学校知识管理要素与内涵

沈俊慧

摘 要：学校知识管理作为一种新的学校管理模式适应时代发展对教育提出的需求，它由学校文化、学校知识、学校成员、信息技术四大要素组成，包括学校组织知识转移、积累、分享、传播、创造五大内涵。

关键词：学校知识管理；学校知识管理要素；学校知识管理内涵及重点

随着世界范围经济竞争和科技竞争的加剧，各国把教育摆到了社会发展的战略位置。经济合作发展组织（OECD）曾明确指出，教育是一种知识产业，在知识经济中，人人需要学习如何学习以及如何管理自身的学习。面对学习型社会与知识经济时代的来临，终身学习的重要性与日俱增，建立学习型学校，让教师不断汲取新知，并将新知应用于教学与工作情境中，进而激发知识创新与创意教学的能力，已经成为教育革新与教师专业发展的一项重要课题。

但随着时代的发展，原有的管理模式逐渐不适应社会对学校培养新型人才的要求。因此，为解决学校管理中存在的问题，也为适应时代的变迁，部分教育管理者开始探寻一种新的学校管理模式。随着知识管理在企业组织的广泛应用，不少学者试着把企业的知识管理模式应用到学校管理模式的发展中，于是知识管理进入教育领域的研究范围，学校知识管理应运而生。学校知识管理就是学校借助信息技术，在学校文化氛围中，对学校及其成员的显性知识和隐性知识进行识别、挖掘、创造、存储、分享、传播、应用以促进学校发展，提高学校的办学能力与教学质量，增加学校的无形资产，并提高学校适应外部环境的能力和不断自我改造的能力的过程。

以下对学校知识管理的基本要素和内涵做进一步的探讨。

一、学校知识管理的基本要素

根据学校知识管理的定义加以延伸理解，个人认为学校知识管理的基本要素包括：

（一）学校文化：学校要创造知识学习、分享、创造的文化氛围，注重与知识管理有关的学习、进修制度。

（二）学校知识：学校知识管理的对象不只是学校内部的知识，还必须与外部进行社会交流，重点是教师的知识。

（三）学校成员：包括领导、教师、学生、行政人员。其中教师应主动配合学校推行知识管理，通过积极的交流互动，把自己的知识，包括显性的专业知识和隐性的教学技能转换成学校组织成员所共同拥有的知识。

（四）信息技术：学校要投资建设知识管理所需的设施与技术。

在学校知识管理的四个基本要素中，学校成员可说是知识管理的主控者，涉及到人的素质和技能，以及其本身对于知识管理的理念；而知识的内涵和种类乃是知识管理的基础，让知识不断的转化、创新与运用；信息技术亦是知识管理的辅助手段，有信息技术的协助，知识管理更为便利，但是知识管理除了上述的三种要素之外，要使知识管理落实生根、持续发展，缺乏不了学校的优良文化，因为组织本身具有的学习文化、分享文化，是缔造知识管理的有利环境。[1]因此，学校知识管理四个基本要素之间是相辅相成，缺一不可。

二、学校知识管理的内涵

（一）学校组织知识转移

学校知识转移是学校通过各项专业成长活动，将学校成员隐性知识外显化，以及自外部引进知识的动作。学校应通过各种教学研究会、研习、校外参观与教学观摩等方式将教职员隐性知识外显化；外部知识则结合教育行政机关、师资培育机构，协助推动学校专业成长活动。

（二）学校组织知识积累

学校知识积累是指学校将知识应用或创造的结果，通过学校成员、实体设备、技术文件等方式，存储在学校内部。学校可以将学校成员的经验，以现代化科技媒体或计算机技术储存后再次呈现。例如：学校各项活动，包括计划、执行、检讨，均可利用计算机技术记录下来，作为日后新手学习之用。

（三）学校组织知识分享

学校知识分享是要建立良好的学校文化，学校成员间建立良好的默契，不分彼此的愿意分享自我的心得与经验，以促进学校知识的累积。学校必须塑造组织分享文化，让学校成员愿意将其所学新知及经验提供分享，以达成学校知识的累积。

（四）学校组织知识传播

学校知识传播是指学校将储存在学校内的知识通过教育训练、研习进修、数据库学习、工作轮调等方式，使知识储存的涵盖面更广，以利知识的创造。传播的方式可利用建立工作团队、师徒制、研习进修等方式，让学校成员将取得的知识实际运用在学校工作中，而达成知识传播的目的。

（五）学校组织知识创造

学校知识创造指学校经由内部与外部知识的取得，透过一系列的实作、实验、共享的讨论等应用知识的结果。组织知识的最有效发挥，唯有从建立组织创新的文化，增加组织的知识资本做起，学校成员创新、创意的理念正是提高学校成员专业知能与素养的泉源。

三、学校知识管理的重点

学校知识管理涉及学校的所有成员，其中，教师是主要的知识管理对象。因为教师的知识大部分属于隐性知识，与教师的实践经验分不开，是没人可以取代的。这些知识若没有被显性化，形成文字或其它形式进行交流、分享，一旦这些教师因调动、退休等原因离开学校，这些知识也就不再属于学校，造成知识的“流失”，长期的知识流失对学校的发展与学生的培养是致命的。学校 “青黄不接”现状往往造成教学质量的下降，生源数量相应减少，生源质量随之下降，又反过来促使教学质量的下降。如此恶性循环，学校的生存与发展就存在威胁。因此，在学校管理进入知识管理阶段，应该把重点放在对学校教师知识的管理上。

参考文献

[1]吴宗立，张顺发.学校组织知识管理与学校效能[DB/OL].国民教育研究集刊(台中师院),2002,(10):91-107页.

[2]http://192.192.169.230/edu_paper/data_image/g0000192/0n10/200212/p0000091.pdf,2002-10/2005-06-10