谁误解了央企?

叶雷

好奇心使然，大多数人或多或少都对“真相”充满了渴望。“为什么国企搞不好的时候你们骂我们，现在国企搞好了你们还是骂呢？”首任国资委主任李荣融想不明白；但公众更想不明白，作为“共和国长子”的央企，本应在各方面都充当表率，但为什么总是和“垄断”、“腐败”、“推高房价”、“与民争利”等负面词汇联系在一起呢？真相究竟是什么？

在《央企真相》一书中，作者、《中国石油报》总编辑、副社长邱宝林，以他熟悉的石油石化行业发展为主脉，用央企改革过程中大量生动鲜活的故事，还原“新央企”的真实面目，解读央企改革重组的大命题，评述对当前存在纷争的种种央企话题，尝试为央企辩护，努力引导人们“理解”央企，带领我们一起思考：央企是什么？央企为了谁？央企的未来会怎样？

国内外的学者通常都说政治哲学家列奥·施特劳斯是最通晓“隐微”式写作的，读施特劳斯一定要读出其中的“微言大义”。但施特劳斯本人却说：“那些在事物表层里，也只是在表层里的问题，才是事物的核心。”人们真的误解了央企、冤枉了央企？要理解央企、端视央企，非要悉知央企真相吗？表层呈现的问题才是事物的核心，如果真的是群众误解了央企、冤枉了央企，但错也不在群众，而在央企。

比如，关于人们对“中国油价比美国油价贵”的质疑，邱宝林在《央企真相》中为我们揭开了“真相”，是“税金在作怪”，因为我国成品油价格中税收占31.8%，而美国只有15.7%，剔除税收之后的“裸油价”，中国还是比美国便宜。这种说法有没有道理？有道理；群众能够理解吗？恐怕很难。因为群众才不管作怪的“税金”，而只知道2011年2月21日，中国的汽油价格是每升7.93元，而美国的价格是3.189美元每加仑（1加仑=3.785411784升），合每升汽油不足6.6元，中国每升汽油比美国贵1.5元。要改变人们对“中国油价比美国油价贵”的认知，需要的不是告诉人们“税金作怪”的真相，而是要让老百姓从兜里掏出的钱确实比美国人掏出的少，否则，再多的解释也是徒劳。

又比如，关于央企分红的问题，高得吓人的高管薪酬、令人羡慕的员工收入、群众是否直接受益等话题，我们姑且不表。仅拿股市回报来谈谈，在《央企真相》一书中，邱宝林面对内地投资者“问君能有几多愁，恰是满仓中石油”的无奈，将“真相”归结为A股的“新股的发行制度”。但是，2011年3月23日的《中国证券报》却告诉我们这样一个事实，中国石油在美上市时仅融资29亿美元，但上市头4年却累计向境外投资者分红百亿美元以上，而国内投资者却未获得同等“待遇”。不仅中美有别，而且内地与香港也充满了差别。“A股股东和H股股东承受的发行价不一样，但中石油在A股市场的融资比H股市场要溢价很多，在收益分配中，同等条件下的H股股东也比国内股东收益要大得多。”在真实感受面前，无论《央企真相》的逻辑多么严密，但要说服群众，难度是比较大的。

对遭遇舆论漩涡的央企，邱宝林在《央企真相》中强调“社会责任是央企的必然担当”，强调“危机管理是现代企业的必修课”，强调在新媒体时代，央企要掌握“第六种能力”，这些都是十分可取的。可惜的是，这些都只是点到为止。我建议央企的领导人参照美国学者查尔斯·J·福诺布龙的《声誉与财富》一书的五个重要原则，即提高知名度、塑造独特性、建立诚信度、保持透明度、保持一致性，来加强央企的声誉管理。

央企花了10年的时间，让自己从破产、亏损的处境变成扩张的霸主。这是一个伟大的转变，但面对舆论的荆棘，我们希望央企能够再来一次华丽的转身，不需要真相的阐释，只需要用一点一滴的实际行动让人民群众去切身体验。我愿意重复邱宝林在《央企真相》中的期盼：让我们迎接中国“伟大企业”时代的到来，但不应该是一个简单的“央企时代”。