AddaxAddax公司信息化生存之道

周琪娟

近年来，中国石化的海外公司频频受到国内外媒体关注，其中收购Addax石油公司，曾一度成为热点新闻。Addax公司是西非和中东石油产量最大的独立石油生产商之一，2008年平均日产13.65万桶石油。前不久，笔者有幸出访Addax公司，该公司基于手机的信息化互动，给笔者留下了深刻的印象。

手机是生活中最常用的通讯工具，但很少有人会认真思考手机是否具有其他的作用。在Addax公司，手机不仅是简单的通讯工具，还在现代企业的生产、管理及文化生活中起了很大作用。

“联合王国”里的“掌上工作平台”

Addax公司总部位于日内瓦，其资产分布在西非的尼日利亚、加蓬、喀麦隆及中东的伊拉克等国家，公司员工由来自30多个国家和地区的人员组成。在这个浓缩的“联合王国”里，员工们每日需要处理、汇总大量信息，来自世界各地的形形色色的数据、报表及各种资料构成了一个海量信息港。在这里，Addax的信息技术足以使遍布世界各地的员工及时、高效地获取和处理这些信息，并在第一时间做出有效答复。

Addax公司员工每人都有一部黑莓手机。这种黑莓手机是无线手持邮件系统终端，其功能是支持推动式电子邮件、手提电话、文字短信、互联网传真、网页浏览及其他无线资讯服务，其最大特点是与桌面同步接收邮件。无论使用者身居何地，也不论是在办公、开会，还是在度假、旅行，他都可以随时随地发送、接收、归档和删除邮件。这款手机，使每位Addax员工在移动过程中轻松处理各项事务。有了这样一个便携式的“掌上工作平台”，员工们就像从没有离开办公桌一样。公司员工通过邮件和嵌入到集团公司网页的人力资源系统这两套办公管理系统，即可实现日常生产运营管理的基础工作。

手持邮件系统为Addax数字化插上翅膀

在技术产品的选用上，Addax公司本着适度选择、精确上线的原则，选用国际领先的无线邮件解决技术，以符合公司员工分散、移动的办公特点。在保持信息技术最优的同时，公司实施对同一系统用熟、用透、用彻底的低成本战略，从信息系统上线运行至今，系统保持原有规模，只是在用户数量上做了调整、版本进行升级。

在生产管理中，Addax的信息系统显示了极大的威力。例如，在钻井管理系统中，现场生产状况、钻井进展、故障分析等信息，可通过手持邮件终端系统实时发送至相关责任人及公司总部领导，公司领导可及时处理，现场可以及时便利地得到指示。这种信息的及时互动，在2010年出现的管线穿孔处理中发挥了重要作用，当异常情况出现时，现场立即将图片传出，以供技术人员对穿孔位置和损失大小做出正确判断。及时发送的现场图片，为准确分析事故原因及其影响具有决定性意义。公司的手持邮件系统为Addax的数字化生存插上了腾飞的翅膀。

技术成本意识与效率优先原则

与时俱进的技术应用和实时互动的信息管理模式，是Addax公司实现信息化可圈可点之处。及时、便捷的技术为企业增强了竞争优势。

我们注意到，Addax的信息应用不仅体现在信息技术的完备性方面，还体现在公司企业文化的现代管理理念，较好地体现了技术成本意识与效率优先原则。如公司在配备先进信息技术系统的同时，也要求所有工作人员负有随时查看邮件并快速作出反应的责任。由于分工明确、责任清晰、记录准确，该系统技术彻底地避免了遇事推诿扯皮的管理漏洞。此外，手持邮件可以作为决策依据，个人决策不了的转发相关领导共同决策，无须等待相关领导集中开会决策。

黑莓系统自2002年始用以来，一直与公司内部邮件系统同步，有事发邮件而不是打电话，一方面节约了成本，另一方面符合现代工作模式。因此公司员工很少与外方直接打电话联系，这节约了大量成本。

Addax公司除黑莓系统的充分应用外，目前还开通了国际可视互动的视频会议系统，公司管理层正在考虑与北京建立网络电话专线。届时，“一机在手，乾坤在握”将不再仅仅是一句广告语。