把握“理”“礼”“利”“力”原则 做好职工思想政治工作

周凯 侯庆伟

思想政治工作是研究人的思想活动规律、提高人们认识世界和改造世界能力的一项工作。它既是一门科学，又是一门艺术，也是我们中国共产党的优良传统和政治优势。 要做好新形势下的思想政治工作，我们不但要遵循它的客观规律，掌握科学的理论和方法，而且还必须要掌握思想政治工作的艺术。

以“理”服人， 是思想政治工作的优良传统

以理服人，就是摆事实讲道理，让别人把各种各样的理由和借口都说出来，然后一条一条地进行分析和解释，最后让人心服口服。作为政工干部就要善于运用马列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和科学发展观的基本原理，去帮助广大职工去理解和信任党的政策，从根本上提高觉悟，打开心头的枷锁，解开思想上的疑惑。 一是要讲真理。职工的思想问题都不是凭空而来的，而是发生于自己耳闻目睹的实际生活。因此，要使职工解开疑团，澄清模糊认识，靠讲空话，套话，大话，假话是不行的。 最有说服力的是事实，是能打动人心的真话。我们只有通过调查研究，弄清事情的真相，才能 讲真话，讲真理，说出的话才能让人心服口服。 二是要讲公理。讲理要公道正派，要一碗水端平，讲出的道理要符合大多数人的根本利益，不能讲偏理，讲歪理。只有这样，才能从根本上解开广大职工心心中的疑团。三是要讲法理。讲道理一定要符合党的路线方针政策，符合国家的法律法令，不能信口开河，随心所欲，凭个人爱好和主观意断轻易下结论。三是要讲合理。每个人各自的出身、环境、经历，所受的教育及社会联系不同，因而对新事物的接受能力，对旧思想，旧习惯的抵制能力，对各种实际问题的认识水平和适应能力，以及性格、爱好也都各有不同。因此，我们讲道理要善于“一把钥匙开一把锁”。只有有分析，有区别，因人而异地讲道理，做工作，才能培养出现代化建设的真正人才。 其次，讲道理还要注意掌握时机。 即不能操之过急， 又要见缝插针。要及时，准确 ，科学 的运用冷处理和热处理的方法关系。这样才能收到事半功倍的效果。

以“礼”待人，是中华民族的传统美德

中国具有五千年文明史，素有“礼仪之邦”之称，中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分，对中国社会历史发展起了广泛深远的影响，其内容十分丰富。礼仪所涉及的范围十分广泛，几乎渗透于古代社会的各个方面。

孔子曰：“夫礼，先王以承天之道，以治人之情，故失之者死，得之者生。 故圣人以礼示之，故天下国家可得而正也。” 孔子认为，礼是本自天地的规律， 也就是说，礼不但可以调节社会秩序，还可以规范个人行为的作用，亦即现在为大家熟悉的日常工作、生活与人际交往的礼节礼仪。可见礼是一种管理“人情”的手段。 是合乎人情常理的一种人性本善的管理。

我党也历来重视公民道德礼仪建设，《公民道德建设实施纲要》明确指出：“开展必要的礼仪、礼节、礼貌教育活动，对规范人们的言行举止，有着重要作用。”

可见，礼仪从古至今都是衡量一个人文明程度的准绳，任何社会的交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活就越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪教育，能够帮助广大职工养成良好的行为习惯，在不知不觉中培养他们的道德品质。不仅如此，礼仪的不断实践更会使职工的心灵得到净化，人文素质得到提高，使他们逐渐形成一个社会人必须具备的价值观 。现实社会中的多元价值观对职工思想政治教育的冲击，传统观念与现代观念的交织，都使得职工思想政治教育工作缺乏实效性。礼仪教育可以弥补职工思想政治教育的缺憾，加强思想政治教育的实效性。

作为思想政治工作者，更应该通过各种礼仪训练，去培养我们优雅的气质，优美的仪表、风度，得体的言谈举止，进而能够促使广大职工形成健康向上的道德情感和高尚的道德情操，提高其道德自觉意识以及自我约束能力，养成良好的道德行为习惯。我们既要注意引导职工加强自身道德修养，严于律己，从现在做起，从点滴做起，自觉履行自己的权利和义务，养成良好道德习惯；又要注意依靠乡规民约、公众舆论、社会监督、行政措施和法律手段，形成规范和约束人们思想行为的有效机制，特别要注意把自律与他律有机的结合起来，不断促进他律向自律的转化。要制定必要的规章制度如礼仪常规，并通过厂报、厂刊、厂区广播、网络等媒体大力宣传，形成良好的制度文化氛围。

以“利”拴人 是解决职工思想问题必须掌握的一个重要原则

马克思主义者认为，人们奋斗所争取的一切，都直接间接同他们的利益有关。思想政治工作不能离开人们的利益去分析各种思想问题。也不能离开人们的利益去解决各种思想问题。因此，做好职工的思想工作，不仅要动之以情，晓之以理，还必须联之以利。我们要善于引导职工认清国家、集体个人三者利益之间的关系，正确贯彻物质利益原则。一是维护他们的正当利益，包括物质方面和精神文化方面的切身利益；二是调整他们的有关利益，如处理好奖励、培训救济、出差等方面的利益，避免“旱涝不均，”“一碗水端不平”的现象出现，因为每个人在个人利益方面对需求和自尊的感受都是十分敏感的。容易挫伤一些人的积极性。三是照顾他们的特殊利益。如工作贡献大，生活福利要优厚一些，文化生活要丰富一些；少数民族要尊重他们的生活习惯等；四是引导职工正确对待个人利益。在这方面我们应该定期上思想教育课，征求意见会，做到讲物质利益绝不忽视政治和精神方面。同时，利又有大小（国家和集体，集体和个人），直接和间接，眼前和长远，这些利的关系都要靠思想政治工作调整，培养他们不仅要注重人生存的物质利益，而且具有先进思想、良好品德、高尚情操，使他们成为有理想、有知识、有抱负的一代精英人才。

以 “力”引人，是我们党的思想政治工作的鲜明特征和力量所在。作为企业政工干部，要开创思想政治工作新局面，必须在整体增强战斗力、说服力、感召力、凝聚力上用心思下功夫，只有这样，才能充分发挥思想政治工作的强大力量，取得事半功倍的效果。

一是必须坚持和巩固马克思主义在我国意识形态领域的指导地位，加强马克思主义的学习、研究和宣传。 及时总结 新经验和获得的新认识，有力地回答职工群众关心的重大思想理论问题； 要善于运用马克思主义观点同各种错误观点进行积极的思想斗争，帮助广大职工群众树立和坚定正确的思想理论认识。

二是必须在思想政治工作中坚持群众观点。人民群众中蕴藏着丰富而实际的教育资源。只要 坚持从群众中来，到群众中去，及时总结推广广大干部群众在实践中形成和表现出来的好思想、好品德以及基层创造的新鲜经验和好的做法，把解决思想问题同解决实际问题结合起来，把宣传教育群众同切实服务群众结合起来，就能取得实实在在的成效。

三是必须使思想政治工作生动活泼，形式多样，群众喜闻乐见。要通过各种职工喜闻乐见的形式，开展各种有益的宣传活动， 采取切实有效的方式，通过灵活多样的手段，春风化雨，润物无声，把党的路线方针政策、社会主义的思想道德观念和法律知识、先进的科学文化知识，广泛地传播到企业的角角落落，传播到每个职工的心坎里，为广大职工群众所接受、所掌握。

（作者单位：中石化中原油田分公司采油四厂治保大队）