做民生警务 建 警民和谐——天津市公安局东丽分局开发区派出所所长陈永成

今年以来，天津市公安局东丽分局开发区派出所以创新社会管理，推行民生警务为切入点，组织民警进社区、进企业、进家庭，开展送温暖、送平安、送法律、送服务活动，听民声、访民意、察民情、排民忧、解民难、护民权，大力排查化解矛盾纠纷，集中整治治安隐患，进一步促进警民沟通，确保社会和谐稳定。

东丽分局开发区派出所针对驻辖区企业的实际情况，出台了 《深化园区发展服务十条措施》，承诺强化保障，建立领导包联制度；强化基础，狠抓治安巡罗和纠纷排查；加强打击，保护企业权益；优化外围，清理整顿园区周边环境；上门服务，流动警务进园区；完善防范，利用科技手段加强防控；深化服务，建立民警定点联系制度；营造环境，对重点项目单位适当放宽政策；强化指导，对企业治安保卫工作进行指导监督；创造氛围，宣传发动深入企业。

同时，全所坚持每月开展一次集中排查调处活动，重点排查影响社会稳定的各类信访突出问题和可能引发群体性事件的苗头性、倾向性问题；对排查出的11项重点问题，及时和东丽开发区管委会及相关部门汇报，有效维护园区环境稳定。

东丽分局开发区派出所还非常重视窗口单位服务工作，转变工作作风，强化服务理念，简化办事程序，积极推出各项便民利民措施。他们提出的 “六不能”工作法，要求窗口民警不能厚此薄彼，不能喜怒形于色，不能操之过急，不能含糊其辞，不能敷衍草率，不能言语生冷僵硬，有效提升窗口服务质量。