在工作支持、关心利益、重视发展三个维度上存在显著性差异；(3)来自农村的服刑人员的组织支持感在重视发展这一维度上显著低于来自城市的服刑人员；(4)文化程度是大专以上的在重视发展上显著优于文化程度是初中及以下的服刑人员。

参考文献：

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