个性化 让外行的设计“不撞衫”

靠稀缺积累客源

北京的小维，在淘宝店开了个“小维同学大卖铺”。

“我不喜欢和别人穿一样的衣服，所以开始我卖的是外贸服装，每个款式只有一两件。和我一样不喜欢撞衫的人，逐渐成为我的众多客源。2009年，我看中了江浙沪庞大的客户群和便捷的物流，毅然把店转移到了上海。想都不敢想网店的发展速度会这么快。客服从原来每天接待100个客户到现在近400个，月销售量近7万件，月销售额超过500万元。”上海的经营状况比小维想象的要好得多。

靠设计摆脱价格战

“价格永远做不到最低，所以我就让自家的衣服在款式上做到最独特、最新颖。顾客一穿出去就知道是我们家的衣服。这就要求设计专业，但我不会设计。小时候，我喜欢玩芭比娃娃，我喜欢搭配、设计衣服给娃娃穿。开网店前，自己曾改装过很多衣服。我有一定的经验，但不会画图。开店后，只能把想法跟打板师讲，打出来后再自己做一些修改。规模越做越大，这种土办法就不行了。怎么办？我被逼得只能自学！”小维说。自己设计的服装撞衫概率几乎为零。

小维网店的衣服不仅款式特别新颖，在颜色的运用上非常大胆，有一种新鲜的感觉。

越“草根” 越真实

随性、真实，毫不掩饰地展现自己，不急功近利，这些，都是草根的特点，越这样，越容易被客户接受。

照片草根。看似很随意的照片，其实暗藏玄机：“生活照”让服装更直观，真实反映产品品质。“这其实是抓住了买家的心理，因为即使再好看的T台服装，如果让人看起来不现实，也不会催生顾客的购买欲。反而是这种用最普通的方式，更容易让顾客接受。”

创业者草根。“我是个最普通的平民百姓。对创业者来说，很多时候，专业的未必能做好，反而都是一些比较草根的非专业人成功了。因为他们大胆、有冲劲，所以毫无顾忌地迈出。”

2011年以来，小维在《淘宝天下》杂志上投放了大量广告。“先把量提起来，然后再细做。这是走入市场的敲门砖。”在网络上，永远都是先流量后销售。

（责编：姜阳）