图书编目业务外包常见舛误例析

盛 超，唐若禹，罗慧琼

(江西渝州科技职业学院图书馆，江西 新余 338029)

图书馆编目业务外包是指图书馆和书商在签订图书采购合同的基础上，书商根据图书馆提供的书目完成图书采访，并按合同的要求提供标准的MARC书目数据，同时组织人员完成图书验收、典藏、加工（如贴磁条、贴条形码、贴书标等）、上架等业务工作。编目业务外包不仅减轻了编目人员的工作压力，解决了图书馆图书积压问题，而且也使新书能尽早上架与读者见面。

2005年，江西渝州科技职业学院图书馆（以下简称我馆）引进了ILASⅡ2.0图书馆自动化管理系统。该系统的引进为我馆实现自动化管理奠定了基本条件。要实现馆藏图书的计算机管理，还需建立馆藏书目数据库。由于技术力量有限，我馆利用编目业务外包的形式开展了十几万册图书的回溯建库工作。在回溯建库完成后，我馆立即实行了开架借阅。然而，在实行开架借阅后，笔者却常常遇到书不能外借、计算机统计与实物统计出现偏差、计算机检索不到图书等问题。要解决这些长期困扰图书利用的问题，笔者认为必须对整个馆藏图书与图书编目数据进行全面校验核对。以我馆为例，我们在对图书馆全部图书进行彻底清点的基础上，同时对馆藏MARC数据进行了全面校验核对。通过校验核对，笔者发现编目业务外包存在两类问题：一类是属于工作责任心问题，另一类是属于图书编目技术上的问题。本文就这两类问题进行剖析，并提出解决对策，为图书馆开展编目业务外包工作作参考。

1 编目业务外包存在的主要问题

1.1 属于工作责任心问题的具体表现

如表1所示，属于工作责任心问题的具体表现为书标贴错、条码贴错、图书乱架等。虽然这些工作技术含量不高，但书商也应遵循图书馆工作标准和规范，使图书加工达到规范、美观、实用的效果。

表1 编目业务外包中属于工作责任心问题的具体表现

1.2 属于图书编目技术问题的具体表现

如表2所示，属于图书编目技术问题的具体表现为图书分类有误、书目数据著录内容不全、著录格式不规范等。这些差错直接影响了馆藏图书检索的查全率和查准率，也影响了馆藏文献的收集、整序、组织管理工作。

表2 编目业务外包中属于图书编目技术问题的具体表现

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2 解决对策

图书馆编目工作是图书馆一项技术业务工作，文献分编质量直接影响整个书目数据体系的规范、完整和一致，影响文献资源共享效果以及图书利用率。因此，针对我馆目前编目业务外包存在的问题，笔者认为应从以下三个方面加强图书编目、加工外包工作的管理。

2.1 加强对外包单位的管理

我馆采用编目业务外包时，应慎重选择书商，重点考察书商的资质证明、技术水平、服务质量、编目数据能力、编目人员配置等，如考察书商的质量管理文件、质量控制措施以及标准操作文件。应选择资质条件优良、质量管理规范、编目人员具有数据制作上岗证的书商作为图书馆编目业务外包书商。

2.2 制定工作细则

（1）制定文献分类标引细则。根据我馆馆藏特点和学院学科结构，严格按照《中国图书馆分类法》的分类标准制定文献分类标引工作细则，让编目人员有章可循。（2）制定文献主题标引细则。依据《中国分类主题词表》，制定主题标引工作细则，做到标引深度的一致性。（3）制定文献著录工作细则。根据《文献著录规则》、《普通图书著录规则》、《中国机读目录格式》、《中国文献编目规则》等，制定图书馆文献著录工作细则，以保证书目数据的一致性。

2.3 加强编目外包工作质量验收

质量验收是提高编目外包工作质量的重要环节之一。为了保证数据的准确，图书馆应严格把好质量控制关。首先，应加强数据审核，对未审核的数据禁止入中央数据库。其次，馆内应配有副高以上职称或研究生级别的专职人员对数据进行抽样审核、校对，或选派有良好敬业精神、工作认真负责、有着丰富的编目经验、了解整个书目数据库情况、熟悉机读目录格式的同志担任专职校验员。再次，建立严格的审校制度，执行严格的校对核实工作程序，以保证书目数据的质量和有效利用。在数据审校中，审核员既要根据文献著录标准化原则，检查文献著录是否标准，更要注重文献标引的质量。

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