急诊科护士应具备的素质

董桂娜 房成成

(山东省威海市妇女儿童医院急诊科 山东威海 264200)

急诊科是医院面向社会的一个窗口，也是接受患者就诊、抢救危重患者的场所，是医疗、护理工作的最前线。急诊科的特点急、危、重症患者多，工作节奏快，患者及其家属心情急躁。因此，急诊科护士必须具有应急能力强、抢救技术熟练、处事敏捷、工作效率高、善于沟通的良好素质。为了做好急诊科的护理工作，提高急诊临床护理水平及抢救质量，急诊科护士必须具备以下优良的职业素质。

1 具有较高的思想道德素质

护理是一门特殊的职业，护士的服务对象是在生理或心理都处于非健康状态下的特殊人群。而护士应具备的修养和气质，是由思想道德素质、科学文化素质、专业素质、身体心理素质四方面构成[1]。作为一名合格的急诊科护士，就要自觉树立救死扶伤的人道主义精神，时刻保持对患者、对社会高度的责任感和同情心[2]。要不断提高自己的职业道德，爱岗敬业，保持认真负责、不嫌脏、不怕累的工作热情和一丝不苟的工作作风。要以热情、真诚的态度对待每一位患者，尊重他们的人格与权利。不论在什么情况下，保证做到主动接诊、及时救治，配合医生做好抢救措施，严密观察生命体征变化，及时准确地做好特护记录。对危重患者，只要有1%的抢救希望，就应做100%的努力，善于从复杂的状态中处理各种问题，作出最佳急救和护理方案。

2 应急技能和敏捷的思维

急诊患者的特点是急、危、重，护士急救水平的高低与患者的生命息息相关。因此，急诊护士不仅要熟练掌握各种急症抢救处理程序，而且要具备熟练的操作技术:如心肺复苏术、静脉留置针的操作以及对洗胃机、除颤器、呼吸机、吸痰器、心电监护仪等先进急救设备的熟练操作。还要掌握心、脑、肺功能的监测、外伤的伤情判断、伤口的止血、包扎、固定、轻创缝合术、急救物品、药品的准备等等。只有这样，才能使抢救措施一次到位，避免抢救工作中的混乱局面，为患者赢得抢救时间。急诊护士在抢救患者时要敏锐、沉着、机智、果断，要做到急而不乱，忙而不乱，工作有条不紊，尽量为抢救成功争取时间。同时，还要对具体情况做出相应的处理。如对酗酒、服毒自杀等有法律纠纷的急救，要及时、准确的观察，记录病情，对患者的呕吐物或出胃内容物要保存送检。如遇心脏骤停的患者，要立即胸外按压。对外伤出血者，要尽快止血，同时建立静脉通道给氧等。对随时都有生命危险的患者，要一边处置、一边观察，忙而不乱地做好抢救工作。

3 仪表端庄、语言美

护士端庄的仪表和亲切的安慰，会给患者留下美好印象，可增加护患交流，改善护患关系。做为一名新时期的护士，必须要用微笑的表情、文雅的举止，用爱心、细心、耐心和责任心为患者解除病痛，用真诚的付出，点燃他们对生命的希望。同时，还要求急诊科的护士加强心理控制力，培养自制力，保持稳定愉快的情绪，取得患者的理解和配合，使他们增强对医院的信任感，这样，既有利于自身的工作，又有利于患者的治疗。

随着社会的进步，经济的发展，人们对生命越来越重视，急救的意识也不断增强。总之，急诊科护士要抓住“抢救病人生命”这个主题，在“急”字上做文章，在“快”字上下工夫，在“救”字上多研究。要不断学习新知识，拓宽知识面，将优质服务落实到实处，确立一切“以病人为中心”的整体理念，建立新型的护患关系[3]，不断完善护理理念，将护理工作提到一个新的高度。

[1]崔 焱.护理学基础[M].北京:人民卫生出版社，2001.5

[2]姜莉鸣.院前急救护士的基本素质[J].湖北民族学院学报(医学版)，2005，22(3):69

[3]史瑞芬.护理人际学[M].北京:人民军医出版社，2006.8