网络环境下图书馆数字信息资源推广的实践与思考

徐小丽

（沈阳市少年儿童图书馆，辽宁 沈阳 110011）

随着各图书馆的数字图书馆建设日渐成熟、内容不断丰富，如何将丰富的数字信息资源向更多的读者进行推广，让更多的人通过网络利用图书馆丰富的数字资源，充分享受网络信息时代带给人们获取知识的便捷，已成为信息化、网络化时代各图书馆开展文献信息资源服务的重要内容。本文即以本馆在开展数字期刊进社区、进校园的实践为例，探讨图书馆推广数字信息资源的重要性。

1 图书馆数字信息资源推广的意义

1.1 数字信息资源

狭义地讲，数字信息资源可称电子资源，指一切以数字形式生产和发行的信息资源。数字资源中的信息，包括文字，图片，声音，动态图像等，以数字代码方式存储在硬盘，磁盘，光盘等介质上，通过计算机输出设备和网络传送出去最终显示在用户的计算机终端上。

1.2数字信息资源的特点

存储介质和传播形式发生变化;信息资源类型多种多样;以多媒体作为内容特征;多层次的信息服务功能;具备检索系统，不受时间，地域限制。

1.3数字信息资源推广的意义

数字信息资源以数字化方式存储文献资源，用计算机网络传递文献资料，通过虚拟链接提供网上信息服务，彻底改变了传统图书馆对文献信息的传播与利用方式，为实现信息资源的广泛共享创造了条件。信息资源传播的地域界限不复存在。任何一个地区的读者只要拥有一台与网络相连的计算机并遵循数字信息的相关借阅规定，就可以浏览、检索、复制、下载网上的数字信息，不会因地域界限所造成的文献传播障碍所困扰。人们通过网络阅览文献时不再需要同时占有该文献的载体，不同读者在同一时空中可以阅览同一文献，消除了印刷型文献所固有的文献载体与文献所包含信息不可分割的矛盾。

2 “数字期刊进社区、进校园”推广实践活动

随着计算机信息技术的飞速发展，信息载体的数字化，电子资源以其存储密度高，信息量大，内容新颖，更新速度快且方便快捷以及易于实现资源共享特点，迅速受到读者的认同和青睐。一个数字化、网络化的信息环境正在加速形成，并给图书馆带来了新的发展机遇。笔者所在的图书馆，在2年前就购买了近2000种数字期刊，内容涵盖时政、党建、管理、财经、文学、艺术、哲学、历史、社会、科普，军事、教育、家庭、体育、休闲、健康、时尚、职场等。在馆内和网站建立了电子期刊阅览室，供读者在线阅读并进行推广和宣传。但因受到馆舍条件、场地、环境、服务对象、开放时间等因素的制约,了解和利用的人很少。为了改变这种局面，今年我们从服务上进行了创新。在服务观念上由传统的封闭型向现代的开放型转变，在服务职能上由文献服务向知识服务转变，在服务方式上由接纳式服务向主动式服务转变，在服务手段上由传统技术服务向现代技术服务转变，在服务对象上由保障本馆读者向面对互联网用户转变。走向社会进行“数字期刊进社区、进校园”的推广。在推广的过程中，我们发现了更多需要知识、需要服务的人群。从中也找到了推广图书馆信息资源更为便捷、更有效的方法，更加意识到培养读者获取信息资源的意识和能力是图书馆数字信息资源推广的前提和条件。

2.1 部分社区居民信息素养普遍较低,缺乏有效获取信息的能力

信息的获取需要有一定的信息素养,尤其是随着互联网的发展,信息的传播和利用方式发生了很大的变革,查询和利用信息需要有一定的技术和能力,而部分社区居民由于自身文化水平的限制,往往缺乏有效的获取信息能力。有些家里配置了计算机,也安装了宽带,但只局限于能够上网浏览或游戏,对利用网络获取图书馆数字信息资源的技术和途径毫无概念。我们将其称为“信息弱势群体”。包括：（1）生理性信息弱势群体。是在社会生活中比较脆弱和易受伤害的群体,包括丧失劳动力或无劳动能力以及依赖性人群,如儿童、老年人、孤儿、残疾人、病人等。（2）经济性信息弱势群体。是在就业和社会生活中长期处于不利境况的群体,如农民工、下岗工人等。（3）新的信息弱势群体。是指在信息社会中由于信息技术发展因素造成的那些不懂计算机知识和技能,不能平等地获取网络信息的群体。这一群体包括身体健康、经济富有但不懂计算机知识和技能的人群。

2.2 通过推广活动进行“信息素养”的启蒙和技能培训

2.2.1 信息查询能力的培养

信息查询即用户查找、采集、寻求所需信息的活动。通过推广活动我们发现信息弱势群体在查询信息时倾向于根据以往的经验,遵循习惯的方式,采集最容易获得的信息。使信息查询没有能够很好地享受信息技术发展带来的好处。在大东区白塔小区，我们了解到虽然有60%的家庭有电脑,并且都通过宽带上网,他们也想通过网络获取所需的信息,但是不知道如何查找,对于搜索工具极其陌生;而对于可利用的公共图书馆网上资源更是一无所知，而无上网条件的人只能从书刊、报纸和电视等传统媒体上去获取,但往往不能得到自己所需的信息。

2.2.2 信息利用能力的培养

信息弱势群体是一个特殊的群体,大多时间都在为生活而忙碌,休闲时间较少,因而,他们信息行为的目的性很强,他们得到的信息往往是他们最需要的信息。一旦得到,他们一般都能较好地利用所获得的信息解决相应的问题。

2.2.3 学习能力的培养

我们在数字期刊的宣传和推广过程中发现，一些家里有电脑及上网条件的人,主要是给孩子使用,自己从不关心,对上网操作知之甚少,甚至一无所知。可见,即使有了信息基础设备,由于信息意识淡薄以及缺少基本的计算机技能,基本上是信息时代的 “文盲”，因此，我们还将“公益电脑知识讲座”带到了社区、乡镇，进行网络知识、电脑知识的普及。

3 拓展服务范围和形式

通过“数字期刊进社区“活动，我们发现图书馆可以为社区提供就业、健康、法律、医疗、保险、交通、旅游、家政、财产等综合性信息服务；可以为乡镇提供农业生产科技知识，提供农产品销售中介服务，参与建立农村图书情报站等工作。为青少年提供多媒体文化展示，终身教育资源，青少年多媒体阅读平台等。并通过讲座、报告会、展览、互动、展演等形式进行利用图书馆数字信息资源的宣传和推广。半年时间，我们在全市20余个社区、乡村、学校进行推广，近5万名市民通过“数字期刊进社区”活动以及网络知识讲座活动了解和利用我馆的数字信息资源，网络服务和数字资源的推广活动为我馆信息资源服务注入了可以挖掘和开拓的的服务内容和服务方式，为实现资源共享、提供个性化信息服务、扩大读者范围，提高信息服务水平，开展更深层次的图书馆读者服务进行了有益的探索和尝试。

随着计算机网络技术的发展，数字图书馆服务已成定势，开发和利用网络资源以及运用网络平台开展图书远程服务已成为图书馆服务的一项重要内容。在当前图书馆网络分布不均的情况下，应使更多的人充分享受图书馆服务权利。减少因地域之差距带来的资源分配不平衡，实现公平、合理、实效的服务功能。突出为弱式群体服务功能，并为社会不同文化、阶层的的读者提供均等服务。充分利用互联网技术提高公民的基本文化素质，提高图书馆整体服务能力，充分发挥少儿图书馆在公共服务体系建设中的作用。

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