真诚之心,行动表达
——记濮阳供电公司配电中心国富班
2011-05-28王存华弓克敌
河南电力 2011年11期
/_王存华 弓克敌
1.烈日下,他们全副武装,实施带电作业
春夏秋冬、严寒酷暑,在濮阳市城区总有一支风驰电掣般的队伍在行动。他们24小时整装待发,无论遇到怎样急、难、险、重的抢修任务,总能迅速完成,及时地为人们送去光明。他们以“尽善尽美、无可挑剔”的工作业绩,诠释“你用电、我用心”的用电服务理念。
这支队伍就是濮阳供电公司配电中心国富班。国富班成立于2010年12月,现有员工32名,担负着濮阳市城区723个配变台区的抢修、配网倒闸操作及日常巡视维护任务。
一年365天没有节假日,日复一日为客户送去贴心服务,是国富班工作的真实写照。7月11日14时,国富班突然接到95598电话:金融街部分客户反映没电,正在午休的值班员程晓勇、张安民顾不得洗脸,立刻下楼。从出发前做好安全工具器检查、及时向95598报告抵达抢修地点时间及故障原因、明确任务分工及安全措施、请用电客户签字等,每一道工序,都严格按照抢修准军事化管理执行。他们在烈日下紧张抢修了5个小时后,才汗流浃背地收拾工具材料离去。这次抢修,只是他们日常工作的一个缩影,国富班用实际行动赢得了客户的理解和尊重。
2.迅速排除故障,保障客户可靠用电
3.检修开关,确保安全可靠供电
4.带电作业现场
5.城市配网守护者
6.每逢市里举办大型的重要活动,都能看到他们在现场保供电的身影
7.万籁俱寂的深夜,他们实施“零点工程”,最大限度地减少停电时间
8.共产党员,亮明身份,在服务中创先争优
9.休息时打打乒乓球
10.深夜特巡,守护万家灯火